在电子商务快速发展消费市场剧变的今天，所有商业企业、商业地产开发商都必须思考如何进行产品创新，推广创新、营销创新、服务创新。为了积极推动行业交流和品牌传播，互联网+商业地产转型突围论坛暨2015体验创新品牌峰会如约在京举行，来自地产界、电子商务届等行业的领军人物应邀前来，针对地产转型等议题展开了精彩演讲。

在7月2日上午的转型趋势专场，中国商业品牌联盟执行主席、易普商学院院长陈建明先生。创办中国最大的商业地产网站易铺网，正全力打造成中国互联网商业房产中介公司，并长期从事商业地产项目的实战操盘。他与大家一同分享了关于移动互联网推动商业地产变革的相关经验。

陈建明提到，导致未来市场剧变的其实不是电商，实际上是移动互联网出现在我们的身边，每个人切身体会到移动互联网、电商对消费的改变，对消费价格、消费方便程度，包括消费信息采集。另外企业意识到，移动互联网让所有的消费者险胜之后，营销渠道变得更加便利，成本更加低廉，而且有着相当强的黏着力。

最后他从《易经》的五个字，易、不易、简易总结了商业地产的转型。商业地产行业变化的因素太多了，不变的规律，牵扯内容太广了，购物中心、专业市场、商业街、商业地产、电商，最终两个大的领域重合，的确不变的规律，大家需要懂的东西太多了。

以下是演讲原文，或存纰漏。

陈建明：大家好，首先作为主办方特别欢迎大家参加我们今天的论坛，应该说在商业地产领域，更多的背景是单纯从事商业地产，或者从事互联网，因为我个人的特殊的一个背景，其实从03年创办易铺中国始终是做商业地产项目的操盘，另外易铺网希望做成资源整合平台，所以2003、2004年，始终游走在商业地产实际操盘以及互联网应用两个领域。我后来讲，其实大家没有预料到最终高大上的IT行业，或者说电商跟我们讲的土豪级的商业地产最终会师，这两个顶级的规模的领域最终会师意味着巨大的风险，也同时意味着巨大的机会。所以我想，在这个特殊的时间的结点，在很多开发商很关注怎么方式进行转型调整，以及很多的电商企业也在考虑怎么一个方式做O2O的沉淀和结合，在这个阶段我想大家一定有很多的问题需要探讨，这也是我们今天这个论坛的议题，也是我本人接下来希望给大家做梳理的一个角度。

移动互联网推动商业地产创新的路径，主要有四个方面来讲。第一个，互联网改变了什么？第二点，移动互联网将改变什么？第三个，商业地产怎样被改变？第四个，如何游走在传统和创新之间？市场里面很多观点，甚至包括王健林先生跟马云打赌时候，我觉得过去两年时间市场始终有一个声音是所谓商业地产跟电商之间的博弈关系，我想这种说法出自媒体角度的传播，应该说混淆了大家的视听，混淆了目前我们身边正在发生的真正的变化和革命。

原因是这样的，第（1）点，其实在2013年以前，我们大家更多关注到的实际上是PC互联网，PC互联网对于商业、包括消费、人的行为方式并没有产生多大变化，只是相比传统的媒体多了低成本、高速度，没有界限的信息传播渠道，但依然是被动式的，应该说PC电脑无法和人做绑定，所以说它只是比我们过去的纸媒多了一个无线延伸一个空间。第（2）点，参与性互动性的主动选择，局限在个别网络工具上。应该说在2013年以前的PC，好象我从上大学时候，当时是286、386那个年代，应该说PC时代来讲，应该说大家的参与性和互动性是受到局限的，最多比如QQ这些工具应该说在过去有很好的互动传播，其他的领域缺乏消费者或者用户的参与性。第（3）相比传统生意，多了商品为中心、被动里的低成本、高速度、无国界的商品、服务交易方式。在互联网开始之前，世界各地的经营方式无法跨越国界，PC时代相比传统生意多了我们以商品为中心，大家还是通过网络和别的方式，商品为中心被动式的等于说低成本、高速度、无国界的商品服务方式。为什么讲被动式？实际上所有的消费者依然是看不见的。

上述三大改变相比传统媒体、渠道简简单单具备了生意最诱惑的成本降低和市场的扩大，但并没有改变运行规律。我想2013年以前移动互联网手机快速发展之前的将近20年时间之内，都是PC互联网的时代，那个阶段也有电商、也有淘宝，但是应该说PC时代依然是我们讲到的新信息的获取、信息传递的渠道，客户都是被动的信息接触，找不到客户的。另外信息商品为中心，只是说一个新商品以及服务交易的渠道。应该说在PC这个阶段，我想任何领域的商业企业，包括购物中心、超市等等各种营销方式依然建立在，就像当年，比如在北京用北京青年报去做广告一样，多了一个在新浪搜狐做广告投入的渠道而已，整体生意模式没有变，我们依然是广告方式。

第(1)点，移动互联网将改变什么？从2013年开始，移动互联网快速发展，整个的消费方式发生根本的变化。第1个，如影随形的电脑终端。第（1），低成本、高速度、无界限的信息传播，但属于主动式的。过去是开发商漫无目的投广告，希望有兴趣的人打电话。移动互联网的出现，这个时候我们用户是可以通过微信、微博、各种群找到你所希望认识找到的人，我想我们在座的这个圈子是一个商业地产圈，或者商业地产群，群在于移动互联网时代是一个生态环境，生态环境具有超强的价值，重点实际上是这些人我们变成中心，应该说跟过去的经营方式、营销方式都发生根本的变化。

第（2）点，参与性、互动性的主动信息选择成为基本特点。过去我们去餐厅吃饭，服务员对你不好，或者说吃得很差，你也无处去投诉，你也得不到相应的保障，除非比如说通过什么工商税务局投诉，投诉也未必有效果。但是在今天你会发现，你通过微博、微信的差评，你就会使这个餐厅的服务员，包括他的老板马上意识到服务的重要性，因为他知道，他既不希望失去你这个消费者，另外更不希望因为你对他的差评导致更大规模的传递，在过去是没有渠道，把消费者的愿望和消费者的感受去表现出来，形成对商家的监督和推动，或者形成消费方式的传递，应该说参与性、主动性的信息选择成为基本特点，我想这是2013年前后最大的变化，这个变化应该说意味着，我后面会谈到，应该说移动互联网很多人的观点，之前我们在商业地产和电商的冲突，我刚才的解读是告诉大家，应该说我们大家真正所发现的，导致未来市场剧变的其实不是电商，实际上是移动互联网出现在我们的身边，我每个人切身体会到移动互联网、电商对消费的改变，对消费价格、消费方便程度，包括消费信息采集。另外我们的企业意识到，移动互联网让所有的消费者险胜之后，我们营销渠道变得更加便利，成本更加低廉，而且有着相当强的黏着力。之前两年三年时间，大家所谈到这些电商和商业地产谁赢谁的问题，实际上是一个市场的误导方向，应该说最需要关注的，实际上是移动互联网出现以后，对市场发生了怎样的改变？移动互联网，我更认为应该说，从过去20年的发展当中，的大家对于互联网的认识，从它是一个工具到渠道，甚至是平台，到现在更多互联网领域，对未来消费变化了解人的观点它是一个生态，的的确确，移动互联网的发明就像人类发明电一样，我想人类发明电的这种判断，应该对于每个在座的朋友，包括企业都值得深刻地思考，而且我个人认为，比较坚定不移地认为移动互联网的确像人类发明电一样的发明，这种发明对市场产生的影响和变革是相当地震撼的。

第（3）点，相比传统生意多了客户为中心、用户为中心、主动式的低成本、高速度、无国界的商品、服务交易方式。从PC时代以商品为中心，变成现在的用户为中心，我想这种变化马上提出一个问题，我们过去所有企业进行组织架构的建立，包括在进行产品的研发、制造、推广、销售以及服务的这些流程的时候，基本上是以产品为中心进行的延展。

当我们发现移动互联网改变了趋势，变成了用户为中心，我们过去的生意，大家虽然口号讲叫客户是上帝，但是当年其实它就只是一个口号，因为我们的用户其实也是看不见的，我们只能通过调研，以及各种数据的方式，结合专业的判断来提出看来市场需要的产品，是酸酸乳还是其他的产品，那么这些都是基于基本的调研信息的采集来进行的这个产品的研发。那么整个公司的流程依然是以产品为中心进行研发、制造、营销、推广和服务。那么最后的末端才是用户。可以这么讲，用户在PC时代实际上是属于整个我们流程过程的最末端环节，但是移动互联网时代，我们大家发现，用户为中心，所以说用户为中心已经出现了，你的产品的设计、产品的制造，已经可以不用通过调研实现，可以针对用户自身需要，客户提出需求，按照他的需求去定制，那么我们的产品的这些不准率，包括产品的信用程度，包括产品有效性会大大提高。按照用户需求进行了解、进行产品的设计、产品的生产，另外比如说像小米，小米整个的流程体系就是一个完全的移动互联网时代用户为中心进行的用户的关系维护、群的维护，包括它的销售推广，都是围绕平台来进行推介，落地的线下活动也都是在这个基准上做，至于客服等等，也都是围绕用户为中心，层层去延展辐射产品的研发、生产、包括服务，我想这种以用户为中心的一个架构，意味着过去我们所有的企业都是产品为中心的流程体系，需要进行流程再造。

现在的问题不是互联网+之后怎么办的问题，而是所有行业都需要结合移动互联网的变化来根据这个行业，或者说所在领域线上线下融合的程度来重新进行公司的流程再造。过去的三五年时间，跑得快的，公司的市值快速提升的都是快速实现了以用户为中心、流程再造的企业，当中无疑包括腾讯、包括小米、包括特斯拉。比如我们看到的过去大家并不是很关注的社区服务的这些企业，因为它们最靠近社区的居民，它们最靠近用户，所以社区的服务现在成了我们应该说移动互联网时代房地产投资、机构投资、或者O2O重要阵地，核心来讲，这些领域的的确确最靠近用户。

我想移动互联网意味着网络时间极限放大，更重要改变信息传递从被动接受方式到主动选择方式的逆转，这意味着去媒介化、去中介化，类似人类发明电一样的商业革命。

如果经过我们这两天沟通大家能够有一个共识，应该说我们对于互联网的变化，现在其实应该讲还是不是互联网+，准确地讲应该是移动互联网+，过去的PC互联网其实并没有带来更深层次革命性的变化，现在关键是移动互联网改变了生态的这种环境和流程，所有的企业都需要恰当进行流程再造。

从随时随地信息获取，客户变成主动的发布，用户为中心，变成随时随地的用户渠道，应该说移动互联网正全速从传统媒介、互联网、交易市场抢占份额，新媒体、新工具层出不穷。最近微信上也有人提，不知道下一个打败微信是什么，我们不知道，但是应该说一定是比微信更加强大、伟大的工具。

从移动互联网变化来讲我们需要形成一个判断，在PC或者说更早的过去，应该说我们的各种信息、需求、钱、生活、生意，实际上我们每一个消费者、每个用户都是被动的，但是移动互联网出现了革命的逆转，从手机上流出了信息、流出了需求、流出了钱，也包括流出生意的当量。应该说2013年之前人类发展这么长历史当中，我们今天才意识到，应该说手机带来的信息需求、生活、生意流量的出现，甚至说巨量的变化才是我们当前所面对的移动互联网+所有行业必须做的转型和调整，那么在过去的几年时间，大家所提到的电商跟商业地产的冲击和冲突，这些话题应该讲我更觉得是一个错误，其实这些话题让大家回避，或者说并没有真正清楚，市场最核心的问题其实是移动互联网的出现。所以我想，移动互联网的未来，人类仿佛发明电一样的创新，我想希望在经过我们今天的这些交流，大家能够有一个判断，移动互联网来了，现在其实是移动互联网改变了所有行业，我们大家每个人拿着手机可以很轻松、很方便地消费，还可以得到很多的折扣，另外，商家可以降低中间环节，有更大一个收益，我想这种变化和趋势对于所有的企业来讲大家都需要做转型，只是不同的领域，线上线下比重不一样，比如腾讯完成的线上，所以不用考虑O2O的问题。我们在座所有的商业地产的企业，因为我们的零售、餐饮、娱乐，尤其是餐饮和娱乐这些服务和体验行业，它的的确确线下很重的比重，应该说我们很庆幸这些领域有很重的线下，所以说我们还可以讲一声，在互联网面前我们依然可以坚定不移有很好的空间，但是我们必须结合移动互联网做部分流程的再造。所以我想这是我前面讲的部分的观点。

第三点，商业地产将怎样被改变？可能在最近媒体当中我们看到很多这些报道关于不少的商业地产，包括百货、超市以及各种店铺，包括在广东地区一些专业市场等等，不止电子产品，有不少领域出现关门、歇业的情况。不用怀疑，被分离的零售市场份额是所有人必须承认的事实，我想我们在过去做商业地产项目定位的过程当中，其实团队做消费调研，比如说在地级城市每月花2000块钱，大家一定会清楚地判断当中有至少50%左右是花在零售上，那么50%的1000块钱，如果在2015年的今天你会发现，这1000块钱我觉得至少有700到800从电商走掉。如果一个消费者每月2000块钱消费当中，有700块钱从网上走的只剩下1300，那么全中国，尤其是三线、四线、五线城市商业地产人均配置规模，因为政府引导包括一些开发商给政府拿地时候大家乐意讲故事，乐意做大，做规模的这些导向，现在大家发现，这么大的比例的商业用地，以及这么大规模的商业地产项目，的的确确钱花出来了，把这个楼建在了大街上，但是，我们今天必须残酷地面对，第一个，消费减速，所有人都知道，在2015年几乎所有行业生意都并不好做，所以说消费下滑，那么过去的2000块会增长吗？第一个问题；第二个，高端消费下滑大家有目共睹；第三个，这么多规模庞大的商业地产项目，雨后春笋主动、被动要开业，实际上如果在三、四、五线城市，每月2000块钱消费，有700从网上走掉了，我们讲消费的这些下滑，包括竞争格局，包括电商从网上的流量，我想商业地产项目的确很艰苦。

被当做试衣间的尴尬空间，以及林受面积偏大面临经营和投资的困境。目前这个阶段，因为我们接触到不少商业地产项目，的的确确，真正开业运营一段时间的开发商，或者管理机构更深的体会到现在难的程度，甚至说有不少的开发商因为各种原因有了一个商场开在这个城市，90%的开发商的董事长都会由衷地感叹，自从做了商场之后，自己的幸福指数大大降低了，尤其在移动互联网时代，这个幸福指数更艰难。

所以说我们需要关注第1个，商业规模缩小的抉择。应该说零售从网上走店铺各种因素，商业面积有所缩小，但是办公需求我们马上提出的问题，是不是有推高的一个趋势？答案是明显的。第2个问题，零售业态缩减的抉择。第3个，竞争力零售业态的选择。应该说众多零售业态很多商家自己已经关门歇业，在全国关店一年关几百上千家品牌我们不去讲，在全国我估计不下五六家。哪些零售品牌的确是创新发展，能够有竞争力，这是我们在招商当中需要做解读的对象。还有，建成项目调整的抉择，已经开业举步维艰，怎么进行抉择。我想进行整个项目的调整，我们其实这个论坛主题讲叫O2O体验未来，应该说O2O是大的框架，决定能不能在未来打胜仗的是体验业态、体验品牌、体验化的营销，但是这些体验需要用移动互联网的方式让它们长上翅膀，让更多消费者能够围绕着你的身边。以及待建项目修正的选择，很多项目待建状态，大家没有想到2013、2014年移动互联网的变化，所以我想待建项目毕竟没有建，我想大家应该说需要坚定不移地做修正和调整。餐饮、娱乐加大的尺度抉择。这个方向应该是过去几年时间大家共识的一个方向。运营、营销模式的抉择。应该说目前这个阶段，可能在购物中心领域我想有三大流派的企业，那么应该说可能是所有开发商都关注，或者说思考或者研究的方向。

第一，万达，从线下走上线上，不止解决自己问题，希望打造一个可以有着更高的战略高度的非凡网，其实好象很难。第二，阿里系统，包括跟银泰从线上坚定不移走到线下，这来家公司思考的问题，或者说进行的探索，是90%的企业无法借鉴的，因为万达特别希望做出自己的APP，让非凡网有强大的竞争力，甚至超过微信，我认为不可能。另外阿里体系从线上往线下走，应该说阿里本身缺乏微信人性化黏性的高度，所以阿里体系这些做法也有很多，我想我们今天下午O2O专场，也有很多问题，原因是这样，在今天，包括万达的体系，包括阿里，也包括我刚才底下提到的，目前在国内比如说做商业O2O，包括购物中心的运营大悦城做得最活跃，大悦城代表了可能更多的购物中心需要借鉴或者关注的方向，因为它没有像万达这样的梦想，要替过微信，让自己的APP有更大的爆发力，也没有希望像阿里一样做江湖的霸主。这些运营的O2O的方式站在理性的角度，我并不希望我的APP怎么独霸江湖，我认为微信不错，所以说我可以借微信平台做我的工具。我想对于很多开发商来讲，或者购物中心，可能大悦城这种恰当定位的江湖，应该说有更多的借鉴性，所以这是运营、营销的模式抉择。这些问题明天大悦城的专门类似改革小组的组长会做解读。

就商业地产来讲我从几个类型来讲。第一个底商，从产品定制长期看，伴随房地产市场发展走向成熟，特斯拉思维的产品定制在房地产市场将崭露头角。推广渠道。微营销。出租，代理公司未来，租售公司未来。中介在地产领域来讲，今后是去大中介公司化，是一个趋势，但是未必是去中介化。独立经营未来，现在目前有很多创新，商业地产众筹，刚才的搜易贷谈他们跟银泰这个架构，我想的的确确包括万达最新的稳赚一号产品，万达第二期众筹马上要推，的确这种方式跟我们过去的商业地产，卖商铺、卖写字楼营销方式是一个革命性的变化，这种变化的确就是因为移动互联网带来的变化产生的革命性的影响。所以说商业地产众筹是一个重要的工具。物业管理，应该说从社区周边的底商，有巨大的商机，以及过去万达只做自己的楼盘管理，现在接别人的楼盘，希望在未来O2O有很好的收获。还有社区商业，我们过去认为社区商业属于最不高大上的，实际上社区商业成了整个商业地产当中爆发力最强的领域。

市场商业，应该说从产品开发来讲，市场的当量在未来一定是会被大量电商部分给冲击掉，在未来能够有比较好的发展和生存空间，肯定是一些我们讲，就是产品集散地的一些区域，那么除华南城以及其他一些大型批发市场，一些中小型的批发商业，应该说它们的市场会被大大挤压，那么从这个市场商业来讲，它的店铺孕育大量的网店，目前来讲我们看到全国各地很多流行的市场，包括零售市场，的确其实它的生意受了一定的影响，是值得大家关注和思考。

购物中心。长期看，产品定制思维需要在购物中心领域做更多思考，我们今天下午有一个维瀚信息老总来讲，他们跟大悦城等等合作，做购物中心大数据系统，目的希望我们购物中心投资开发更加定制化。零售生意下滑，不少项目关门，从营销来讲，刚才提到大悦城利用微营销等等推进整个项目的传播，所以说出租、销售，传统招商销售被互联网免费模式挤压，不是所有购物中心都还能让商户怦然心动。应该说招商这个领域目前有一些企业在做创新，我想大数据在这个领域将会发挥很大的作用。物业管理和商业管理，网上商城、网店、微店形成三维一体的体系，可能大家更多坚守我们的实体商店，PC部分依然会会有一些流量，之外更多的流量也会出现在移动的部分，所以说，微商城作为移动部分应该说在未来值得大家深入地关注，以及网上商城还有实体消费，三维一体应该说作为O2O前沿大数据当中发挥重要作用，拥有巨大商机，大悦城、万达等等，参与O2O的领域，以及娱乐的体验，娱乐体验生产力，在娱乐体验方面进行深入这些挖掘有很好的一个带动力。

至于酒店公寓，以及现在市场里出现的很多，包括创客空间，写字楼等等，这些产品应该说在未来也会发挥发生巨大变化。营销渠道从目前来讲，实际上美国的一些酒店的创新平台为国内的一些企业打开了很好的思路，所以说传统思维向移动互联网思维转化。出租销售，无论携程网、去哪儿其他的平台做一些很好的思考。物业管理，孕育巨大商机，以及电商平台。

第四点，如何游走在传统和创新之间？从PC时代到移动互联网时代，给大家选择不是要不要移动互联网的问题，而是坚定不移进行移动互联网结合，只是说这个结合的角度。第1点，清楚自己行业被改变的角度。不同的行业被改变角度不一样，所以说我们做移动互联网结合的角度也不同。第2点，清楚自己行业被改变的程度。比如说零售被改变的比较彻底，但是参与应该说的的确确我们实体消费是无法改变的，它改变程度要低，我想清楚自己行业被改变程度意味着我们企业在做流程再造的时候可以更多地关注用自身优势以及网络之间的平衡。第3个，信息渠道被改变，还是销售模式被改变？应该说从信息的传播以及销售的方式、产品，到底是哪个方面被改变？只有对这个问题做深入的思考，我们这些调整或者转型，或者我们的O2O，才是正确的。

其实最近我们在看物美、包括其他超市做很多创新产品，基本上，物美的APP，直接可以进行超市里各种商品的采购，之后有物美超市安排员工进行直接，或者说合作的物流公司直接送货上门，大家不用在超市排队，那么这些创新应该说的的确确，都是很革命性的东西，其实做并不难，关键是能不能想到，其实在今天第一个演讲的李总，我更觉得在移动互联网的时代，在这个阶段应该说最重要的是考老板，移动互联网发生这些变化，老板和决策层意识到这个问题，然后想到了，其实做，组织团队，有深入的创新思考，做实际上倒并不难。刚才我谈到物美这个做法很难吗？其实并不难。但是很多时候其实是想不到，所以在目前来讲，创新的领域的的确确很多，但是可能其实从我个人来讲，从2003年到现在一直在做易铺网，始终在琢磨互联网的事情，但是我感觉到，我1970年出生，我看了很多80后、90后创新产品，我能读懂，但是想出来不太容易。我在想可能我们身边很多60后、70后很多人，可能对互联网这些熟悉程度跟我差不多，或者稍微弱一点，所以在创新方面的确很难。

所以我想，在目前这个阶段，我们提出这些问题，关注市场需求节奏改变，这是地图问题，不同的行业其实改变节奏不太一样，一线城市、二线城市，因为消费方式的原因，改变的特别快，但是比如一、二线城市，三线百货、中档百货很吃力，但你会发现在四线、五线城市百货商场生意还不错。所以我想，关注市场需求改变的节奏，我们在座的企业在不同级别的城市，在做购物中心，在做百货、做超市，那么不同城市消费被改变的节奏不太一样，所以说我们在进行产品创新或者模式创新流程再造的时候，今年的APP和明年的应该是要做优化的，要做调整的，不可以一次性做一个北京，比如说跟大悦城完全标准的东西，因为市场有差别。

另外，改变中要牢记产品竞争力，以及服务竞争力，只能更高更强！臆测市场变为用户定制或者用户导向。我看昨天有媒体转文章，从百盛到万达，N多百货还有超市，包括餐饮等等一些企业关门倒闭，标题是“商业地产行业要默哀”。应该讲在这个阶段我想，可能正在开发的项目还不太明显的意识到，只要是开业经营一段时间，或者作为运营管理较长时间的项目都有切身的体会。所以我想在目前来讲，开发商或者说管理机构如何游走在传统和创新之间，需要关注这些问题。

最后我想作为一个整体的总结，应该说商业地产整个行业我们做了这么多年的经验，的的确确就像《易经》里面五个字，易，就是任何市场或者事物其实都是面对变化的这些环境因素，就是易变的问题。我们开发商，包括万达在一、二、三线城市做万达广场，到跑到四线之后你会发现，过去的经都不好念了，在一、二、三线城市的确投资人很多，商业地产项目卖商铺呼之即来，在一个二三十万人口的城市，比如说县级市场，你想卖商铺排出1000个号，我觉得相当艰苦，在一二线城市，的确万达排5000个号都可能在过去。我想至于经营管理，我们在北京、上海、和在银川、兰州在综合体都是变化，甚至同样级别城市我们拿到土地规模大小不一样，50亩和100亩就不一样，甚至30亩跟50亩完全不一样，2007年以前万达拿地30亩地，没法做资金平衡，只能卖一二层，持有上面的层数，拿到50亩地，很好做，100亩以后更好做。我想《易经》里面易的变化也是商业地产所有企业，开发商、管理机构、招商机构、服务机构，以及运营团队，大家最难的东西，易变化，每个都在变。

不易。不易是什么？实际上影响，就像牛顿讲定律一样，事物发展的规律是不变的，但这个规律也就是我们在座的所有朋友，大家做商业地产行业，无论是解决自己项目问题，还是从职业经历提升自己的战斗力，大家都在练不易，这个不变的规律，看谁对不变规律的掌握有足够的水平，我们大家这么多年做商业地产，看谁掌握得不易这个规律，我想王健林确实厉害，我想在目前众筹这些领域，思维相当前端，发现问题，出手相当果断。的的确确，能够取得这样的成就，的确王健林对不变的规律是把握了解的最深的人。当然，比如说某一个方面，比如经营管理出现状况不代表没有关系，怎么讲？抓战略部代表战术每个环节都要成熟，某个环节折了都没有关系。

最后简易。如果我们这个团队，或者每个职业商业地产操盘者，经过这么多年的历练，掌握不变的规律，能够面对变化市场各种因素提出克敌制胜成功的产品，或者营销渠道，或者营销打法，或者O2O的模式，结论是越成功的商业地产产品，越成功的模式就是简单模式。实际上比如说万达的第三代产品，实际上就是一个傻瓜相机一样的东西，如果说想做成一个伟大的企业，前提一定是可复制，可复制前提就是简单化。

我们过去做项目定位时候，之前一个合作伙伴，之前没做过商业地产，我团队跟他做沟通时候，提了几个想法没感觉，正好有一个项目两三万平米的市场，到西三环到西四环，周围有大量部队包括国家机关，所谓的礼品市场。我们讲他是消费者，他想做投资商，一个成功的项目定位，或者营销模式定位，最终需要见消费者，如果说最终的产品特别复杂，他就听不太懂，越听不懂意味着越有问题，所以说一个成功的模式，成功的项目定位，或者营销模式一定是一个简单的东西。

所以我想从《易经》的这个五个字，易、不易、简易，对于商业地产行业来讲应该说变化的因素太多了，不变的规律，牵扯内容太广了，购物中心、专业市场、商业街、商业地产、电商，最终两个大的领域重合，的确不变的规律，大家需要懂的东西太多了。最终我们在座的企业、在座朋友能不能经过我们深入地提升我们练就了高强的把握市场规律的能量，能够面对任何市场变化规律提出恰当的战略战术，并且形成简单有效的方案、模式，应该说就是我们未来所有在座的企业在移动互联网时代取得成长或者发展，不是说面对风险，而是领先绝大多数企业，抓住的是机会，我想今天这是我的演讲，希望对大家有帮助，谢谢大家。