功能优势：买卖双方可充分协商，促进纠纷单完结，同时降低商家被处罚的风险。买家申请平台介入后，商家有24小时提交举证信息，若商家同意售后申请，纠纷单完成;若商家举证/超时未举证。

原快手小店保证金的优惠政策关于快手小店保证金政策调整公告已于24年3月31日截止，为营造平台良好的经营环境，进一步完善快手电商消费者交易保障水平。

提供证据：要想举报商家成功，最重要的是提供充分的证据，可以通过截图、录音、视频等方式保存相关证据，确保举报的真实性和准确性。

规则查看路径：规则中心-POP规则-违规管理-违规管理规则-京东开放平台消极服务管理规则。

​为提升快手商家服务水平、引导商家合规正向经营，快手平台拟修订纠纷治理相关规则。

在快手小店上，买家和卖家之间可能会出现一些交易纠纷，这就需要有相关的处理规则和机制来解决问题。本文将围绕这个话题展开详细的介绍和解答。

首先，在京东官方网站上登录您的账号，然后，点击页面右上角的“我的京东”，找到“客户服务”选项，鼠标移动到该选项上，再点击弹出的下拉菜单中的“投诉/售后”。

​视频号小店平台会进行售后服务考核要求，其中“纠纷介入率”就是一个考核指标，纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人会被平台处罚。

淘特针对非生鲜类目商品，在消费者发起退款后，商家可使用退款协商修改功能，发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。

投诉京东店铺有三种方式，当然了，如果前两种方式能够解决问题，不建议大家找第三种了。

协商类型，支持商家以“修改服务单”或“关闭服务单”为目的发起售后协商。

淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

听起来像一句废话，因为谁都不会认为是自己的责任，所以用户如果收到的商品有问题的话，一定要把相关的证据保留下来，然后发送给商家要求退运费;

遇到纠纷，是让人很头疼的一件事情，纠纷没有处理好的话，会对店铺偶很大的影响，所以还是要冷静处理速卖通纠纷，那么速卖通卖家遇到纠纷，要怎么提交纠纷和协商呢?