首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝描述服务物流怎么算?怎么提高?
2021-11-06 11:36:34
15433浏览
这个是统计的店铺内近六个月的数据,是计算的消费者打的物流评分和描述评分的平均值,这个数据一般是买家打完提交后就生效,不过,一般会有48小时的延迟。

消费者在投标购物之后,可以就店铺的服务态度、物流服务、产品描述等方面进行打分,这些将计算到店铺的综合评分当中。物流服务和产品描述是非常重要的一个模块,来看看它们是怎么算的吧。

一、描述服务物流怎么算?

(1)淘宝店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。

(2)消费者给出动态评分后,建议关注1-2个工作日。

(3)店铺评分也称DSR动态评分,是在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

淘宝描述服务物流怎么算

二、怎么提高?

1、卖家发货的速度:

很多商家们对发货速度都不给与重视,但其实这一点恰恰很重要!

大家换位思考一下,你在某家网店里买了羽绒服,满心欢喜等着到货穿新衣服,结果卖家却迟迟不发货我等的很心累,即使对那件羽绒服质量真不错,版型也很满意,但由于等的太焦虑了,难免会心生抱怨的,万一再给你差评了,岂不是得不偿失?

所以,这里建议有条件的卖家,一定要尽可能在拍单的当天就发货!

如果做不到的话,也要标准出是48还是72小时内发货,并且如果有顾客来询问,我们的客服人员,也要尽量安抚好顾客们。

2、物流公司的服务:

物流的速度是最不可控的,所以这方面的维护更需要我们的努力。虽然物流的快慢我们无法掌握,但我们还是要悉心对比,挑选物流公司的,如果店铺有能力的话可以考虑直接发顺丰,顺丰物流在服务上的评分肯定不会低,同时在详情页中标明快递到货时间也是很有必要的。

其次,如果快递发生突发情况,比如丢件,发错地址等,一定要主动去和买家沟通,及时补发。

如果商家想要提高描述分和物流分,首先,产品的描述必须做到真实,不能有虚假和夸张的成分,其次,要及时发货,物流速度是非常重要的一个因素,如果有漏发或者发错,要及时补发。

推荐阅读:

淘宝店铺评分为什么会降?怎么处理?

淘宝店铺评分低是什么原因?如何提升?

淘宝店铺评分低有什么影响?怎么提高?

图文阅读
在淘宝这个电商巨头的平台上,店铺招牌作为店铺形象的重要展示部分,对于吸引顾客眼球、提升店铺形象具有不可忽视的作用。那么,淘宝店铺招牌的尺寸到底应该是多少呢?又该如何进行设置呢?本文将为您详细解答这些问题。
2024-04-06 11:14:33
在电子商务的繁荣时代,淘宝作为中国最大的网络购物平台,其信誉系统对于维护交易双方的权益至关重要。淘宝的信誉分制度,旨在通过用户的购物行为和卖家的服务质量,为消费者提供一个可靠的购物环境。那么,淘宝信誉分多少才能升皇冠呢?
2024-04-06 10:57:19
随着电子商务的迅猛发展,淘宝作为中国最大的C2C(个人对个人)交易平台之一,推出了各种促销活动来吸引消费者。其中,淘宝百亿补贴是一个备受关注和参与的活动。然而,对于卖家来说,他们往往会有一个困扰:淘宝百亿补贴抽成多少合适呢?
2024-04-05 14:14:59
​淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和海量的商品资源,然而,也正因为如此,不少消费者在购物过程中会遇到卖假货的问题。那么,当我们在淘宝上购买到假货时,如何进行赔付呢?
2024-04-05 14:07:30
​现如今,互联网的快速发展使得电子商务成为人们购物的主要方式之一。而在众多电商平台中,淘宝和京东无疑是最受欢迎和信任的两大巨头。然而,在购物过程中,我们常常会遇到一个问题:华为京东比淘宝贵多少呢?
2024-04-05 14:05:29
​在淘宝购物的便捷性背后,确保交易的顺利进行和买家的权益保障是电商平台不可忽视的一环。当淘宝卖家未能按时发货时,买家往往会关心自己能够获得怎样的赔偿。淘宝未能按时发货赔偿多少?
2024-04-04 11:19:53
​淘宝作为中国最大的网络购物平台,吸引了无数商家入驻,竞争日益激烈。对于淘宝店铺来说,评分是衡量店铺信誉和服务质量的重要指标之一。那么,淘宝店多少单才会有评分呢?本文将详细探讨这一问题,并分享如何提升淘宝店铺评分的方法。
2024-04-04 11:15:48
​随着互联网的普及和电子商务的飞速发展,淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,除了提供商品交易服务外,还推出了多项金融服务,其中“淘宝借钱”便是为广大消费者提供便捷贷款服务的一项功能。
2024-04-04 11:14:47
​作为中国最大的电商平台,淘宝上有数以亿计的交易发生。很多人关注自己店铺或者其他店铺的交易金额。那么,在淘宝上如何查看交易金额呢?本文将为您介绍几种查看交易金额的方法,帮助您更好地了解交易情况。
2024-04-03 13:20:04
​茅台是中国知名的白酒品牌,深受广大消费者的喜爱。由于茅台供不应求,很多人选择在淘宝上进行茅台抢购。那么,每天淘宝上会有多少茅台抢购呢?本文将为您介绍淘宝茅台抢购的情况,并提供一些相关信息,帮助您更好地了解和参与茅台抢购。
2024-04-03 13:18:14
最新文章
淘宝验号工具免费版有吗?和付费版有何区别?
2024-04-25 11:14:21
淘宝验号是什么意思?怎么验号?
2024-04-25 11:11:25
淘宝怎么查小号和大号是一个人?如何养号?
2024-04-25 11:09:07
怎么查淘宝小号安全不安全?可以注册几个账号?
2024-04-25 11:06:52
查淘宝小号用什么软件?小号如何注册?
2024-04-25 10:57:37
淘宝查小号怎么查?淘宝小号查什么?
2024-04-24 15:22:10
淘宝验号软件哪个好用?验号流程是什么?
2024-04-24 15:20:59
淘宝验号怎么验?验号要准备什么?
2024-04-24 15:19:43
精选专题
热门阅读
大家都在搜