为营造良好营商环境，保障消费者、商家等权益，现修订《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》。

“商品价格保护”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的商品后，商家承诺在消费者下单后(仅限在线支付订单)7天/15天/30天/90天内(从提交订单时间开始计算。

​为了保障消费者在小红书的购物体验，小红书将新增《小红书商品价格保护服务规则》，具体内容详见附件，该规则于2023年10月16日公示，于2023年10月24日生效。

京东保价需要在客服里的自助服务里找到价格保护，进入页面后，选定一键保价即可了。

此外，京东还实行了严格的价格监测和投诉处理机制。如果发现商家违反了价格保护规则，消费者可以通过投诉渠道向京东反映，并要求退款或差价补偿。这种机制能够维护市场秩序，保证消费者的利益。

首先，京东在双11期间通常会对多个品类的商品进行价格优惠，以吸引消费者的眼球，这些商品的定价是经过精确计算和策划的，既要保证利润空间，又要满足消费者的购买需求。

价格保护是指您在京东网站www.jd.com购物后，如同一商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠)，您可以提交价格保护申请，京东将依据以下政策赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

单笔只可申1次，不同商品的规定是不一样的。对于家电需要在妥投之前及妥投三十天内有保价，若是属于办公百货类产品则需要在妥投之前及7天内申请，图书商品就需要在妥投之前申保价。所以，每笔单只有申请1次。如果之前已经申请过了那就没机会了。

新规显示，该规则将适用于京东开放平台SOP店铺(拼购/LOC/虚拟/众筹/租赁/新通路除外)售卖的所有实物类目下的商品(拍卖/房产/整车/药品/金银类/虚拟商品除外)。

每波活动后的15天为活动商品的价格保护期;在此期间，参加过天猫618活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准)。

如果价格错了，商家可以选择做促销推广。进入京东后台→促销推广→选择您所想要的促销模式。如果需要议价的话，可以利用咚咚议价插件修改订单金额。

在4月27日的授牌仪式上，北京市商务局等相关部门领导亲临现场揭牌，并见证了便民服务的落地。

京东自营的七天无理由退换货规则是京东对消费者的一项重要承诺，具体规则如下： 适用时间，自消费者收到商品之日起七日内，可申请无理由退换货。

京东Plus会员享受的十倍返京豆规则，是指在购买支持返京豆的商品时，相比于普通用户，Plus会员能够获得10倍的京豆返还。这一规则不仅增加了购物的趣味性，也提高了用户的忠诚度。

全城送服务的推出，是京东七鲜超市在配送服务方面的一次重大升级，此前，虽然七鲜超市已经在北京地区提供了较为完善的配送服务，但仍然存在一些配送盲区。