说起假货，几乎是“老鼠过街，人人喊打”。若是在实体店遇到假货，还可以找商家退换货或索赔，或者找工商等相关部门查处，可在虚拟的网络世界，遇到“假货”，我们又该如何维护自己的合法权益呢？

淘宝“菜鸟”遭遇假订单

23岁的张先生很少网上购物。偏偏，他这个“菜鸟”于千万人之中被骗子给盯上了。

3月4日晚上，张先生在网上看中一双鞋子，下单付了钱。第二天，他就接到的一个自称鞋店客服打来的电话，称“订单交易出错”。

张先生倒也不是一点警惕性都没有，至少一开始他还觉得对方可能是个骚扰电话。

只是，当对方准确无误地说出他的订单信息，甚至还准确地报出他的订单号，他便彻底相信对方了。

鞋店客服随即要求重新报出银行卡号和身份证号，张先生一一照做。

十几分钟后，张先生的手机收到银行发来的验证码短信。

看到这里，很多人可能已经恍然大悟：这不就是最老套的骗局吗？想要避免上当受骗很简单，只要不把验证码告诉对方就可以了。

当然，还有个更保险的办法，就是在接到所谓“客服”电话后，自己主动打电话跟网店客服或电商平台确认一下，立马就能识破这种骗局了。

可惜张先生当时脑子里压根没有想起这回事，而是按照对方的要求，把验证码发了过去。结果可想而知，他很快收到银行发来的短信，称他的银行卡消费了3000元。

眼见不一定为实

如果说张先生遭遇的骗局还属于“低级水平”，那么38岁的李师傅遇到的“真人假象”，还真是令人防不胜防。

2月18日下午1点左右，李师傅正在单位上班。QQ上，好友“黄某”跟他打招呼，两人随便聊了一会儿。当时，李师傅也没发现有什么异常。

“我生意上资金一时周转不过来，能不能先借我5000元？”“黄某”突然说。

黄某在做生意，李师傅是知道的。可他之前也看过不少关于网络诈骗的报道，当下有些犹豫：“会不会碰上骗子了？”

如果当时李师傅能够立即给黄某打个电话，或许后面的事情就不会发生了。

其实李师傅也算机智，他想出了另外一个办法：一边佯装没事跟对方继续聊天，一边找了个借口要跟对方视频连线，想看看电脑那端坐着的是不是真的黄某。

视频接通后，李师傅果然在画面中看到了黄某，原本尚存的一点点戒心也就此放下，爽快地分两次向对方的指定账户汇过去共计4500余元。

李师傅万万没想到的是，他这回碰到的是一个电脑黑客，在盗取黄某的QQ号后，将黄某的视频聊天画面截下来。因此李师傅看到的，并非实时画面，而是录像。

不得不说，李师傅办事还蛮牢靠的，汇完钱还特地给黄某发了一条通知短信。谁知，不到一分钟，黄某就回了电话过来，一头雾水：“我没有在QQ上问你借过钱啊。”

遇到诈骗，可找警察帮忙

除了加强自我防范意识，如果你真的很不幸在网络上遭遇诈骗，也还是可以找警察帮忙的，毕竟有专业人士出手，挽回损失的几率便大大提高。

1月22日上午10点多，鄞州姜山一家公司的会计匆匆跑到派出所报案，称她当天一上班就收到“领导”发来的微信，让她通过网银转账，将32万元货款打到指定的银行卡上。

像类似“领导来电”的骗局并不少见，可因为骗子在自己和受害人之间设置了“上下级”的特定关系，让很多受害人虽然内心有点犹豫，但碍于“领导”的面子，往往容易就范。

或许正是抱着这样的想法，再加上“领导”催得急，一副要发飙的样子，会计很快把钱汇了出去。结果可想而知，上当受骗是难免的。

接警后，派出所立即启动快速止损工作流程，只花了短短5小时，就跟银行沟通完成，成功将该账户司法冻结6个月。

经过调查，民警发现犯罪嫌疑人是通过冒用他人身份信息的方式开通银行卡，用来接收、转移诈骗资金。在与银行卡登记人取得联系后，办案民警立即赶赴北京，陪同银行卡登记人到银行，将32万元涉案资金转回给受害人。