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退货不退钱,网购货到付款也有圈套
2016-04-28 14:54:16
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近日,浙江省平湖市警方在阿里巴巴集团安全部的协助下,经过数月的缜密侦查,在广东省广州市番禺区一举将以黎某为首的制售假冒品牌电视机并诈骗消费者的团伙抓获,现场查获假冒名牌液晶电视机200多台,涉案金额达300余万元。

随着网购越来越普及,市民们在网上购物也越来越频繁,随之而来的各种网购陷阱越来越多,风险也越来越大,让人防不胜防。

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购买的液晶电视机被证明是假货,卖家却迟迟不退钱,再联系时被卖家直接拉入黑名单……网购者小王为网购的3台电视机烦透了心。

近日,浙江省平湖市警方在阿里巴巴集团安全部的协助下,经过数月的缜密侦查,在广东省广州市番禺区一举将以黎某为首的制售假冒品牌电视机并诈骗消费者的团伙抓获,现场查获假冒名牌液晶电视机200多台,涉案金额达300余万元。

网购遇假货,卖家退货不退钱

2015年底,平湖市钟埭街道的市民小王打算为刚装修好的新房添置3台电视机。经过比较,他最终决定从一家网店购买1台三星和2台索尼液晶电视机。为防万一,他特地选择货到付款的方式进行交易。

几天后,3台电视机到货了。查看外包装完好无损后,小王签收付了款。但随后,他发现这3台电视机分辨率很低,画面很不流畅,于是就和卖家联系要求退货。但店家却对此一直消极处理,后来索性把他“拉黑”。“货退了,但是钱一直没有返还,没办法只能报警了。”小王说。

经鉴定,小王网购的3台电视机都是假冒的。平湖警方调查后还发现,受骗的不止小王一个人。从2015年底开始,他们就陆续接到市民报警,称在网上买到假冒电视机。结合电商平台汇总反馈过来的网友投诉数据信息,警方发现这是同一团伙所为。

经调查,该诈骗团伙同时开设了30多家网店销售“品牌”电视机。他们经常以各种名义进行促销,价格一般比正规的店家稍微便宜一些。为消除顾客的疑虑,他们还提出,在网上只要拍下200元的保证金,其他的可以选择货到付款,7天内可以无理由退货。

线上线下同时经营,“名牌”电视机随意“生产”

经过一段时间的缜密侦查,专案组基本掌握了该团伙成员的基本信息。该团伙属于家族式犯罪,参与售假、诈骗的成员都是黎某的亲戚朋友。他们分工明确,有的负责看仓库,有的负责网店管理,有的负责假冒名牌液晶电视机的加工包装。

今年2月29日,专案组3位民警来到广州市番禺区,找到犯罪嫌疑人隐藏的城中村。犯罪嫌疑人的办公地点是一个封闭的院子,一楼用于办公,二楼是宿舍,平时很少有人进出。里面具体是什么情况,民警一直无法确认。

为了将诈骗团伙人赃俱获,3位民警足足蹲守了9天。一次偶然的机会,民警得知该团伙也做零售,线上线下同时经营。他们灵机一动,假扮顾客去买电视机。了解了里面的情况后,专案组在当地公安机关的协助下,将这个团伙一网打尽。

据调查,黎某等人在网上购买身份信息,然后实名注册账号开网店。一旦消费者投诉,账号被封,他们便重打锣鼓另开张,重新注册账号后,接着销售假冒名牌电视机。从2014年底开始,在一年多的时间里,以黎某为首的犯罪团伙已经销售拼装的假冒名牌电视机总价值1300余万元。

“客户要买什么品牌的液晶电视机,他们就能‘生产’出来。电视机都是一样的,他们无非模仿品牌电视,加个外壳和牌子。”负责案件侦办的平湖市公安局网警大队教导员金君说。成本1600元左右的65英寸液晶电视机,经过他们的加工,最高卖到5900元。

近年来,越来越多的消费者选择网购的方式进行消费。7天无理由退货更是抓住了许多热衷网购的人的消费心理:先买了,试试不行还可以退货。但是,犯罪团伙正是抓住了消费者的这种心理,打着促销、7天无理由退货、货到付款的幌子进行诈骗。正如平湖这起电视机诈骗案,消费者即便发现电视机是假冒的,也很难要回已付的钱。

目前,以黎某为首的12名犯罪嫌疑人已被刑事拘留,案件还在进一步审理中。

警方提醒:消费者收到网购商品后,务必开箱仔细检验,在没有确定货物真实与否的情况下,切勿着急付款。

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