Rufus基于亚马逊丰富的产品目录、客户评论、社区问答和网络信息进行训练，能够回答与其购物相关的各种问题，无论是在购物初期的范围缩小，还是探讨具体问题。

亚马逊表示，Rufus 可以回答"越野跑鞋和公路跑鞋有什么区别?"或"情人节有什么好礼物?"等问题。

Sequoia整合了多个机器人系统，包括移动机器人、龙门系统、机械臂和符合人体工程学的新型员工工作站。

亚马逊正在开发一个AI驱动的聊天机器人，允许用户使用该机器人来搜索其电子商务网站。目前，该聊天机器人正在进行内部测试，最快可能在明年1月推出。

Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant(LISA)，用于在聊天页面自动回复买家消息。

一名员工在Slack上表示，亚马逊Amazon Web Services(AWS)云部门已经成立了一个小型工作组，以更好地了解人工智能对其业务的影响。

据介绍，亚马逊最新推出的协作购物功能“咨询朋友”是其目前正在测试的一种新的移动购物体验。

第一，Prime会员现在可以在他们的亚马逊帐户查看和跟踪在提供Buy with Prime服务的品牌网站上所下的订单，就像他们在亚马逊网站和亚马逊移动应用程序上查看非Prime订单一样。

​Amazon Web Services (AWS) 最近推出了AWS Cloud Institute，这是一项新的虚拟培训计划，提供了一条规范途径，让个人在一年内即可获得开始云开发人员职业生涯所需的技术和专业技能。

新推出的搜索查询详细信息仪表板可以帮助卖家查看排名前10的产品。卖家还可以将这些产品与特定ASIN进行比较，以衡量自身产品的优势、价值主张和价格。

Alexa语音助手更加智能，对话更加自然，不再需要唤醒词。亚马逊希望通过这款“更智能、交互性更强”的Alexa语音助手巩固其在人工智能竞赛中的地位。

利用亚马逊搜索引擎：亚马逊拥有强大的搜索引擎，用户可以通过输入关键词来寻找自己感兴趣的产品。

据外媒报道，亚马逊在密歇根州底特律开设了一个新的机器人配送中心，以扩大其在美国的运营和物流网络。

拉到美国亚马逊官网最底部，找到“协助中心”。然后找到“阅读协助主题“-”需求其他协助?，然后就能看到”联络客服“的选项。点击之后需求登录你的亚马逊账号才能够停止在线客服的咨询。

Scout团队已解散，其400名成员中的大部分将在公司内获得新职位。亚马逊发言人艾丽莎卡罗尔透露，该公司不会完全放弃该项目。