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淘宝仅退款影响退款率吗?退款率在哪里查看?
2023-03-05 10:56:50
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影响店铺搜索排名退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响,退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。

在淘宝上购物的用户是比较多的,而不少买家在购物后会立马退款的情况,但是这样的操作会对卖家运营店铺有一个的影响,那么仅退款是会影响退款率吗?下面来了解清楚。

1、影响店铺搜索排名退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。

退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。

2、纠纷退款会降低店铺权重如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。

如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。

如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货,发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。

淘宝退款率在哪里查看:

1、首先,随便进入一个淘宝宝贝详情页。

2、然后在此宝贝页面看到下面的宝贝详情那一栏,有个“成交记录”。

3、点击成交记录,在价格分布图下面的买家星级分布图下面有个“30天内”,这里最后有句“纠纷退款笔”。

4、这个纠纷退款其实就是退货的多少笔了,然后对应30天卖出多少,把退款笔数除以交易成功笔数就是退货率了。

我们了解到淘宝仅退款是否影响退款率,会影响到店铺搜索排名,退款率越高的话店铺排名也会越靠后,这样对店铺权重有直接影响,卖家需要了解清楚。

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