对于刷单客为何瞄上新美大酒店业务，新浪科技报道称，由于美团采用的是团购模式，不限定时间，也不限定数量，所以能玩的花招也就有很多。很多酒店不仅自己刷单、雇佣业务员刷单，甚至还要求顾客帮忙刷单。

易观资讯分析师朱正煜分析称，“美团可以通过刷单冲高交易量，但酒店评价体系紊乱会伤害用户体验。刷单评价语言是非常冷冰冰的，不太真实的评价，这种没有个性的，非常正面的信息评价对于用户选择时会造成体验上的不足，也会间接伤害到酒店本身的品牌。”

刷单已破坏了竞争秩序，使市场交易偏离了公平竞争的轨道，网购生态环境将进一步恶化。但业内人士却透露，大多数O2O企业都面对刷单的情况，而O2O的刷单又和电商的刷单不同。O2O刷单赚的是O2O企业的钱，这个钱本来是对用户的补贴，获取客户并保持用户对平台的忠诚，刷单对O2O企业来说，可能会有一些好处，如提高交易量等数据表现，但更多的是坏处，刷单客赚得越多，就意味着O2O企业花了钱并没有达到效果。从逻辑上讲，刷单客是O2O企业的敌人而不是朋友。

对于商户刷单的行为，记者注意到，眼下美团方面也试图作出更好的方案来疏导。钟永健表示，商户是为了更好的营销效果进行刷单。对此，一方面要防控，另一方面也要疏解。据了解，为了疏解商户的需求，新美大将在今年二季度推出针对酒店商户的广告营销系统。