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拼多多跨境全托管商家履约收入注意事项有哪些?
2023-03-06 22:00:26
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结算前,需要在电脑端商家后台-拼多多跨境电商-全托管收入-右上角 提现银行卡信息,绑定银行卡;

拼多多跨境全托管商家履约收入要注意哪些信息?本期我为各位商家讲解,感兴趣的商家可以通过下文查看!

1、跨境全托管结算规则

结算前,需要在电脑端商家后台-拼多多跨境电商-全托管收入-右上角 提现银行卡信息,绑定银行卡;

若商品T日在消费者端已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,T+1日即可开始结算流程;

若商品物流轨迹未在消费者端为已妥投或其他同等物流状态,且无与该商品相关的售后,在商品物流轨迹显示已揽收的45个自然日后,结算流程即可开始;

若商品T日物流轨迹在消费者端已妥投或其他同等物流状态,但该商品产生了售后,订单暂不具备结算资格,待售后及退货(如有)完成,并且经平台确认责任方后,订单根据售后责任方和退货结果,对相关商品进行结算;

货款到账户需要至少3~5个工作日,周末节假日顺延。如果遇到店铺信息异常,包括店铺信息缺失、信息错误、外汇管理局等机构要求的资金跨境条件不满足等场景,建议联系客服确认具体原因,待异常解决后,货款才能开始恢复;

如果店铺操作了店铺主体变更、店铺资金账户类型变更,资金会暂停结算,待变更完成后,资金方可恢复结算;

如售后产生为在平台规则中规定的须由您承担责任的情形(包括但不限于商品质量问题等),您可能需要向消费者和平台支付赔付金,具体信息您可以参考《跨境托管服务协议》及Temu平台规则。

2、全托管发货单收入查看入口

电脑端后台-拼多多跨境电商-全托管收入 页面,即可查询本店的全托管店铺订单收入和明细。

3、为什么店铺还未收到全托管发货单货款?

若您已收到全托管发货单:您请耐心等待结算流程;

若您未收到全托管发货单:您可以联系对接的招商进行信息沟通。

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