这是裂帛参与的第七个双11。裂帛发家于淘宝，是最老牌的互联网服装品牌之一。裂帛今年的最大工作在货品准备上，提出精准备货，要做一个健康的“双11”。

裂帛创始人汤大风依然喜欢谈理想，她说希望在这种浮躁的社会下，在大家都不相信美好的事物时，裂帛要坚持美好，与命运和世俗作斗争。所以，今年双11裂帛的主题是“心存美好、强悍抗争”。
当然，文艺范儿十足的大风，在双11备战上有着非常接地气的打法。裂帛副总裁孔锤宇（花名大禹）称本次“参赛”的主要目的在于检验团队一年来的成长，并为来年的计划做准备。

裂帛副总裁孔锤宇

精准备货的主要数据来源方面是往年的经验，一方面是竞品分析。但更为重要的是通过预售的销量测试流量，然后反馈到备货。
裂帛从10月13号开始预售，销售目标是2500万元，占今年“双11”整体目标的25%到30%之间，截至10月27号已完成1400万元。“如果这个目标达成了，我们今年整个的双11售罄率就升高了。”大禹说。裂帛今年双11总备货货值为2亿元，销售目标是1到1.5亿，以此计算，最低的售罄率是 50%，去年这一数字是40%。

值得一提的是，在单品备货上，裂帛采用小批灵活生产的供应链形式，一次性备货数量最多不超过2000件，大部分在300到500件之间，预售期销量最好的一条休闲裤，截止11月5日，共订出14000件，也是在销量上涨时通过逐步追加备货来实现的。大多数商品的制作周期在30天内，工艺较复杂的羽绒服等服装，制作周期最长为40天，做到按照用户需求生产。

裂帛本次双11采取小批量备货也是为了双12时能够有新品上市，“往年我们都是在双12卖双11的库存，用户体验很不好。”大禹解释道。
为了提高预售期的用户体验，裂帛还与彩妆品牌玛丽黛佳达成合作，所有参与预售的用户在收到购买货品前，都将获得由裂帛提前寄出的玛丽黛佳彩妆礼盒。

除了裂帛女装，童装也是本次双11裂帛重点打造的品类。为了尽快将童装品类推向消费者，裂帛实行童装与成人服装同款同店，即所有的童装均可找到与之匹配的成人装，并在后者的产品页一同展示。

裂帛有两个新的子品牌——大码女装芳外、内衣品牌裂帛bra，也会在双11当天开放销售。
物流方面，为了避免出现往年扎堆发货导致快件配送阻滞的现象，今年裂帛将物流承包给百世物流，并实行分批次发货。裂帛给出的发货指标是在双11开始后三天内全部发送完毕，包括以下几类用户可享受优先发货：VIP客户、购买多件的客户以及参与预售的客户。

之所以选择百世物流，是因为它在全国各地都有仓，能够通过系统随时得知物流交通状况，并提出解决方案。大禹举例说：“如果上海申通堵塞了，就停止发上海地区的申通，假如说广州地区圆通堵了，我们这边就及时停发北京到广东地区的圆通，可以大大改善物流体验。”

与此同时，此次双11，裂帛在物流及客服方面增派了人手。物流方面，在去年的基础上增加了300人，而客服一方面是临时增加了两家客服公司，另一方面则是从公司内部调派人手，客服力量将会是平时的10倍之多。“今年是阿里巴巴第一次将主战场搬到手机淘宝，我总担心会出问题，所以着重加大了客服力量。”大禹解释。

裂帛创始人汤大风

裂帛今年的主战场也在手机淘宝，大部分资源放在了手机端。为了提高手机端购物体验，裂帛尝试了一些新的玩法，比如在双11期间与淘宝合作开发了一个网上试衣间。用户通过参与着装搭配小游戏获得优惠券，而不像往年那样简单直接地在店铺首页领取。
除了线上，裂帛也在线下通过与银泰百货的合作，分别在杭州、北京两地共开设线下体验店3家，将和线上实行同款同价同等服务。
此外，裂帛今年首次将自己研发的CRM系统对第三方销售，成为盈利的一部分。汤大风认为，数据将在双11期间发挥非常大的作用。

为了刺激员工更好地投入到“双11”，裂帛也推出了相应奖励。在裂帛公司运营中心办公室，随处可见“目标达到1.1，过年回家坐飞机”、“目标达到1.3，疯狂海鲜自助餐”、“目标达到1.5，为你买房打基础”这样三句半形式的标语。