本文纯属研究文章，绝非小说。借章回形式，以三寸丁CEO炊饼二大爷武大郎的创业故事，复盘某品牌的“成功”历程。行文中尽量使用了小章节分段阐明，限于文章长度及特意追求篇幅一致，故有些部分并未展开。每晚假有时间便笔耕不辍，即便如此，还是断断续续写了近半个月。不足之处，敬请指正。

严正声明：如有雷同，纯属瞎编。

【第一回】穿越梦回水浒传，炊饼店中隆中对

和大多数穿越小说的剧情一样，我开着电视，抱着一袋未吃完的坚果昏昏睡去，正梦到在景阳冈上逗弄三只松鼠，忽然斜刺里窜出一头吊睛白额猛虎，我拳起脚落，血光四溅，biu~的一声，眼前一闪，我躺在了北宋大名府清河县地界一间炊饼店前。

“醒醒！客官醒醒！”一双粗手使劲摇着我。

我上下，不，我下着打量眼前这个身材矮短的汉子：“你就是拍《小时代》的那个？”

“拍甚小四呆？俺是拍饼的！俺叫武植，排行老大！你啥时来的？咋就躺俺门口了？”

炊饼？！武植？！老大？！我勒个去！我这难道穿越到北宋了？猛然想起他还有个威猛的老弟，为了预防在他门前躺太久而发生严重事端，我谨慎地问：“你家老二在家吗？”

武植叹口气，答我：“老二犯了官司，跑反还莫回，客官莫非识得他？”

我靠！确！认！无！疑！

我兴奋的跳起来，使劲的搓着手，打量起武植的这间店。店前飘着一幡，上书一个大大的“饼”字，在正午的阳光下随风招展。我忽然心念一动，想起睡前吃的那袋坚果，脑子里有了一个想法。没错！我要用三只松鼠的方法改写武植的命运！改写《水浒》和《金瓶梅》的剧本！我赶紧转身寻找武植，却没找着他。

“客官，你找甚呢？”

循着声音低头看到武植，我迅速蹲下身使劲握住他的手：“土豪！我要和你做朋友！”

“客官，俺不是土豪，俺就是一土鳖。”

“不不，虽然你现在还不是土豪，但你很快就会成为土豪！因为我决定帮你成为土豪！豪中豪！土豪VIP！”

“土豪喂俺屁？”武植现在在我眼里看起来散发出一股土豪的油光锃亮，闪闪发光，虽然现在还暂时透着一股挡不住的呆傻萌。

我大手一挥：“俺打虎饿了，赶紧拿俩炊饼来，我细细和你说。”

估摸着武植从没见过我这么有后现代气场的人，虽然不知道我究竟在说些什么，也不知道我到底会不会给钱，却还是进屋拿了两个炊饼给我送了来。

“客官，这炊饼技术才刚刚流行，您咋就知道我这有炊饼？还没请教……”

“我怎能不知道炊饼！你这炊饼，后世还真有段故事呢！今后叫我泉哥吧！今天我穿越过来，需要倒倒时差，明天再和你说土豪的事儿吧！哦对了，附近有三星级以上住的地方吗？”

武植伸手一指：“对面有家同福客栈，虽然整日吵闹，倒也是个去处。”

翌日，炊饼店中。昨晚思索了一夜，我已成竹在胸。

“自上古已来，石磨发明，面食小吃者不可胜数。炊饼比于面饼，则属新品而价值不菲。然炊饼口感纯正，饼中良品，蓝海一片也。今武兄已拥多年拍饼资历，聚人脉而拥资源，此诚为创业之时也。面饼小铺众多，供货充沛，工艺简单，实力皆弱，诚可以为援而无需自产也。昨晚同福店中闻得此间清河县张大户，坐拥万贯家财，百间房屋，虽豪气如此，然正缺现金流项目，此殆天所以资武兄，武兄岂有意乎？地狗集市，汇集商家，顾客蜂涌，通达四海，天下皆知，因之以成诸多巨头。炊饼刚兴，竞争不强，营销手段低下，行业之中尚无真正大梁。武兄既相貌脱俗，若能炒作自身，获粉丝拥戴，英才汇聚，再能得风投融资，设成本壁垒，狂发广告，塑造品牌，外结好供应厂商，内修好顾客体验；分析销量丶流量丶制定完备计划，加之仓储物流智能，完备最末一环，屌丝孰敢不抓紧掏钱，以迎武兄者乎？诚如是，则霸业可成，品牌无敌矣！”

说完这一大段，我微微颌首，转身抬头，调整好45度角仰望着天空。武植他哪里听过这么明晰丶透彻的大战略！这么一家炊饼店，虽说略有盈利，又怎在我的眼内？料想他应该早已听的如痴如醉！

半晌，武植迟疑地开口：“泉兄，你究竟说的是啥？俺咋听不懂呢！”

…………

唉！我去！既然要做大事嘛！算了！我强按住心中的愤懑，重新为他解释：“先专卖炊饼，自己不生产，去地狗开店，借钱打广告，炒品牌丶玩顾客！好好当你的土豪去吧！”

“你说的我还是不懂”，武植看了我一眼，透着善良的眼睛里忽然泛起一道光芒：“但泉兄你是说……换一种活法？”

“不，换一种玩法。”

【第二回】大逆袭激励正能量，树偶像爆炒CEO

武植搬来张凳子跳着按我坐下。我自顾啜着茶，头也不抬：“锦囊三个。其一，从今而后，你的江湖外号便叫做‘炊饼二大爷武大郎’。”

“二大爷武大狼？？”

我并没理会他，“其二，你要‘逆袭’！同福客栈吕秀才，虽有些酸腐，却文笔了得，可为我所用。其三，充分挖掘和利用好你的人脉和资源。”

“泉兄，听来这些个都是虚名，和土豪似乎无关啊？哪里来的真金白银呢？”

“这叫CEO营销，又称总裁营销。营销，就是要从‘我’做起！总之一句话，你也是品牌资产的一部分！更何况把武大郎的名号喊响，至少有五个作用！”

“那能有啥作用？”武植似乎有些不相信。

“其一，个人成长经历的励志‘逆袭’奋斗史，最能符合年轻男女心理；其二，荒诞传奇故事也最为容易被追捧，还有可能作为创业典型树立榜样；其三，个人影响力可聚拢大批拥趸，又能以个人品牌为产品品牌背书，引发二次消费；其四，以个人魅力吸纳人才为我所用的方式，岂不简单至极？最后，若要引得张大户风险投资，必须要让他服气才行……总而言之，CEO营销就是要创造注意力，而注意力就是财富！”

对大郎解释完CEO营销的五个作用，我忽然想起曾经在一本营销书上看到过一句话，叫做“古有武大郎，今有乔布斯”，原来出处竟在这里！古人诚不我欺！一边想着，我一边喃喃地把这句话念了出来。

大郎击掌而呼：“好！好！那个……什么乔不死？他又是谁？”

“乔布斯也是后世一位极厉害的英雄，他开创的苹果公司也是把CEO营销用得极妙。”

“一个卖苹果的也可以那么厉害啊……”

我挥挥手打断他，“其实自身爆炒大法，古已有之，并不新鲜。刘邦原是地痞，自导自演醉斩白蛇最后成了汉朝皇帝；编草席的刘备到处说自己是皇族血统，更是在后来虎牢关上，完成了‘二英加一渣大战吕布’的事件营销；即便诸葛孔明，不也是用了自比管乐丶娶丑老婆丶冒充隐士的炒作妙招；就连当朝沧州柴进，江湖中也有名号‘小旋风’。说起人脉和资源，大郎你实实在在多年拍饼经验，从头至尾的流程都已熟悉，上下游资源更是了解。算来你在这清河县开店，虽然每年赚个百贯铜钱，到底还是成不了土豪。为何不操纵资源，为我所用？”

武植还是有些不明白，问我：“那该如何操纵资源，为俺所用呢？”

“面饼工艺并不复杂，口味做来做去都是差不多。大郎你做这行已经熟透，若是改换方式，从诸家进货，专心售卖，既减少了生产人力，别人有些小动作也骗不了你！好比采购芝麻，你只需让几家供应商相互比质比价，你坐收渔利便行了！”

武植想了半天，说道：“这么着确实好，只是俺有一问：若炒作不成又如何？”

“即便炒作不成功，你得金名片一张，可凭此另起一番事业，又有何所失？即便输了，你也赢了！我们的口号是：善于作秀！勇于炒作！”

于是当日武植找到吕秀才，拿着我给他的标题，让秀才开写《你也可以和俺一样！——武大郎屌丝逆袭史》丶《与郎共舞》丶《神采飞扬武大郎》丶《炊饼不只有一面》等软文不提。

【第三回】三圆法剖析炊饼格局 差异化破解竞争方略

“欲成大事，必先剖析分明。想当土豪，也需将市场分析透彻。分析市场，我有三圆之法可供你用。一圆为天，乃经济丶人口丶技术丶供应商丶公众丶法规丶合作与自身，映衬乾丶坤丶巽丶震丶兑丶艮丶离丶坎八卦；人口情况丶法律法规丶技术水平丶企业实际为市场之阴，相对静止，为约束之力；经济环境丶公众单位丶合作机构丶供应商相对活跃，变化不定，为市场之阳。所谓天地定位，山泽通气，雷风相薄，水火不相射……”

“泉兄，俺插播个秘密：俺小学没怎么太毕业……”

“这样啊……我倒忘了你的文化水平，这么着，我写张表，你来给填一填。”

我提起笔草草写下几行字：

一圆天——大市场的基本描述：

【乾】经济环境：当朝百姓收入情况[高中低]，对提高面食水平支出的意愿[高中低]；

【坤】人口情况：面食在（ ）等州府内有售卖基础；

【巽】技术水平：现有面食技术水平为（ ），主流为( )；

【震】供应商：可提供面食加工的作坊状况( )；

【兑】公众单位：官府丶钱庄丶财主等对行业态度( )；

【艮】法律法规：受到（ ）等衙门法规限制，重点为( ）；

【离】合作机构：可借用的联手对象或中介（ ）；

【坎】企业实际：自身情况（ ）。

大郎的确具备多年卖大饼的经验，迅速答了出来。转头问我：“成了！这第二个圆呢？”

“一圆天，明确了诸多条件限制下的大市场空间；二圆地，宏观转为微观，在大市场空间内分析竞争者与自身现实，照例表格一张，大郎直须打勾即可。”

说完，我又写了一张密密麻麻的纸交于大郎，无非是市场覆盖丶销售渠道丶质量丶价格丶技术实力丶研发能力丶主要竞争者等自身情况的纲要，以及使用简单的描述语言确定市场竞争格局的选择问卷。一盏茶的时间，大郎把表格打勾交还与我。

细细审之，几个问题浮出水面：

1丶大郎实力不强，但可以通过他人的资金丶技术等支持改变状况；

2丶蒸出来的炊饼仍属于新的流行品，与传统大饼相比，有嚼劲丶口感好，更有特色；

3丶市场竞争不强，各家饼铺未重视推广宣传；

4丶以新兴的炊饼打开市场，首先占据炊饼龙头，可与竞争对手避开直接对抗；

5丶吃饼的主流顾客，潜在的实际需求并未得到充分满足；

6丶……

我已心中有数，对武植解说：“依此结论，大郎所处位置为四爻变九五，我有正丶侧丶围丶回丶游五计可择而用之，又有形象差异化丶产品差异化丶服务差异化与人员差异化四大区隔方略贯通上下，正宜挑战与塑造个性化的基础方略。”

“有趣！有趣！那第三圆又为何物？”

端起茶，我看着大郎：“三圆为人，也就是市场最核心的——消费者。”

【第四回】八宫图锁定细分市场 三点式挖掘客户需求

我把刚才那张写满字的纸翻过来，纵横各画了八条线，俨然一张棋盘。

“此图唤作八宫图，亦可作三宫丶九宫丶十八宫不等，又可作多元立方，可依地理丶人口丶心理丶行为四种变量中相关的重要因素进行排列，交叉所得即为各类市场细分。可按能满足丶未满足的及超出满足等加以标注，再依各细分市场的可入性丶稳定性及盈利性三数，以及自身资源丶产品特性丶竞争形势，得出最合适的市场切入方位，此即为八宫图要义。”

“什么叫变量中的重要因素？”

“譬如人口，可分年龄丶性别丶收入丶职业丶教育丶民族丶宗教丶家庭等因素，地理丶心理丶行为三者又各有不同。炊饼市场，最能相关者也便是人口丶心理丶行为三类……”

我一边向武大郎解释，一边随手将年龄丶性别丶职业丶生活方式丶购买动机丶社会阶层丶购买频率丶购买习惯丶使用量等十六个因素分别交替排入八宫图，与武大细细参详。

大概不到四分之一柱香的时间过后，我瞧见大郎的表情从严肃到微笑，紧绷的嘴巴也略略张开，估计他已有了最佳选择。

“大郎不妨谈谈你的看法？”

“泉兄，这会我真看明白了，你的法子真是简单明了！您瞧这格子里，大家闺秀丶小家碧玉，还有众多官宦丶财主家的小厮和丫环们，她们既有对新鲜事物的好奇心，又有意愿和能力进行重复购买，且平日里生活最为无聊。炊饼价格稍贵，却恰好满足了她们的那一点点年轻的虚荣心……如此这般，这般如此……这些不就是我们要找的人吗？”

“我把你说的几类人群归于‘宅人’和‘屌丝’，宅和屌们需要在或无聊或忙碌的日子里，给自己添一点‘高尚’的生活滋味，而后才是解决口腹之欲。从这个角度来说，宅和屌们最重视的不是价格，而是快乐和品味。反过来说，不快乐和没品位的重要一点就是麻烦。如果有这么一家的东西，买了之后也不会有多余的担心，更不会带来麻烦，那就买呗！买着累，跑路麻烦；包装难看，心情麻烦；破损的多，吃着麻烦；吃完手脏，擦着麻烦……咱的任务就是满足消费者的需求，给宅和屌们减少麻烦丶带来快乐啊！”

“那会不会有人不想吃炊饼呢？”

“一定会有，更会有人连炊饼是什么都不知道。换个角度，这又是一个巨大的市场。我想你一定听过到那个着名的到非洲卖皮鞋的营销故事吧！”

“非洲？皮鞋？纳尼？？”

“唉，算了，当我没说。关于消费者的需求，后世有个西洋人唤作马斯洛，依据人本主义创立了五层的需求理论，现如今更有一个流行的说法，叫做消费者的三点式……”

“俺知道！俺知道！下面一个中心，上面两个基本点，一共三点！清河边常有大姑娘呢！”

“呸！呸！消费者三点，是说消费者的痛点丶痒点和兴奋点。说白了，不过就是提供所需丶解决麻烦丶制造惊喜，也无非便是在生理丶心理和社会三个需求范畴内打转。把握住消费者的需求，透析人的本性，才是最终的营销之道啊！”

大郎细细品咂我的话，小眼睛逐渐眯起，又慢慢张大。

眼见天色渐渐黑下来，我却在大郎的身上，看见一颗土豪之星的光芒正在熠熠生辉。

【第五回】信鸽联网搭建新渠道 天上地下定位新功能

刚过五更，同福客栈唯一的一间豪华大床房的房门就被拍的震天响。“泉兄！泉兄！是俺大郎啊！快开门呐！”

“四更贼，五更鸡，天才刚亮，你着急忙慌的干嘛！”我一边说一边拉开门闩。

“俺抓了只鸽子给你补补身子！你看看你看看，你爱吃清蒸还是红烧的？”

鸽子？这大郎有这身手吗？有这本事抓到鸽子？我心中疑惑，随即问：“你从哪弄来的？”

“停在店口矮墙上，一动也不动，俺伸手便捉了来！”

动也不动？伸手捉来？难道是只信鸽？“拿来我看！”

果不其然，鸽子的脚上缚着一只精致的竹筒，翻过竹筒，背面赫然烙着“地狗信鸽网”五个大字。

“大郎这你可弄错了，可记得我和你提过的‘地狗集市’？”

“这名字太怪了，想不记住都不成。”大郎挠挠头。

“正是，也是此间客栈过路的江湖客人谈及我才知晓。此鸽不宜吃，堪堪有大用！”

“这……除了吃，还能有啥大用？”大郎露出疑惑的表情。

“这啊，正是今天我想与你说的售卖渠道的大问题。”

洗漱一番，我问大郎：“清河县炊饼平日里是如何卖法？”

“有钱者开店，无钱者摆摊，若平日里没城管，都还能赚些小钱。”

“那大郎可记得昨日谈及CEO营销时所说的利用资源？”

“记得，你让俺从诸家进货，俺专心干售卖的事。”

“以前你自己生产做饼，现在如果你只是从别家进来炊饼去卖，那你在销售环节中的位置也就和原来不同了。渠道的位置改变了，营销的重点也要转移，要多多考虑消费者对渠道需求的分析上面来。这也就是立足于面向最终消费者的丶终端经销商的角色转变。”

“你又说俺不懂的了！”大郎有些沮丧。

“角色转换之后，对于渠道分析的关键就是需要了解最终消费者想要的什么。每次要买多少？是否想就近购买？是否需要售前信息和售后服务？购买后关心运输时间还是运输安全？喜欢专一售卖方式还是杂货方式？有无其他附加服务要求？诸如此类等等。”

“照这么说，俺们不生产炊饼，只需要把消费者在渠道方面的需求分析好，对照自己，把不足的地方补足就行了呗！”大郎显然自豪于自己的领悟力。

“话虽如此，不过消费者太多了，我们在渠道方面的服务也不可能照顾到所有的人。还要进一步分析各个细分市场的重要程度，以及渠道所提供的服务对目标市场的重要性，把注意力集中到有价值的目标细分市场上来。”

“你让俺想想啥是有价值……昨天说到俺们的主要顾客是宅和屌，他们买东西都是少量多次，力求方便，最需要的是速度……这只信鸽……你是说用信鸽卖炊饼！”大郎眨眨眼。

“不错！严格地说，是使用大量的信鸽组成一张巨大的信鸽网，用信鸽网把咱们卖炊饼的信息传播出去，顾客再把订单放入信鸽脚边的竹筒里取回，最后通过快捷的独轮车送货上门，完成一次天上信鸽网丶地下独轮车的闭环！而这，正是地狗集市正在做的！”

【第六回】三寸丁中华好炊饼 信鸽网乡土新品类

大郎心生感慨：“这些东西，都很简单明白，说实话俺以前全都想过，可从来都是模模糊糊，没把这些东西想透过！”

“到目前为止，我们做的才是刚进门，”我清了清嗓子，“若是你真想成为土豪，那还有一大堆的事。之前确定了CEO营销法、目标市场选择、客户需求分析以及销售渠道的问题，现在就轮到‘三品’了。”

“俺只听过‘酒品如人品’，还有一品是啥？”

“‘三品’不是说酒品、人品，是指品牌、产品和品类，解决的是针对目标市场的定位问题！好比眼下，就是要抓紧解决品牌起名、产品方案和品类选择的事儿。”

“街头有个陈瞎子，算命、起名他可都会呢！”

“大郎你怎的如此这般不长进？谈到现在，想来你也该明白选择目标市场的意义了吧？”

“明白！俺明白！就是有价值的消费群体。俺们选择了她们，若是让她们也选择俺，那就是你想啥我有啥，你没想啥我还给你点啥！围着你打转！嘿嘿，当年俺骗媳妇就是这法子！”

“所以这‘三品’也要从这个思路走，哪里需要什么陈瞎子？我们的顾客都是年轻的宅和屌，所以我们的品牌起名，第一要好记，第二要好玩，这才符合他们的心态……”

正想接着往下说，噔噔噔走上楼一位妇人，但看她相貌端的平欺神仙，赛过嫦娥。

那妇人上来便指着大郎骂：“你个三寸丁谷树皮，三分像人，七分似鬼的东西，这都快晌午了，还不回去，店里全指着娘们干活！这又准备与谁吃酒谈天不务正业？！”

大郎倒不敢生气，憨笑着向这妇人赔不是：“娘子，莫生气！这位泉兄，是穿……越来的，”真正是要帮我们哩！你且去准备午饭，莫亏待了贵客！”

那妇人见我一身正气，目不斜视，便也不再做声，瞅我半天忽然变做笑吟吟脸儿。临去也回头了七八回，方一直摇摇摆摆遮着扇儿去了。

待她走后，我笑嘻嘻的望着大郎：“大郎莫非还有雅号？”

“可别提了，因俺生的短小，清河县人都嘲弄俺，叫俺三寸丁。”

我一拍大腿：“这‘三寸丁’顺口易记，对于年轻人却又新奇有趣！炊饼个头不大，倒也正符合Cute Style，品牌与产品个性相互映衬，的的确确是个好品牌！”

“泉兄莫取笑俺！不过你说的这‘三寸丁’用在炊饼上倒也极合适，三寸丁本是土语，炊饼又是农家工艺……”

“炊饼口味口感着实不错，如今虽是新品，日后必然成为面食老大，距离市场饱和很远，咱和别家渠道不同，用了信鸽网；工艺如你所说，又为农家土法；若是定位‘信鸽网乡土炊饼’，即符合自身，又与主要居住在城区的目标人群想法不谋而合，她们大多求新求异、对乡土好奇、又追求绿色健康；同时开拓了一个新品类，咱不跟那些传统开店卖炊饼的玩了！”

“这……恐怕也非长久之计吧，那些开店的都精着呢，必然来学俺们啊！”

“待炊饼流行、各家跟进、竞争扩大之时，再打出‘信鸽网炊饼销量第一’的名头和‘连起来可以绕大宋33圈’之类的广告，调动消费者盲目的从众心理，必可不战而胜！”

“如此甚好！日已近午，想必俺娘子已备好了饭菜，快快到俺家吃饭，边吃边谈！”

【第七回】潘娘子出力秘邀狮子楼 张大户投资转战阳谷县

大郎的娘子不断给我斟酒，时不多久我已微醺。本来想在午间酒席上接着和大郎说说如何基于心理做人性营销，无奈只得草草收尾，早早结束回同福客栈歇息。

临出门时，大郎家潘娘子道：“适才听泉哥哥言语中提到张大户，莫不是有甚可借力之处？妾身倒是识得张大户家中夫人，若有需要，奴婢可代为相告。”

我一愣：“既如此，择日不如撞日，不如辛苦大娘子约张大户今晚狮子楼一聚吧！”

一觉都睡到快日落了，大郎才慌里慌张跑来叫我起床。原来张大户今日出门收租，潘娘子一直在张大户家中等待，直到傍晚才等到张大户。

流星踏步似的赶到狮子楼，见一肥头大耳的胖子已落座，我赶紧端酒：“不知张财神已到，小弟来迟，先干为敬，恕罪则个！”

张大户眯起小眼斜觑我，不动声色。大郎娘子赶紧上前相互介绍，大郎也在旁帮衬。

直待酒过三巡菜过五味，张大户已然清楚此来目的，开口便道：“俺快人快语，既要俺投资，先有两问：武植何不继续做自己的炊饼店？因何要到地狗集市？”

料想张大户整日里在钱堆里打转的人，如何能不知道地狗集市奥妙？因之我也不再废话，答他：“能挣钱的买卖哪里都能干，欲挣大钱、快钱则非地狗不可！武兄若继续自己开店，相比地狗，缺了现成体系，万事皆需自备。倘若只专心营销，便可省下许多成本；单独门店引流需一个个找来，推广成本太大，地狗人流量现成，只需把用户导入囊中。张财神您自然也可选择别家现成店铺，但传统店铺与信鸽网形式的线上线下价格冲突和产品冲突无法避免，主流群体年龄层次和社会角色也有巨大不同，绝无法完全匹配市场。现今地狗集市也是新开，竞争尚未激烈，未来不可限量！机会难得，时不我待！”

“泉公子要俺投资又做何用？”

“有钱能使鬼推磨。在地狗利用资金优势，无限开直通车、无限钻展展示、无限聚划算、无限上促销活动、无限包邮……总之一句话：利用地狗的规则——无限亏！”

“您的意思是……舍不得孩子套不着狼？种下梧桐树引来金凤凰？用前期的亏损迎来后期免费的自然流量？”张大户已不再轻蔑，对我的称呼用上了“您”，我更没想到他聪明如此。

“呵呵，既然棋逢对手，亦无需隐瞒，”我直白的对张大户解释：“广告——低价产品+优质服务——形成口碑——二次下单——广告……我看到、我喜欢、我下单、我再来。如此循环，以广告圈顾客，以产品和服务留顾客，再以广告圈来新的顾客。只要资金链不断，把口碑做起来，提升价格也好，增加品种也罢，何时盈利就由我们自己决定了……”

大郎这时忍不住插话：“泉兄，俺们不是说好要以差异化制胜的吗？”

张大户与我不禁莞尔，张大户答大郎：“差异化解决不了流量问题。品牌和定位再牛逼，不烧钱引流也是白搭。品牌和定位只是让消费者看到以后进行选择，而前提是得让消费者看得到！话说回来，信鸽网卖炊饼，也不过是资本运营玩耍的工具而已。不过，虽则俺在清河，俺却欲让你们迁至东平府阳谷县，那里可得原料采购、交通运输、人才招募、政策支持之便，占尽地利。好了，在座都是内行，莫让旁人听了这些外行话笑话了咱！列位喝酒喝酒！”

于是乎，宴会在一片祥和的气氛中落下帷幕。

【第八回】爆款打造霸占流量入口 暴力营销踹开市场大门

携着张大户投资的150万两黄金，武大郎领着媳妇收拾细软取道东平府阳谷县，按照前日所定方略，找房、建仓、招募……忙得不亦乐乎。

花开两朵，各表一枝。这一日，我在地狗集市闲逛，迎面碰到急匆匆采买物品的大郎，见到我忙叫苦不迭：“哎呀呀泉兄，这几日可把俺累坏了！不过以前从未想到，这信鸽网这么好使，这地狗集市如此之大！这不，忙了几日，终于快弄好了，下面俺们又该如何行事？”

我笑嘻嘻的把大郎拉到路边茶馆，待老板沏好茶，我指着窗外硕大的地狗集市广告牌问大郎：“大郎你看这地狗集市前景如何？”

“了不得！确实是个好玩意！”

“可识得集市幕后财主？”

“听闻其人乃马大帅，久闻其名，未见其人，想来也是个狠角色。”

“这几日我倒略略打探了些。这马大帅雄心勃勃，但地狗集市创建也是重重险阻，虽然眼下人气冲天，但也有京西、疼讯等阻挠，欲一统江湖，没钱却也是万万不能。地狗万事俱备，尚欠一份漂亮报表。马大帅手中这块集市，最大的资源之一也便是广告位和指向牌，这些牌位能帮我等引流，自然也需要我等掏钱。张大户那150万两黄金，也便是要花在此处。”

“俺明白了。不过俺一直想问一个问题，泉兄为什么就那么看好炊饼呢？”

“炊饼加工技术已经差不多到了头，工艺标准化程度高，做的人自然也多，根本不用考虑备货；同时因为工艺成熟，退货率便很低，又可以避免不必要的麻烦；还有，炊饼属于日常快速消费品，重复消费率高；对我们而言选择了炊饼，就可以把钱都花在刀刃上，一年四季主要进货就是炊饼；这个市场增长空间那么大，即便我们不能做第一，哪怕进入前三就会活得很滋润了……”

“言之有理……过两日就是五月端午，俺也就差不多就备齐整了，你说说咱具体咋做？”

已经五月端午了？自打穿越过来之后，我还没正经看过日历呢。我掐指一算，距离地狗一年一度的“九月九重阳特卖”还有四个月，看来是要下点狠手了！

我理了理思路，对大郎说：“其一，试吃包免费送，刷出好评口碑；其二，低价亏本卖，要比其他家低个两三成，用价格杀出血路；其三，重设包装，如今其他家多用荷叶，听闻毕升发明了活字印刷代替雕版，我们正好可以借用来，采取不断变化的印字纸包装；其四，占据广告位，无论地狗集市入口、信鸽竹筒，总之让所有想在地狗买吃的人，天上地下都要看得到三寸丁的广告！”

“俺也确确实实听说，有人打广告赚了钱，还在西域买了一匹汗血宝马咧！”

“只图一时之利是小人之举，大郎万不可学那样！地狗集市入口大门这块广告位，一天起码有两三千万人可以得见，我们投放广告引来客人，再将引流客户转化成口碑客户。若二次购买率和口碑转化率达至两成，则可继续加大推广；待形成传播和消费的圆圈，慢慢便可减少广告投入及提升价格。我们有这么高的起步资源，不做第一，人神共愤啊！”

听了这番话，武大郎很激动，也握拳给自己打劲：“俺大郎是未来土豪！土豪喂俺屁！坚决不会占这点小便宜！”

【第九回】同福客栈变身核心层 炊饼大郎打造丁文化

大郎接着跟我聊起一堆基建的琐事，正商量着怎么一件件落实，突然集市门口打打闹闹，嘻嘻哈哈闯进几个人来。

“额滴神！咋处处都碰到腻了么大郎！”一个操着陕西方言的女子大声向我们这边嚷道。

大郎热情地迎上去，这几位我倒也相识，正是清河县里同福客栈上下，刚才打招呼的便是同福客栈佟掌柜。老友异乡相聚，自然免不了一番问候，原来这几位听说武植来到地狗网创业，便把同福客栈交给丐帮小米打理，几人前来欲想在信鸽网内闯闯世界。

大郎听了几位的来意，兴奋的不得了：“娘咧！俺这里正缺几个信得过的人，几位干脆与俺一起干吧！”

听了大郎此话，几人会心一笑。同福客栈里跑堂的白展堂说：“实不相瞒，正是看了秀才写的文章，才知道泉公子要做之事，我等向往已久，今日来此正是欲投奔大郎与泉公子！”

听了此话，我也长吁一口气。要成此大事，没有一群核心执行者组成的团队万万不能！我心里盘算半晌，开口道：“即蒙厚爱，小弟欢迎之至。至于各位职能岗位，我倒有些许想法。”

众人一起鼓噪：“泉公子但说无妨！赴汤蹈火，在所不辞！”

“佟掌柜精于盘算，注重细节，每每留心顾客感受，可做首席体验官。”

佟掌柜笑靥如花，含羞言道：“你咋看出来了么！”

“展堂兄曾为盗圣，心思细密，筹划得当，可为首席技术官；秀才文笔了得，并早已参与软文策划，可做首席策划官，记住，一定要把这部门当成广告公司来做；郭女侠思维活跃，奇思连连，可任首席创意官；莫小贝年纪虽小，又有些贪吃，却正好担当首席产品官，负责产品开发与质量检验；无双妹子甜美可人，温柔细腻，正是首席客服官的好人选！如此，核心团队组成完毕，也便是三寸丁在信鸽网上几个关键流程节点。有几位相助，大事成矣！”

旁边一直瞪着眼珠没作声的厨师李大嘴不开心：“说了半天咋没我啥事呢？”

“倒是有一项极为重要的工作，需要吃苦耐劳，埋头肯干……”

“这不正是说我呢吗？！这是给我留的啥职位？”李大嘴连忙问。

“首席物流官，检点货品，组织生产，整理订单，派送发货……”

“不就是仓储生产发货吗！跟咱厨师买菜做菜上菜的老本行一样啊！放心！这事全包我身上了！咱一直想带队伍，名我都想好了：海军陆战队、铁鹰突击队、神马突击队！咋样！”

凭空多了许多帮手，大郎心里乐开了花，可是烦恼接踵而至：“马上就要招募大批人马，可俺从张大户那融资所得，泉兄已给谋划投入广告，所剩已是不多……”

我看出了大郎的顾虑，说道：“眼下创业之初，给不了高薪，那咱就只用年轻人。要牢牢牵住那些拿不了高薪的年轻人，那就要一靠画大饼，二靠统一的企业文化。”我看看了大家，接着说，“给年轻人画个梦想大饼，忽悠他来做这样新鲜的尝试，他自然乐意。而且不论干啥，年轻人用起来容易，又能回避勾心斗角的管理难题。若再创造出一种‘家文化’，让员工有了凝聚力和归属感，那就是绝佳的手段。不妨每人一个诨名，皆以‘丁’字结尾，众‘丁’云集，一‘锅’荟萃！既新鲜有趣，又独辟蹊径，还与行业联系紧密。你们觉得这法子好吗？”

竟然没人理我！原来这时众人已乱作一团，争抢鸡丁、萝卜丁、笋丁等外号去了。

【第十回】装孙子兵法顾客第一 无节操客服天下无双

三寸丁空中商务有限公司正式挂牌成立，之所以取这样的名字，是因为我对大郎的炊饼事业还有另外一番打算。一切都按照既定路线发展，广告铺天盖地，免费试吃包和大幅度的优惠活动纷至沓来。信鸽网上的几家大炊饼公司还没见过这种阵势，竟然都抱着看笑话的姿态，很配合的没有出来迎战；而剩下几个零零散散的小户看出端倪，却又缺乏实力，只能望洋兴叹。在核心团队的支撑下，无论是商品价格、品牌策划、产品包装、物流配送，三寸丁都遥遥领先，超出对手一大截。品牌迅速在消费者眼前混了个脸熟，生意也慢慢火了起来。

某日，帮着大嘴发完货，我正在灯下研究《孙子兵法》，忽然门外闪进一个人来，我迅速把衣襟拉了拉，这深更半夜，我一个单身男子，万一有啥意外呢？我举灯一瞧，居然是无双。

无双果然毫不顾忌，大踏步走上前来，往我桌边一坐，说：“泉公子，阿拉有话说……”

“万万使不得啊无双！论年龄你比我大了900岁，我看这个事就这么算了吧……”

“啊？泉公子侬怎么突然说到年龄了呀？今晚此来，阿拉是要向侬请教客服的问题，自打阿拉当上了这首席客服官，侬不知道阿拉的感受……”

既然不是要非礼我，那我就放心了许多，安心问她：“你说你的感受是什么呢？”

“唉，别的阿拉不知道，阿拉只觉得干客服太可怜了，向客人介绍一下产品也就罢了，却经常碰到没有礼貌出言不逊的人，结果只能不欢而散，影响业绩。就像汪洋中的一条小舟，在惊涛骇浪中颠沛流离粉身碎骨，她那颗脆弱的心像被无数双大手轮着番摧残蹂躏挤压……”

“我滴妈呀，你平时说话都这么煽情吗？你爸妈知道不？”

“侬哪能等家样子的啊……泉公子，侬在看什么书呀？”

“喏，《孙子兵法》，正温习《九变》：治兵不知九变之术，虽知五利，不能得人之用矣……对了，这就是说啊，为了适应顾客的各种口味，客服也可以进行分组。而分组的标准，是根据客服的性格与个人偏好决定。如果顾客高端大气上档次，那就安排低调奢华有内涵的接待；若是狂拽炫酷屌炸天，那就安排冷艳高贵接地气的接待；还可以分为简约时尚国际范、低端粗俗没节操、土憋矫情无下限、装模作样绿茶婊、外猛内柔女汉子、卖萌嘟嘴剪刀手、忧郁深沉无所谓、时尚亮丽小清新、可爱乡村非主流、贵族王朝杀马特等等类型。”

“泉公子侬让阿拉和客人聊天？对伐拉？”

“是啊，除了买卖的沟通，还要建立更深层次的交流，好像谈恋爱一般。聊得深不深，客人有没有聊爽，才是衡量客服好坏的标准，这叫情感营销，也是你开展考核的唯一方案。”

“可是爱情，是条单行道……往往聊多了才知道客人是什么样，有没有统一方式的呀？”

“我们的客户都是涉世未深，有的还在学堂，还有大批的小厮和丫鬟，尊重感是每个客户都渴望的。既然如此，我把一部《装孙子兵法》传给你，核心精髓就是：见谁都喊‘爷’，创造出一种‘爷’文化，你爽我也爽！顾客爽才是真的爽！”

“见谁都喊‘爷’？这不就是脸皮厚不要脸嘛……”

“本来就是逗他们玩，你又何必当真呢？所谓放下节操，立地成佛。‘爷’们爽了，客户转化率也便高了，钱也自然就来了！”

“我懂了！放着我来！”

【第十一回】价值链解出体验要素 衍生品创造购物惊喜

“高滴很！高滴很！要不是额在门口偷听，就不会知道精彩滴《装孙子兵法》，泉公子，让额给你一个亲切亲热以及亲密无间滴拥抱吧！”佟掌柜推开门一步迈了进来。

“佟掌柜，原来侬在门口偷听的呀？”无双撅着小嘴巴。

“额错了，额真滴错了，额从一开始就不应该嫁过来，如果额不嫁过来的话，额的夫君也不会死，额的夫君不死俄也不会沦落到这个伤心的门口……额真滴只是路过……就让额加入你们激情愉快滴讨论吧！”

话说自打佟掌柜当上首席体验官那天起，自学了我给她的麦当劳、肯德基神秘顾客教材，上上下下忙着各流程的细节体验，从中挖掘客户的显性需求和隐性需求，让我们的系统不断得以完善。既然今晚来了，不妨我再引导她做些更好玩的事吧！

“佟掌柜，你那边的顾客体验做得如何？不妨说给无双听一听。”我先问问她。

“额这些天，天天琢磨这些事。额想客户要滴不仅仅是购买产品，更是购买一种期望价值！购买滴过程、使用和消费是物境、情境和意境的综合体验，所以不单单无双在客服中要用《装孙子兵法》，用‘爷’文化增强售前体验，整个过程都应该以‘体验’为核心！”

无双很好奇，问：“哪些地方还要增加这些‘体验’感的呀？”

我接过话来：“你的这个问题其实是两个问题。第一个是如何寻找体验的关键点，第二个是用什么方法增加体验。你的第一个问题可以用价值链分析的方法，找到整个流程中的关键控制点；第二个问题，就如同刚才佟掌柜说到的物境、情境和意境一般，虽说这三个词是古人论诗的方法，但放在我们这里就很简单，那就是如何能够‘以物传情、因情生意’！”

无双和佟掌柜都在聚精会神地听，于是我也不卖关子接着说：“从我们的角度来说，价值链的组成是代加工的炊饼采购、运货仓储、发货物流、包装制作、人工费用以及广告投入和促销活动的钱，但在消费者的角度呢，最终要落在炊饼、炊饼的包装、买炊饼的附加值、客服沟通过程和送货速度这几个顾客能看到和感受到的地方，这也便是消费者价值链上的关键点。要想增加顾客体验，让惊喜不断超过顾客的预期，也就是要在这几个关键点上做文章，使劲砸钱罢了。例如无双你那里用《装孙子兵法》和‘爷’文化”，就是客服沟通的体验过程。至于卖炊饼的附加值，那刚巧是佟掌柜正在做的，让她来说吧。”

佟掌柜清了清嗓子，一二三四的盘算起来：“顾客买了额们滴炊饼，额们送她一小片干净滴荷叶，方便客人拿着吃；送她一袋酱料包，随便她滴口味；送她一张厕所指南，方便她吃完之后滴紧急情况；所有这些不要钱滴东西都有三寸丁滴标志，当然还有如假包换滴炊饼二大爷武大郎亲手签名画像一张，这东西贴门上可以辟邪，贴床头可以避孕！”

无双怯怯地问：“那炊饼口味就不重要了呀？”

“额滴神呀！炊饼口味过得去就行了嘛，顾客哪见过这阵势，哪还想得起来口味嘛，早被‘体验’感动滴一塌糊涂啦！下一步，泉公子已经安排额把发簪、香包、折扇这些目标客户群必需滴日常用品，批量采购回来打上三寸的图案，用零利润不赚钱滴方式卖出去，用便宜包围消费者滴生活，让他们身边到处都是三寸丁滴形象，想不买都不行……”

开心地聊着聊着，三个人就在爽朗的笑声中度过了一个难眠的晚上。

【第十二回】九九重阳特卖成冠军 数据分析管理信息化

太阳暖暖的，院子里的树桠被小风吹的摇摇曳曳，淡淡的影子映在雪白的窗户纸上，我便躺在这窗下的摇椅上，悠然摆弄着一把刚淘来的鹅毛扇。这天气，躺着就是那么舒服！

白展堂从院外走来，大大咧咧的端了把椅子径自坐下。“泉公子，我说这么大事你就不激动？就这么躺着？”

“激动啥？”我兀自捏着扇子尖上的绒毛。

“我是挺激动哈，昨天一个九九重阳特卖就冲到了八百万两银子，摘了地狗集市大饼类的桂冠，人生能有几回‘最’啊？想我上次之‘最’，还是我当盗圣那会儿。”

“不过区区八百万而已，待到明年年底，大约就会有三亿两雪花白银了。”

“你咋那么有信心？”盗圣显然很惊讶于我说的这个数字。

“钱呐，还是狗东西啊！”我伸了个懒腰，“五成毛利，广告费就占了销售额三成！虽然我们在品牌、体验这些方面做的还不错，但终究还是小打小闹，不舍得花钱果然不行呐！”

“说来也是，地狗真他妈坑爹！”展堂也愤愤地附和。

“算起来咱来地狗已经四个月了，这次的第一其实也还算是铺垫。听说江湖上已经把三寸丁武大郎的名号传疯了，地狗的马大帅这下也不得不对我们另眼相待。”

“走街上一路都是谈论三寸丁炊饼，这第一当的太爽了！知名度大大提升不说，不论卖家买家都在议论我们，连武植都被拉去各处演说，敢情还免费给我们做了广告！”

我坐起身，对展堂说道：“有这功绩，也多亏了咱首席技术官——你白师兄的辛劳！”

展堂表现了一贯的不谦虚：“每天在PV、UV、ROI这些数据里转，也着实头疼！这不，昨天忙了一夜，刚把营销活动指标算完！小的们现在还在弄销售指标，想着有啥办法能把客单价再提高点。上次加量的法子效果还行，最好是能把产品线再扩充一些形成搭配购买！”

“莫小贝那边已经在做新产品开发了，白兄这边还要加紧对新老客户的价值分析和关联需求分析，才能准确判断客户想买什么，最后才能决定我们卖什么。当然还要重视客户反馈。”

“放心吧，老白我从不点无准备之穴嘛！上个月和秀才、小郭一起，把广告流量和商品类目理的清清楚楚，他们反馈回来确实有很大帮助，该如何省钱、甚至广告宣传怎么吸引人，都明明白白了。这套信息化的方法，我想在大嘴那边用一用。”

我想了想，说：“大嘴可没有白兄那么聪明，不过交给他方法，他也确实能办好。”

“泉公子，请看我拟的这个方案。”说着，展堂把厚厚的一叠纸交到我手上，封皮上写着《三寸丁仓储物流智能化改造方案》，看来白展堂确实下了一番功夫。

我饶有兴致地翻开目录，列满了这套方案的大纲：

甲、ERP信息平台功能指令

乙、前端客服系统下单

丙、仓储二维码应用

丁、物流自动分拣通道

……

我知道，正在货堆里忙得不可开交的大嘴，这下可有救了。

【第十三回】信鸽网狂吹营销概念 阳谷县慷慨政策支持

时光荏苒，暑去冬来。不觉我从穿越到清河县，再到阳谷县已一年有余，世间纷扰不断，我却爱上了这离开了高科技的恬静生活。

三寸丁也终于在来到地狗后的第二个春节之前，达到了三亿两白银的销售额，稳稳占据第一。由武大郎和同福客栈组成的核心团队，也逐步扩大，形成拥有三、四个层级的新型管理架构。从老白那里得来的数据看，品牌曝光率已达每天十五万人次，无双的客服团队每天更是要接待一万人以上。就连李大嘴，也累瘦了。

这天，武大郎跑来告诉我一个消息：阳谷县令朱大常，想和我们谈谈。

我心有不忿：“这朱大常早该找我们谈谈了，拉动了阳谷县域经济、增加了就业岗位不说，还白白给他添了政绩，此刻方才晓得寻我等谈谈，真是好大脸面！”

“若不值得，俺们便不去也罢。泉兄以为阳谷县令朱大常找俺们，所为何事？”

我眨眨眼，对于如何应付朱大常已心中有数，向大郎道出四个字：“送咱们钱。”

锣鼓喧天，鞭炮齐鸣。红旗招展，人山人海。阳谷县衙门大堂整饬一新，衙役全换为一水的女服务员，大堂中间摆上了长案。我和大郎以及同福客栈一众核心团队，脸上堆满笑容，与阳谷县令朱大常等官府老爷们对面而坐。

朱县令首先隆重客套一番：“三寸丁真牛逼！恁几位老大来俺阳谷，他娘的老子也都跟着沾光！千万留在阳谷，狗日的谁要跟我抢我弄死他！哥几个谁来先说说成功经验？”

我们在家已经对好说辞，吕秀才当仁不让：“要说成功之道，当然首推阳谷县衙以及朱县令的大力支持。我们还要感谢信鸽网，通过信鸽网的改造，炊饼这一华夏奇葩，改变了售卖方式，提升了周转效率。除此之外，我们微不足道的成功之处，便是牢牢把握‘让品牌和消费者更近’的核心理念，始终围绕这个中心部署战略。子曾经曰过：消费者在哪，我们就在哪。我们在坚持品质方针的基础上，做好服务、加速物流、增强基本功，还创新推出了个性化的消费者体验、品牌动漫、粉丝经济等一系列品牌营销手段。今天微不足道的一点点成就，正是为了阳谷县和朱县令伟大的明天！”

朱县令听了恶心的都快吐了：“俺操！俺知道恁是操作资本运营和供应链，烧钱玩概念，现在把甚鸟营销挂嘴上当歌唱……俺就问恁一点：可会有别的狗日的品牌超过恁三寸丁？”

听了此话，郭芙蓉一拍桌子，跳将起来：“我确定一定以及肯定，没有！地狗的好日子一去不复返了！我们是伴随地狗一起长大，谁想在现在的地狗重复我们的套路，难度要乘以一百！三寸丁不仅品牌营销炒的好，各个方面比对手做的好！就连活字印刷包装也成了现今卖炊饼的标配！谁能超越？！谁敢来，姑奶奶我先给他来一招排山倒海！”

没成想朱大常听了小郭的这段话倒是喜笑颜开：“娘咧！俺就是要恁打个包票！别让老子白白废了心思毁了俺滴政绩！这么滴，咱县城风水宝地随便挑，盖房子钱县衙拨款！从今天起，恁就是咱阳谷招商引资大户，免租免税，县学堂人才随便调用，狗日的看谁他娘敢动！”

我小心翼翼的陪笑：“朱大人，似乎我等尚未达到免税条件吧……”

“俺朱某人在此，说恁是，恁他奶奶就得是！”

我们都傻了眼。真霸气！朱大常和我们三寸丁都是！

【第十四回】西门庆点破接棒奥秘 三寸丁引入二轮风投

众人都在新办公场地里忙得不亦乐乎，四处粉饰一新，猛然看上去更像是一间漂亮的厨房，蘑菇丁、笋丁、虾丁、茄子丁……各种丁们在‘锅’中上下翻腾，好一番热闹景象！

专司送货的独轮车队队长郓哥儿悄悄走到我身边说：“泉公子，潘大娘遍寻你不着呢！”

我快步走出房间，见大郎家潘娘子躲在山墙后。郓哥儿倒识趣，自己个儿踱到屋内假装参观，与众人攀谈去了。见我过去，潘娘子细声儿说：“大郎他今日又不在家……”

时间真快啊。云儿慢慢把太阳遮住，飘散的雨滴一点点把窗纸浸透。潘娘子理了理纷乱的云鬓，问我：“自打上回儿从朱县令那回来，我这小心肝就一直扑棱扑棱的。你说，真的不会有人超过我们了吗？”

看着潘娘子纯洁的容颜和天真的眼神，我沉默了许久。是啊，真的不会有人超过我们了吗？不，我们不过是把信鸽网烧钱的玩法，嫁接到传统行业中去而已！只要有人也像我们一样，冲高销售额，迅速起量，同样做出一份漂亮的报表，一样可以融资，一样可以和我们一样不靠卖炊饼而靠风投来赚钱！就连我们赖以起家的地狗本身，不也正是如此吗？幸亏后来者都在学着画画、包装、聊天、送礼，我们烧出的营销概念被他们视为了最重要的珍宝。

思前想后，我咬着牙说：“莲儿，咱们靠着张大户的钱，烧出了规模，烧出了土豪武大郎，也烧出了概念和神话，现在这炉里还要再添一把火！卖炊饼赚不赚钱不要紧，只要把规模再做大，就能再要到钱！只要把门槛再抬高，就能挡住后来的人！”

潘娘子坐起身来：“我倒想起一事，昨个儿我在楼上关窗户，未留神木杆儿砸到楼下过路的行人。听隔壁卖茶果的王干娘说，此人专在县里管些公事，与人把揽说事过钱，还开了一家生药铺，家境殷实，出手阔绰，唤作什么……西门大官人。若是不碍的，想法子找他试试？”

“我也听说过此人，想找他借钱我有一计，只是委屈了小娘子的名声……”

“不消说！你若说使得，那便使得！金莲便是豁出命来也要…………怎的……方才不是……泉公子……嗯啊……”窗外，又飘过一片乌云，雨下的更急了。

见到西门庆是在又一个下雨天。觥筹交错，起坐而喧哗者，众宾欢也。

后来在《武大郎日记》里，记载了西门庆当时与我的对话：

“泉公子你怕吗？”

“怕。”

“怕者为谁？”

“地狗。”

“因何？”

“我等所为对其而言毫无奥秘，其占尽资源，自建菜鸟仓储物流，且是‘亲’文化祖师爷，资金又绝无漏洞……”

“既如此，我又何必投资？”

“三寸丁上下，但求死缓。”

“若继续挑高，高位出手？”

“妙哉！西门大官人你果然阴险狡诈！”

“泉公子快人快语，胸怀坦荡，令人信服。钱，我给！”

大郎后来问我，为什么西门庆就这么着送来了六百万两金子，却好像什么也没问？我回答他说，答案都已经在他的日记里了。可惜，大郎似乎很久之后都没有看懂，成了他心中一个悬疑的谜。

【第十五回】出狠招设置行业壁垒 定目标迈向未来之路

各位领导，同志们：

大家好！今年俺们不得了，销售破纪录，三亿往上跑。顾客体验惊喜，齐夸服务高超。尤其客服沟通，更是天下难找。数据分析成套，精准营销指导。今天客户下单，明天物流送到。品牌形象突出，还有动漫主角。纵观炊饼风云，风景这边独好！（此处应有掌声）

想过去，看今朝，俺此起彼伏。于是乎俺冒出个想法：要让三寸丁成为地狗最高大上的品牌！为此，在西门大官人送来六百万两黄金的新形势下，俺有几个计划：

第一、提高产能。销售额要提高，必须先提高产品的产量。以前俺们不加工生产，现在俺们还是不加工生产！但是要更多的产量，就要更多的小合作商。有同志问俺，为什么不找大合作商呢？俺回答他：要想标准化要求、签长期协议、压死价格，不找小合作商找谁呢？难道找大合作商让俺受气吗？对于听话的合作商，俺们可以借钱给他提高产量！

第二、品类扩张。俺们要借助信鸽网，做一个集肉夹馍、卷饼、鸡蛋灌饼、烧饼夹里脊于一体的全大宋的知名大饼品牌！今后，一是通过连带销售，提升每订单的利润率；二是结构调整，炊饼只作为引流的炮灰产品，为其他品类的高利润产品铺平赚钱道路！信鸽网是目前最好的手段和渠道！

第三、产品开发。以前俺们做炊饼，能做的研发都由合作商干完了，口味已经基本定型。要做风味面食，要么就得搞的出跟别家不一样的招牌口味！若是做特产面食，就必须占领当地的采购渠道，才能买得到便宜货！钱钱钱！娘的！

第四、新品牌。俺们不仅要坚持三寸丁品牌的发展，还要立足品类扩张和产品开发的趋势，通过已经获取的各类资源，推出一系列以“丁”为主体的子品牌！目前，“甲乙丙丁”、“宫保鸡丁”等名字已经被俺抢先注册啦！很快，俺们就要从宅和屌转战白富美、高富帅！

第五、建立分仓。要赚钱就要靠更多客户，有了更多的客户自然就对俺们的配送提出更多要求！俺们物流的口号是：“马上送到！”从现在开始，在全大宋十五路设立分仓，完成布局。这是设置行业壁垒的关键一步，谁敢涉足俺大饼行业，谁就要先自己个儿掂量掂量！

第六、用户体验。细节决定成败，货品都相差无几，差的只是谁更懂用户！大饼行业还是蓝海，因为吃饼的群体是永远不间断的！除了继续做好现有的用户体验、提升行业基本配置、提高进入门槛之外，继续花钱！让想模仿俺们的先把自己给饿死喽！

第七、从线上到线下。俺们不仅仅要完成信鸽网到独轮车的线上到线下，更要真正落地，启动三寸丁体验店、概念店、专卖店、连锁店等实体店铺，实现一店多品、新品尝鲜，完成产品测试、顾客调查、双网联动、物流配送的多重功能，进一步拉近消费者距离！

昨晚上俺心潮澎湃，写了一首诗，现在送给大家：

信鸽带钱飞进门，大郎现在抖精神；终于成了土豪金，你们都是俺亲人！

前天，俺想到召集你们开这个会；昨天，在家准备一宿；今天，上这儿来了；明天，就看你们的了！

谢谢！

帷幕缓缓落下，第一届三寸丁全体大会圆满落幕，耳边依旧回荡着三寸丁客户满意中心的主题曲——《你是我的爷》：“你是我的爷，陪你尝遍四季的面团；你是我的爷，陪你聊出吃货的高潮；因为你是我的爷，让我看见你的钱就在我眼前……”

主席台。孤零零剩下我和大郎两个。

“大郎，你造吗？我有些放心不下你。”

“为什么啊泉兄？俺今天说的是不是不够好？这可都是你和俺交待的啊！是不是俺最后自己写的那首诗不好啊？”

“不是啊大郎，是我心里突然有些难受。你是老实人，可这世界太复杂。你要照顾好你自己。”

“为什么要突然说放心不下俺啊？为什么突然说要俺照顾好俺自己啊？”

“我也不知道为什么我今天会突然说这些……好了，天色晚了，回去睡吧，明儿还有重要的事要和你说呢。”

夜深了，连窗外的猫咪都不打架了。所有人都沉沉睡去，预备下一个忙碌的白天。

“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀……”

手机闹铃声把我吵醒。我张开眼睛，软软的席梦思床上，只有我一个人静静躺着，午夜里一直播放到凌晨的电视节目已经结束，一份寂寞，定格在电视机的信号画面里。

大郎、金莲、无双、佟掌柜、展堂……

你们，都还好吗？