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淘宝卖家没有货物却还在售卖为什么?没货如何赔偿?
2023-01-06 01:48:15
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其有可能是因为他们运营没有及时下架没货链接,导致买家看到有货但是下单后卖家通知没货。或者是卖家是通过这个链接让买家进店铺。

作为淘宝商家在淘宝店铺运营的时候,一定要保证店铺商品库存的充足,这样才能正常的销售,但是有的淘宝卖家没有货物却还在售卖,这是为什么呢?

其有可能是因为他们运营没有及时下架没货链接,导致买家看到有货但是下单后卖家通知没货。或者是卖家是通过这个链接让买家进店铺。

没货如何赔偿?

如果卖家缺货并且还在卖。买方拍了照片,买方坚持交货,但卖方未能在72小时内交货,卖方违反了交货时间承诺。违反交货时间承诺是指除特殊情况外,如果卖方在买方付款后未能在约定时间交货,卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,某些类别货物的最低不低于1元(特殊情况除外)

提示:

1.有人建议你注意商店里的商品库存。如果货物不足或缺货,应及时调整货架,以免买家拍照后发现缺货而引起纠纷。

2.如果在买方发起投诉后,在淘宝网络人工介入并判定投诉成立之前,卖方未能主动支付违约金,除违约金外,每次扣3分。如果在淘宝网络人工干预之前,买方发起投诉后,卖方主动支付违约金,且投诉被确定为有效,则淘宝干预将不被扣除。

违反交货时间承诺的处理过程:

1. 买方提出投诉后24小时内,卖方可根据实际情况主动支付赔偿,投诉结束后不扣分。(谈判期间卖方24小时);

2.如果卖方认为他没有责任,他可以拒绝处理,并进入证明期。买卖双方将根据证明内容提供证明(证明期限为72小时);

3.如果举证期限没有约定,卖方可以根据买方提供的证明重新办理。(预处理时间为24小时);

4.如果在预处理期间没有达成协议,淘宝将介入并根据买卖双方的证明在4个工作日内给出处理结果。

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淘宝商家的虚假交易清零的话,会对淘宝店铺造成一定的影响,即使淘宝店铺扣分为0,也会对淘宝店铺造成一定的影响。所以说各位淘宝商家们千万不要违规哦。
2023-02-02 12:53:55
2. 若出现淘宝卖家的违规扣分并没有超过48分的情况,每年的12月31日零点以后就可以完成本年度的清零。如果卖家的分数超过了48分的话,那么分数是不会进行清零的。同时对不同程度扣分类型也有不同的清零情况。超过48分再次出现扣分的情况,会出现永久封店的处罚。
2023-02-02 12:46:54
很多网友喜欢在天猫平台购物,因为这里的商品质量相对来说比较值得信任。在这里购物了以后等商家发货就行了,如果天猫不发货的话,如何去申请赔付呢?下面为大家进行解答。
2023-02-02 12:46:21
找到需要退款的商品,点击进入到商品订单页面以后,如果没有退款选项,可以往下拉页面找到联系卖家,点击进入淘宝旺旺页面;
2023-02-01 23:03:26
大家可以打开谷歌搜索淘宝台湾站或者直接联系淘宝客服淘宝台湾站地址,一般是淘宝域名的com换成tw就可以了,然后就可以进入淘宝台湾站首页了。
2023-02-01 21:46:45
一般情况下,我们申请退差价,都需要先确认收货,所以我们第一步先“确认收货”。接着,我们可以点“申请售后”或“批量退款”,这一步的目的是进入退款页面,所以点哪个都可以。
2023-02-01 21:42:19
淘宝协商退款后只要卖家确认审核通过了你的退款申请,那么很快就能到账了,但是如果卖家那边迟迟不确认你的退货申请的话,那么退款是无法到账的,所以究竟多久到账就要看卖家的处理速度了。
2023-02-01 20:42:26
客服服务,客服服务也是店铺服务中重要的一个环节,客服在对待顾客的时候一定要保持良好的心态和优质的服务内容,特别是售后客服的服务问题,很多顾客都比较的情绪化,一定要做好安抚工作。
2023-02-01 20:25:46
4、进入阿里万象之后,找到对话框,输入我们想要问的问题,没有得到解答,就出现了“召唤人工客服”的按钮,点击召唤员工,客服就有专门的淘宝客服人员为您服务了。
2023-02-01 16:25:43
淘宝退差价​要支付宝账号和姓名是防止退款过程出现问题,是保护双方的权益不受损失。
2023-02-01 15:52:30
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