原本，消费者在亚马逊上购物之后，如果七天之内发现价格变低，可以向客服要求退还差价。从本月月初开始，亚马逊悄悄结束了这个优惠政策。

在亚马逊的网站上，关于比价政策的说明已经更新了一阵子：

亚马逊持续为我们所有销售的商品提供具有竞争力的价格。对某些商品，我们提供其他零售商的价格进行比对。amzon.com

这项差价补贴政策适用的商品类别仅剩下电视，如果买电视之外的商品再发现别处价格更低，消费者就没有办法获得退款了。

在此之前，亚马逊这项补贴政策还养活了不少创业公司。一个叫做 Earny 的公司就专门跟踪用户的购买订单，发现差价之后 Earny 会自动发邮件给卖家的客服索要差价补贴。到目前为止，Earny 平台上50%的差价退还请求都是发向亚马逊的，这项政策的改变也是 Earny 发现并爆料给科技媒体 Re/code 的。

亚马逊的发言人 Julie Law 对此事的回应是，购买了电视之外的商品的消费者如果收到差价补贴，那应该是个“意外”。

与此同时，沃尔玛和百思买仍然提供保价政策。比如百思买的支持页面上这样写道：“为了保证我们在价格上不被打败，我们与核心在线竞争对手和线下零售商进行比价。”

和中国的电商市场不一样的是，亚马逊一直没有遇到一个有力的竞争对手，只是在各个垂直领域出现了一些在线销售的公司，比如苹果的在线商店，卖家用电器的百思买，卖办公用品的 Staples 和 Office Depot。亚马逊之外，美国排名前十的电商各自都很难与亚马逊的巨大体量抗衡。

根据麦格理研究(Macquarie Research)的分析师 Ben Schachter 的估算，过去一年里美国人在电商网站上花的钱，51% 都花在了亚马逊上。

在亚马逊创办之始，它用廉价将消费者从实体书店吸引到网上买书，当亚马逊逐渐从卖图书、CD 的网上书店逐渐成长为为“万物商店”。

在过去的十几年中，亚马逊用了不少办法保持自己的低价优势，比如用比价机器人自动抓取商品在其他网站的销售价格，如果发现价格变低就会自动调价。

在供应商与亚马逊签订合约的时候，合同中也有条款规定在亚马逊销售价格的竞争力，至于成为每日“镇店之宝”促销的商品，则必须保证是在至少 180 天内全网最优惠的价格。

今天，亚马逊(美国)已经不再是那个仅靠着廉价商品抓住用户的电商平台了。