商家可以使用主账号登录pc千牛，在工作台中搜索“旺旺分流”插件并进入，点击【设置】，勾选“开启手机分流”，点击【保存】即可，若要关闭手机分流将勾去掉后点击【保存】就可以了。

通过这一次的改版，千牛的功能齐全了很多，千牛主要还是给我们卖家的一个工作后台，在这里，我们可以查看后台的的数据，后台的操作，店铺的设置，商品的发布上传，物流信息的修改等等，都是需要用到千牛卖家中心的。

在线的分流账号，保障商家能及时的受到子账号离线的消息，快速的进行回复相应。

其他一致的情况下，在线时长越长，分配到的人也越多，这里需要注意一个点，如果店铺开启了手机分流，允许客服在手机千牛接待，在子账号后台的“在线时长”版块暂时不包含手机千牛的在线时长;

首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。

首先进入卖家管理在页面中，然后找到子号管理选项，点进入账号管理。

登录千牛系统：首先，商家需要登录千牛系统，进入店铺管理后台。

登录卖家工作台，点击店铺管理，点击子账号管理。进入子账号管理页面。

打开千牛电脑版，进入到工作台模式，找一下“旺旺分流”的插件。在千牛软件里往下拉，可以找到“客服管理”的功能，打开就可以看到“旺旺分流”的插件。

千牛新后台正处于灰度放量中，如被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流程设置机器人接待。

千牛工作台移动端与电脑端可以同步聊天记录，卖家能通过电脑或手机跟买家进行沟通。另外，还可以设置快捷短语自动回复。

大概在4000-5000左右，但是最高是不会超过5000的，而淘宝客服一般就只买社保，不会买一金，所以大家可以看出，淘宝客服也就是一个一般阶层，适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。

1、首先，打开设置，点击消息设置按钮2、然后，来到消息设置页面，点击消息接待设置3、最后，进入下一页，找到页面底部的手机分流，打开开关即可。

对于淘宝商家们来说，千牛是经常使用的一款工具。使用这款工具的话，商家们可以做好店铺的推广工作，里面的功能也非常的丰富，那么如何去开启手机分流的功能呢?下面了解一下。

意图分流是指根据买家咨询时的行为、发送的消息等，识别买家可能的咨询意图，分流给对应的客服分组。目前意图分流的识别判定方式主要有以下两种：