第一节 售后服务管理规范；第三十四条 ICF供应商合作后自主售后服务默认开通，无需单独申请;

在京东平台上其实也需要提前去了解一下京东工业ICF模式供应商的发货规则，这样也可以避免发货相关的违规和差评。

本规则适用于以ICF模式与京东工业签约合作供应商/商家(以下统称供应商)。ICF模式：基于京东工业品的企业客户的销售场景。

京东“商品信息质量分”是体现京东价值主张、商品信息合规性、准确性情况的模型。为提高消费者购物体验，提升消费者搜索准确性，同时为了帮助供应商及时了解商品信息情况，现构建商品信息质量分模型。

售后服务，(一)由京东客服或签署《商品服务合作协议》的供应商处理售前咨询和售后服务单，并按时完成售后服务单的审核和处理。若供应商未按时处理售后服务单，京东客服可介入处理。

规范京东工业采销业务流程、明确合作过程中供应商应尽的义务及责任，同时加强对自营供应商的管理，包括对关联公司的管理。

对比生鲜、数码、家电等常规消费品,广泛应用于装修、生产、维修等场景的五金工具品类繁杂、规格属性极其多样。

在美国，名叫卡利姆（音译）的小伙子，就率先体验了一把京东支付带来的便捷外卡网关支付流程。

京东小店充分发挥了互联网技术的优势，在店内配备智能终端设备和京东APP，使得消费者可以在线下店铺浏览商品信息、下单购买，并选择自提或者快递配送。

今年春节与情人节花卉备货期重叠,喜庆、浪漫效应叠加下,昆明斗南花卉市场(以下简称“斗南花市”)迎来寄递高峰。目前,京东物流已成为云南鲜花走出西南、热销全国的重要物流保障。京东快递数据显示,近半月来,包裹寄递量较此前翻了3倍,有快递小哥半月就发出400万枝鲜花。

参与类目及店铺：①京东开放平台POP-SOP模式店铺(仅支持SOP非全球购类型，部分小时购订单不参与降扣)

京东的盈利模式主要是通过商品销售和提供增值服务来实现利润。作为电商平台，京东依靠销售各类商品获取收入，并通过不同方式提供增值服务以增加额外的收益。

​近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理!

考核范围:自有工业品有采销权的商品+工业KA客户购买的其他事业群的大工业品品类

​京东视频将从9月起，对达人激励模式进行一次大升级，在以往CPA(采买)、CPS(成交分佣)的基础上，对个人达人、企业达人创作的视频，新增CPT(用户累计浏览时长激励)模式，以鼓励创作出用户“爱看”的视频。