随着电商收益增加，欺诈案例数目和电商交易欺诈比例也在飞速提高。但是，欺诈类型有哪些？更重要的是，如何防范欺诈？

欺诈类型不仅仅只是信用卡支付欺诈。犯罪分子变得更加狡猾，他们使用盗窃来的银行账号信息，通过手机、平板和电脑上的恶意软件登录网上银行，进行欺诈性支付。

尼尔森（全球市场调研公司）采访了6个国家不同行业的274位企业家，总结出以下几种主要的欺诈类型。

身份盗窃

电商中最常见的欺诈类型是身份盗窃（比例占71%）、“网络钓鱼”（66%）、和账号盗窃（63%）。信用卡是主要盗窃目标，因为骗子进行无卡交易非常方便。

传统的身份盗用案例中，骗子的目标就是用另一个身份进行交易。与其自己创建一个新的身份，直接盗用他人身份信息更简单迅速。

骗子通过获取姓名、地址和邮箱、以及信用卡账户信息来盗取他人身份。用别人姓名和信用卡账号在网上下单购物。“网络钓鱼”就是用欺诈网站、邮件或短信骗取个人信息。另一种诈骗手段是网址嫁接，当消费者点击一个网站时，会直接被导入到另一个欺诈网站上。通常，这些盗用的身份信息都是用来进行欺诈性交易——大部分情况下，账号中的支付信息已经被盗走。

友善欺诈（Friendly Fraud）

这种欺诈方式并不像听起来那么友善。消费者在网上订购产品或服务，用信用卡或借记卡付款。然后声称信用卡账户信息被盗窃，要求退款。他们获得了退款，但是也保留了商品或服务。这种盗窃方式多发于服务行业，比如赌博。温和欺诈也经常与再发货连在一起。骗子用盗来的支付信息付款，但是又不想货物直接送到自己的家庭地址。相反，他们通过盗用信息下单，然后由中间人（信息被盗用者）退货给骗子。

联属欺诈

Affiliate Program，是一种国外流行的互联网营销模式。联属欺诈有两种表现形式，都是为了同一个目标：联属（affiliate program）会员通过制造虚假访客量和注册数据来骗取非法佣金。

三边欺诈

三边欺诈是通过三点来实施的。第一点，注册虚假网店，低价提供高需求商品，还有其它一些其他吸引人的条件，比如下单后立即发货。这个网店用来收集消费者地址和信用卡数据——这是它唯一的目的。第二点，利用从别处盗来的信用卡数据和客户名称去真正的网店下单，然后把收货地址填在自己假网店下单的客户地址。第三点，再用假网店盗取的信用卡账号购买其他产品。这样，订单信息和信用卡账户之间很难追查到有什么联系，从而导致欺诈难以发现，容易给卖家造成较大损失。

商家欺诈

商家欺诈很简单：产品标价很低，但是收到付款后不会发货。这种欺诈类型也存在于批发商中。没有具体针对哪种付款方式，但肯定是属于买方无法申请自动退款的类型。

跨境交易欺诈

跨境交易欺诈预防最大的挑战，就是缺乏统一的市场交易规范机制。跨境交易量不断增加，也给欺诈预防带来很大困难。各国的欺诈预防工具也有很大差异。语言障碍，以及将货物跨境发往单一客人的复杂流程，都让跨境交易欺诈更加难以防范。

不同销售平台欺诈

欺诈方式根据销售渠道进行变化，而很多企业都在努力实现多渠道销售让欺诈预防难度更大。通过第三方平台进行的欺诈交易，比较容易成功，因为人们的防范心理很轻；接着是移动端交易和自主站交易。

哪些国家和地区电商欺诈率最高？

最近几个月里的调查数据中，有部分关于电商欺诈的数据显得特别引人注目。根据最近一份来自Forter的研究，全球某些地区的电商欺诈率会相比其他地方的更高一些，具体都有哪些国家和地区上榜呢？

记者从外媒的报道中获悉，Forter针对2014年超过100万个电商交易进行了调查对比，最为惊人的发现是非洲的电商几乎都充斥着欺诈行为，该地区的电商欺诈率是全球平均水平的10倍之多；与此同时，南美地区的欺诈率是全球平均水平的三倍多。相对来说，亚洲刚好处于全球平均水平，同时亚洲也是电商参与人数最多的地区之一。欧洲地区的电商发展早且成熟，欺诈率比全球平均水平低。

当然，这种事情不能一棍子打死，也有些奇怪的偏差。比如说，亚洲虽然处于全球平均水平，但印尼却是全球欺诈率最高的国家。位列第二位的南美洲，委内瑞拉和巴西的欺诈率分别为第二和第四位。非洲地区则有第三高的南美。令人惊讶的是，名声很好的欧洲地区，罗马尼亚的欺诈率也位居全球第五位。

如果你想寻找安全的地区，那么可以去斯堪迪维纳亚半岛，半岛上的小国以及新西兰算是最为安全的国家了。不过实际上，丹麦是全球电商欺诈最少的国家，紧随其后的是挪威和芬兰，瑞士排名第五。有趣的是，瑞士的全球网购消费群体最多的国家之一，其平均购买能力位居世界第五。

值得注意的是，有些欺诈行为是需要考虑到设备的。事实证明，使用安卓系统遭受电商欺诈的几率是iOS的两倍多，这主要是因为安卓操作系统相对开放，这种开放性让犯罪分子可以学习系统和寻找漏洞。

那么这意味着什么呢？电商欺诈几乎是无处不在且活跃的，只是有些地方稍微好些。因此，参与网络保护的重要性就不言而喻了。人们可以通过检查银行账单、信用评级和密码加强等措施加强保护，网络上的自由是需要长久的警惕，避免自己成为下一个网络受害者。