拼多多退货退款什么时候到账?有哪些情况?
2020-11-17 17:38:19
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使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话,各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦,方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多官方客服。
在网上购物其实挺方便的,如果大家对于收到的商品感到不满意,是可以去申请退货退款的,如果在拼多多平台申请了退货退款,那么这个之前支付的费用要多久才会返还回来呢?
拼多多退货退款什么时候到账?
后台会在48小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:
1、支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);
2、通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;
3、使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话,各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦,方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多官方客服。
有哪些情况?
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
1)未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。
2)已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
3、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
根据了解得知,拼多多平台中申请退款退货的情况不一样,资金到账的情况也会有所不同哦,为了帮助大家区分,上面分别进行了说明。更多相关的内容尽在我们的卖家网等着大家来看!
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