敦煌网副总裁曹立东在“2014中国国际电子商务大会”上表示，跨境电商在多人看来很麻烦、很复杂，但实际上就像“把大象装进冰箱”的例子，看似很难的事情其实并没有那么难，需要企业更果断。

曹立东称，现在跨境电商产业链已经逐渐在形成系统，“越来越多的第三方的服务商出现，做营销、做翻译、做图片、做视频、做支付等等，已经慢慢形成系统，越来越清晰、越来越成规模。 ”

曹立东介绍，去年的时候商务部已经明确提出了跨境交易在2015年要有10%的交易额通过网上来实现，而目前这一数据还不到1%。“所以在一年多的时间里，要让这一占比从1%到10%，可以想象，我们每年会有多少的商品交易、以多快的速度到网上来。”

据了解，本届大会已于今日在青岛香格里拉饭店隆重召开。会议以“开放融合·创新发展”为主题，以一线业务操盘手为重心，分别围绕四大热点话题“传统企业电商裂变”、“多维解读跨境电商”、“大数据与O2O”、“移动电商崛起”等行业热点话题及企业案例展开深入探讨。会上，曹立东发表了主题为《跨境电商平台与中小企业国际化》的演讲。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

以下是演讲实录：

各位领导、各位来宾，大家上午好！我在这儿代表敦煌网给大家分享敦煌网过去十年在跨境电商方面的看法和体验。

非常感谢今天高朋满座，今天有领导还有这么多专家参加这个会议，我来之前看了一下数据，其实我们青岛的假发还有童装在我们做的非常不错的，我们也希望青岛这么多在座的厂商、批发商等合作伙伴能够更多的借助跨境电商平台走向全球。

我们从数据可以看到，未来五年全球的跨境贸易发展势头是非常猛的，应该会有300%的增长，按照刚才聂司长分享的数据，国内贸易增长应该是更快。其实在在跨境贸易方面有些国家做的很厉害，

前几天我跟同事吃饭的时候聊天，他跟我分享了一些数据，他说澳大利亚35%以上的采购都是通过网上来实现的，其实澳大利亚不是说跨境的交易最大的国家，所以我们知道这个数据也是很吃惊的。

我们这些跨境的买家90%以上的都特别看重质量、信誉，所以说谁能够把产品的质量、信誉做的最好，能够率先做出来，那么它在未来可持续发展方面就会做的更靠前、更成功。

去年的时候商务部已经明确提出了我们要在2015年有10%的交易额是要通过网上来实现，这是非常明确的一个目标，实际上我们看到的数据大家也可能有些争议，我们现在实际上还不到1%，所以从1%到10%一年多的时间，我们每年有几万亿出口的交易，有多少的商品交易会以多块的速度到网上来，所以通过数据我们来推测一下。

下面我给大家说一下我们敦煌的名称是怎么来的，在两千年以前中国大量的商品特别是丝绸通过丝绸之路走到了中亚，走向了欧洲，所以说丝绸之路创造了当时全球的贸易，敦煌正好是在这个节点上，它是平原到沙漠，所以在这些地方商人必须要找到货币、找到导游、找到翻译、找到马匹换骆驼，所以敦煌显然是一个非常重要的点，这是两千年以前的情况了。

我们的创始人王树彤女士其实在互联网领域最早的创始人之一，她在九几年的时候和雷军几个人一起创办了卓越网，2004年的时候卓越网被亚马逊收购，她在2004年离开了卓越网。

她离开卓越网以后就想做一件事情，她做的这个事情自己定义三个关健词，第一个关健词还是互联网，第二个关健词是要做国际化的事情，第三个关健词是中小企业，她想帮助中国的制造走向全球，所以说在这样的定位下，她创办了敦煌网，这就是我们敦煌网整个创建的思路。

我们要创建的是说打造一个空中的丝绸之路，利用现在的科技帮助我们的企业走出国门，实现全球的通商。从2004年到现在我们经过十年的积累，我们的平台建立了非常完善的服务体系，这里包括平台的服务、包括海外的营销、包括供应链以及诚信体系。其实平台服务是最基础的一个服务，因为这里面包括了对商品、对商家的管理，包括大数据的营销等等，我相信大多数的平台企业或电商企业其实都可以实现这一点。

我们讲的第二点海外营销，其实这是敦煌过去十年打造的它最核心的一个竞争优势。我们通过多维度的创新营销在海外有海量的，我们其实每年光在谷歌购买的服务就上亿元，同时我们在国外有自己的PR公司，自己公关公司团队，同时我们在国外积累的大量的客户。

所以大家可以看到我们有一个邮件邮箱，这里最核心的点在于客户群，敦煌经过十年的积累有大量的VIP客户，这种客户是反复的购买、重复的购买，我们会定期跟客户分享我们新的信息，我们新的产品，我们卖家新的产品，我们也定期的给他们发送一些优惠券促销的方式，这样吸引他们来购买，这是非常成功的一个方式。如果没有实践和积累的客户群，其实这块是很难做的。