对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

联系卖家协商重新发货。若货物快递公司遗失，需要由商家联系物流追究责任，建议联系卖家协商重新发货，若无法补发，建议及时点击申请售后发起仅退款哦。

若货物快递公司遗失，需要由商家联系物流追究责任。建议联系卖家协商重新发货，若无法补发，建议及时点击申请售后发起仅退款哦。

必须顾客出示相对的买东西额度，总数等清单截屏;必须物流公司赔付的另外，还可以再度选购让商家立即送货等候取货就可以了。最终填补一下，损坏发放，那样的状况一般出在商家方或者快递公司方。

要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家，如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费，由卖家支付。再有你也可以拒收快递，在上面签上你的名字及理由，并让快递员签字。之后拍照取证，作为以后上传淘宝的凭证。

淘宝有消费者保护政策，如果商家存在违规行为，消费者可以依据这些政策申请赔偿。

如果卖家的行为涉嫌违法或严重损害了你的权益，你可以向淘宝平台进行投诉举报。

通过淘宝的交易记录，找到对方的联系方式，向卖家举报此事，并解释清楚你收到的是空包。有些卖家可能会表示愿意退款或重新发货，这取决于卖家的诚信度。

商品质量问题：如果用户收到的商品存在质量问题，如破损、虚假宣传等，会影响用户的购物体验，进而导致对该交易的评价较低。

如果您在淘宝购物后错过快递派送，导致包裹被放入快递驿站，但您希望拒收这个包裹，可以按照以下步骤进行

如果是补发的商品，可能会有多个物流信息，需要根据实际情况选择对应的物流信息进行查询。

淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量，保障消费者权益，当买家的订单出现隔日达晚到的情况时，根据淘宝规定，卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。

通知顾客： 首先要及时通过其他渠道通知顾客，说明店铺关闭原因，并提供售后服务的替代方案或联系方式。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

寄出空包裹：在确保包裹信息准备完善后，你可以选择合适的物流公司进行派送。根据包裹重量、尺寸和目的地等因素，选择最适合的派送方式，并按照要求将空包裹寄出。