淘宝9月秋上新将于2022年09月17日开启，淘宝网将携手千万卖家，为消费者提供福利满满的消费场所，为商家秋季上新搭建一场活动盛宴。

公司注册地在疫情管控地区的商家，暂停延迟开票自动赔付。针对公司注册地在疫情管控地区的商家，应开票截止时间范围在受影响时间段内，消费者投诉商家暂时无法开具发票。

因近期全国多地出现疫情，部分商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过，天猫针对受疫情影响地区的开票规则进行调整。

针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，(1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理;

​近期，受会议赛事影响部分地区物流受限，抖音商家的生产经营受到不同程度的影响。

​近期，受自然灾害影响部分地区物流受限，抖音商家的生产经营受到不同程度的影响。

​抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害(台风)影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，为商家提供帮扶，降低自然灾害对经营的影响。

​受自然灾害(台风)影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低自然灾害对经营的影响。

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。

根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。

根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫针对下述区域执行特殊物流要求，主要包括：自动赔付免责，消费者发货类投诉免责，平台将参考疫情情况更新免责地区;

受近期疫情影响，商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序，将对特殊时期的部分交易时效进行如下临时调整。

具体调整内容如下：针对“卖家已发货”状态下，预计自动交易完成时间在2022年5月1日0点-2022年5月10日24点且物流状态显示仍未签收的跨境直邮及跨境保税仓发货的订单，自动确认收货时间延长10日。

为了保护商家的核心经营数据不被泄露，京东将在保证评价相关页面转化率不受影响的前提下，对展示的评价汇总数进行调整(不改变评价内容)。

为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区和类目的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。