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制造?质造?商家和淘宝说了都不算
2016-04-01 17:41:58
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9月中旬,阿里巴巴西溪园区内,小二们用各种方法对参加中国质造品质实验室活动商品进行试验。高个壮小伙跳起来踩压行李箱、火机烧羊毛、摩擦土锅......

9月中旬,阿里巴巴西溪园区内,小二们用各种方法对参加中国质造品质实验室活动商品进行试验。高个壮小伙跳起来踩压行李箱、火机烧羊毛、摩擦土锅......

与此同时,淘宝网首页的中国质造主题活动页面上,也通过视频展现了部分商品的检测过程。比如,一张沙发经过15000次坐压,面料不会变形等等。检测工作由法国必维、瑞士SGS等国际知名检测机构进行。

从表面看,这只是一场颇有意思的营销活动。数据也证明,效果不错,原本三天的销售任务在头一天就全部完成。

不过,拨开营销这层外衣发现,销售额的突破并不是这次中国质造品质实验室活动的重点,联合第三方权威检测机构,把质的标准进一步量化,加深消费者对中国质造商品品质的认知,才是其初衷。

这样严苛的检测标准就像一把尖刀,对准的不仅是商家,也是平台本身。淘宝行业市场部资深经理、中国质造负责人朝歌告诉《天下网商》记者,以往都是中国质造的商家自己站台吆喝,像是王婆卖瓜,现在通过更权威的第三方检测机构,将检测过程、标准进行外化,对质进行更详细的量化。

究竟是中国制造,还是中国质造,不再是商家、淘宝说了算。品类的快速丰富、111个产业带的迅速入驻,以及更多国内外知名检测机构的加入,让上线半年不到的中国质造频道,也正在快速实现由量到质的升级。

一个平台的快速成长

阿里着手设立中国质造项目是在今年4月份。莆田是该项目的第一站。4月21日上午10点整,17个莆田自主品牌的近百款运动鞋首次以中国质造•莆田好鞋的身份亮相。

不过,在当时,这只是一场淘宝网运动类目的营销活动。阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋也曾明确表示:活动只是一次引爆,最终还是要依靠常态销售。常态销售额一定会是活动销售额的几倍,甚至几十倍。

之前都是不定期从平台导入一些流量,开展关于中国质造的活动。但现在是每天都能在中国质造频道看到中国质造的商品,并且周期性组织关于整个产业带的活动,朝歌说道。

成为独立频道,是将中国质造常态化的一条高效途径。自莆田后,中国质造相继对接了浙江省、广东省、福建省等40多个地市级政府,共计111个产业带,推出了莆田好鞋、平湖箱包、慈溪小家电等多场产业带专场活动,其中莆田好鞋专场,3天活动卖出17万双,澄海玩具专场40多个品牌82款玩具一日内收到来自全球50个国家的订单。

一方面,中国质造能为入驻商品品质做强背书;另一方面,淘宝网巨大流量,可以让消费者接触上亿消费者。而互联网的长尾效应,能为个性化商品的规模化生产制造提供可能性。平台的愿景是,孵化、扶持一批优秀的自主品牌,带动传统产业转型升级。但要实现这一愿景的必要条件是,消费者愿意买单。

这个平台上的消费者更加愿意为品质买单。朝歌告诉《天下网商》记者。通过消费数据分析,相比低价,中国质造用户的最强记忆点在质上。因此,消费者对质的认知很重要。过去我们并没有对标准有一个清晰地表述,尤其是一些国标的标准是非常晦涩的,对消费者来说有一定的知识门槛,因此,对质的认知有一定的偏差。这一次,朝歌希望将质进行量化,使其更加具化和形象。

一把尖刀对向自己

如何量化?比如,一张沙发经过15000次坐压,面料依旧没有变形,这是由第三方检测机构对标准的进一步外化。

朝歌说,在这次的品质实验室活动中,除了邀请体验者进行商品体验外,法国必维、还对活动商品进行了抽查、检测。实际上,中国质造上线以来,淘宝网就一直在引入第三方检测机制, 除了国内知名检测机构的入驻,未来将会有更多的国际知名检测机构进入这个项目。

商家要入驻中国质造频道,首先要符合国家标准并接受验厂,确保工商及税务的备案和当地一致。这是最低门槛。如果商品或者品牌要参加中国质造相关的大型营销活动,还要经过平台第三方检测机构的抽查。

不过,朝歌透露,平台目前遇到的客观问题是,商品数量太大,检测来不及。但随着入驻的检测机构数量的增加,这一现象正在逐步改善。

不同消费者对商品的关注的细节不一样,同样一件衣服,有人关注面料,有人更关注款式。不同检测机构能够根据不同检测方法,将商品标准进行更加细分。朝歌表示,中国质造不仅要让检测成为常态化,还要细分化。

这种挑刺行为,就像一把尖刀对准商家和平台。入驻中国质造的商家更像是带着镣铐在跳舞。而对平台自身来说,既然要为中国质造的商品品质背书,就应该要有自己的把关态度。

目前中国质造平台的审核通过率约为20%,也就是说每5家企业报名,只有1家能通过审核。如果检测通不过,商家即便入驻意愿再迫切,我们都不会考虑。朝歌说道。

从当前数据看,尽管中国质造平台的销量和客单价都不错,但要完成从质到品牌的飞跃,还有很长的一段路要走。无论是标准的树立还是和产业带的沟通、卖家能力的提升,探索都才刚刚开始。

而接下去的双11、双12或许是一场值得期待的大阅兵。对于这个刚刚在淘宝平台诞生的新生儿,双11、双12的历练能够帮助其快速成长。

朝歌说,针对即将到来的两次大促,平台将以化整为零,抱团前进的策略面对。他计划从111个产业带中挑选最具优势的产业带,由运营、营销、政府沟通以及行业内部运营的小二组成突破小组,深入到每个产业带和具体商家和品牌以及政府沟通后,为产业带量身定做一套营销方案,争取在双11、双12之前做好充分战斗准备。

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