陆续收到京东送来的爱心年货,不仅包括取暖器、冰箱、洗衣机、洗地机、消毒柜等大件商品,电热毯、保温杯、锅具等日用物资,还有适合孩子的护眼灯、文具,适合老人的敬老椅、安全扶手等暖心用品。

同时,京东还将携手北京市、广东省、大连市等全国20个省市地区陆续推出以旧换新补贴活动,通过政府补贴、企业让利等惠民方式,让各地消费者更省钱、省心地实现家电家居产品的升级换代。

2024年，京东将通过家电家居深度融合、内容生态全域升级、全渠道布局加速、供应链能力强化、服务体验持续优化、降本增效稳步推进等6大增长策略

“Gucci Ancora 古驰安可拉红”线下空间京东专场是京东首次与全球顶奢品牌联合举办的线下活动，旨在为更多京东用户带来更加尊贵、多元化的奢品购物体验。

月11日，京东宣布“春晓计划”再次升级，推出了20项扶持举措，重点包括通过一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻、图文制作、视频生成、客服、直播等服务。

为了能让消费者以直观的方式感受家电家居场景，在AWE2023期间(4月27日-30日)，京东家电家居整合具备相同属性的家电家居产品，打造了多种功能的场景化空间，呈现真实的使用场景。

通过打造家的场景化营销，提升品类融合及流量分发效率，通过低价货品策略，增强家电家居低价心智，同时结合家电以旧换新、家居先行理赔等优势服务，提升用户体验，促进商品成交转化。

商品有机会在联合营销跨品类会场露出，会场将接入年货节主会场、年货节焕新会场;商品有机会在各类分会场单品楼层露出;【时尚】跨店铺满99-10，满199-20，满299-30;活动时间：1月16日-1月24日

今年3月，京东就宣布与家电家居、3C数码、汽车等品牌共同投入65亿元，为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供有力支持，其中30亿元将用于持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。

4月26日，《每日经济新闻》记者从京东方面了解到，京东将与美的、格力、海尔等超100个家电家居品牌设立“焕新联盟”，陆续在全国20个省区市落地以旧换新的补贴。

京东平台为消费者提供了购买后的评价和反馈渠道，消费者可以根据其他用户的评价来判断京东品牌优选的酒是否真实可信。

京东家电线下实体店通常遵循与线上平台相似的退货政策，根据京东的官方规定，消费者在购买家电产品后，在符合退货条件的情况下，可以申请退货。

本次活动中，中国家用电器协会、中国家用电器商业协会、中国家用电器服务维修协会、中国物资再生协会、中国再生资源回收利用协会和中国旧货业协会，共同发布“促进家电以旧换新，推动更新消费循环”倡议。

京东平台对于家电商品的退货政策相对明确，消费者在满足一定条件下是可以申请退货的。

4月14日，全媒体记者从京东汽车获悉，将联合监管部门、行业协会、品牌商、第三方检测机构等严把电动自行车质量关，不让一辆不合格电动自行车流入市场。