近期抖音生活服务平台发现部分商家违规售卖生鲜螃蟹商品，严重影响平台经营秩序，同时危及消费者权益。

抖音平台于近期排查发现部分商家违规在商品SKU中填写物流承诺类信息，如承诺发货时间、送达时间、发货物流商、包邮信息等，该行为属于不合规SKU信息填写的情况，存在误导消费者的风险。自2024年1月22日起，平台将针对此类问题进行专项治理。

为了保护抖音的消费者权益，规范商家经营行为，抖音推出了《【生鲜】鲜活水产商品发布及宣传细则》。详细要求如下：

为了保护消费者权益，规范平台内“草莓”商品的发布及宣传，特制定本规则。

​为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增了《【生鲜】大闸蟹蟹卡、活蟹商品发布及宣传细则》。

​抖音电商平台为了保护消费者权益，规范平台内“鲜松茸”商品的发布及宣传规范，现新增《【生鲜】鲜松茸商品发布及宣传细则》，为了保护消费者权益，规范平台内“鲜松茸”商品的发布及宣传规范，特制定本规则。

​为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增了《【生鲜】鲜榴莲商品发布及宣传细则》。

为了保护消抖音费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增《【即时零售】生鲜及鲜花绿植类商品争议处理细则》。

情人节即将到来，为保障抖音消费者在节日期间的鲜花购买需求，提升消费者购物体验，维护平台正常经营秩序，针对节日准备期间小店商家鲜花类商品的订单履约做出如下特殊规定。

抖音平台巡检发现部分商家，存在通过低价SKU引流作弊方式吸引用户点击的违规行为，包括但不限于“低价SKU跨品类”、“低价SKU跨样式”、“套装单件/主件配件混卖”等，对平台消费者体验和平台公平公正的营商环境产生了负面影响。

抖音店铺无货源也能发布商品，本期我们将为大家讲解！好商品是流量的指南针。坚持发布优质的商品，不断优化商品内容，不仅能获得更多的曝光流量，更能促进买家下单转化。

近期，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。

平台陆续收到消费者关于“以租代购”形式售卖商品的反馈，商家通过自主经营的分期方式销售“手机”、“投影仪”等设备，存在较高的履约风险。

​抖音发布关于垃圾袋类商品质量不合格的治理公告，将对相关违规行为进行管制，商家要及时自检自查。

​抖音平台部分创作者在直播间/短视频存在食品生鲜虚假宣传行为，包括宣传/展示的款式或规格与商品信息不一致、虚假宣传商品品种/产地等，严重影响消费者购买体验及平台公平竞争环境。