举报：首先，我们应该及时将发现的售假店铺进行举报，淘宝平台对于售假行为一直持零容忍态度，非常重视用户的举报。

查看淘宝规则，可以发现，扣48分的店铺一般都犯了B类严重违规。(比如说制假售假、销售违禁商品等)。这个处罚的结果是永久查封店铺，永久不允许创建新店铺，永久查封账号。并且不存在解封一说。

通知顾客： 首先要及时通过其他渠道通知顾客，说明店铺关闭原因，并提供售后服务的替代方案或联系方式。

淘宝扣分的原因通常包括违规操作、售假行为、虚假宣传等。通过仔细查看扣分记录，我们可以更好地了解到底是哪方面的问题导致了这种处罚。

当淘宝店铺被扣了48分后，有一些措施可以帮助店铺继续开展经营，首先，店铺主要需要关注违规行为，并积极采取纠正措施。

​淘宝对卖家的扣分制度是为了监管和维护平台的交易环境和用户体验。当卖家的扣分达到一定程度时，可能会对其店铺的运营和信誉造成影响。具体情况会根据扣分的原因和累积的分值而有所不同。

虽然淘宝卖家售假时轻微违规且造成影响较小，被平台扣0分的时候，但是会对店铺的商品产生影响，售假的商品不能再继续销售。

因为售假不同于其他类型，如果被扣了是会被降权的，而且会影响之后的活动和热度排位，累积一次售假行为、如果连续被投诉三次，就会48分永久封店，所以，售假的影响其实不小。

当消费者在淘宝购物后，如果遇到商品质量问题或其他售后需求，但此时对应的店铺已经关闭，消费者担心是否无法获得售后服务。

通过优化产品质量、提升服务水平、加强售后支持等方面的改进，我们可以避免类似的问题再次发生，同时也能够提升店铺的信誉度和竞争力。

首先，我们需要知道淘宝店铺的积分是什么。淘宝店铺积分是根据店铺的各项数据进行综合评估得出的，包括店铺的成交量、评价质量、服务质量等。而扣除积分则是因为店铺在某些方面存在问题，比如发货不及时、商品质量不好等。当店铺被扣除积分达到一定程度时，就会被封禁。

淘宝被扣了48分后就是永久封店的处罚了，这个时候基本是不能解封的，很多商家不死心会去申诉，但是最终还是失败了，这个时候商家只能放弃这个身份开的店铺了，只能去重新用别人的身份开店了。

若淘宝商家的店铺为新店就被处以售假扣分，建议商家重新注册一家店铺，因为售假对店铺的运营和推广的影响至少会在一年内，比如无法参加到官方的天天特价、淘抢购、聚划算等营销推广活动当中，更不能使用付费推广工具进行拉升排名和恢复权重。

开始实名认证，接下来会提示你的身份证已经注册，会给两个选择，你就选 以上信息不是自己的，然后进行申诉。接下来按提示，上传双证(身份证，户口本或其他)，然后确定提交，等客服处理

正常都是被淘宝通过信息层面判断出售假冒、盗版商品的情况居多。这种判定的扣分正常是2分，但是如果你有实际销售的记录，则会被天猫扣12分!