最近好多朋友一直在抱怨包括我们的学员都会提到老店铺这一块的话题，我今天统一总结下，针对老店的情况处理问题：

    店铺被降权，原因有很多点，最常见有下面几种：
    1.客服回复率低导致二级惩罚

    2.物流异常导致二级惩罚

    3.退款退货率太高导致二级惩罚

    类似这样的案例很多，因为受到DSR这一块是好多做粗放店群玩家的通病，普遍都遇到这个问题，而且被一次又一次的惩罚，导致店铺一直亮红色，流量持续下滑。

解决：这个分2个情况，看待，如果店铺被惩罚过了，也被解封了（过了限制时限），店铺还是流量低，要去看下自己店铺热销的宝贝，去搜索全标题是否被降权了，如果被降权了，那就要等待了，短时间没办法恢复；第二个情况就是，店铺没有被降权，但是产出不如之前高了，那就要看下dsr是否还是红色预警，如果还是的话，就要抓紧shua上去，把他的率给降下来，不要干等着他再次被限制。

    类似这样的案例也很多，这个情况出现最多的是三级惩罚（未交保证金），没有交保证金，尽快补交，然后抓紧上架所有产品，不要一头雾水，不知道所以然。像其他的直接没有流量的店铺，那说明大部分是选品导致的，这个前提建立在DSR一直ok，没有红色。这样的店铺，从头到尾就没有考虑到店铺的流量布局问题，就是选品的时候只看利润，不看流量，直接上传；慢慢的店铺逐步的再降低流量进入，直到最后没有流量。

    解决：直接重新布局选品方案，想办法把流量款给做出来，给店铺激活起来，不要再傻傻的等单，那会等到店铺死掉的。

    这个上限指的是上传到达了上限，老店没办法继续上传产品。拼多多的上货规则是5000作为上限，就是发布新产品，这个数值是累计上货成功次数，不是说删掉就可以继续上了，达到上限之后每天只能上货50个，这样的老店就非常尴尬了，没办法后续重置商品了。

    解决：我在日常优化店铺的时候，都会讲定期清理的事情，就是无流量清理下架，这个是我们每个月都必须要做的事情，但是老店即便清理掉，还是遇到上新的瓶颈的话，个人推荐去开通白名单，拼多多开店突破（干货），这个文章有提到过如何开通白名单的问题。开通白名单就可以突破每天的上传限制，最高每天可以上架5000个，这样的话老店可以继续上新，不再委屈在每天50个不痛不痒的境地。

最后，我发下我之前写的精细化运营的思维导图，希望给大家提供一定的借鉴