买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。
2023-01-02 19:35:25
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-05 23:22:33
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-12-15 13:26:03
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-10 22:15:12
淘宝补寄就是货到后消费者签收了,发现货物出现了破损,这个时候大家就可以跟卖家申请补寄,补寄邮费由买家和卖家商量哪一方承担,一般都是卖家承当。因此消费者在收到损坏的商品时,可以找商家协商补寄哦。
2022-11-03 23:09:20
我们在享受便捷购物的同时,消费者也面临着假冒伪劣商品的潜在风险。当在淘宝等电商平台购买到假货时,消费者应如何维护自己的权益,以及淘宝平台应如何赔偿,成为了广大消费者关注的焦点。
2024-04-07 15:56:34
另外买家在购买支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。在买家签收商品后发现破损,可在约定时间内给卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损图片,卖家应无条件同意补寄1次。
2023-03-01 21:20:57
这个标签是加入到破损包赔服务中自动打标的,想要获得这个标签的商家要将商品加入此项服务才行,具体的操作如下:通过【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来设置。
2022-12-16 22:34:40
淘宝卖家权益受损,一般分为:商标侵权、低价乱价、窜货、水货、假货等情况。
2022-12-16 20:28:23
通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置。若资质自检通过的,就可点击操作加入了;在加入成功后,就可继续选择商品来进行设置了;然后通过商品的类目筛选,选择对应的商品设置。
2022-12-15 21:17:24
打开淘宝,在我的淘宝界面,点击【全部】,在订单列表中找到要投诉的订单,点击【订单】。在订单详情页面,找到【投诉商家】并点击,在申请投诉页面,点击【发货问题】。
2022-11-11 23:41:13
当收到买家发布的商品破损问题时,应该在第一时间让买家发起破损报案并且要提供破损的照片,卖家再根据实际破损情况来进行定损并提供解决方案。
2022-11-09 22:53:17
淘宝为消费者提供了便捷、丰富的购物选择,随着市场的扩大,假货问题也时有发生。当消费者在淘宝购买到假货时,他们往往关心的是如何得到合理的赔偿。那么,淘宝遇到假货赔偿多少合适?
2024-04-23 14:38:02
国内电商都是基于一些平台的,而淘宝等电商平台成为众多商家和消费者首选的交易平台。随着交易的日益频繁,专利侵权问题也逐渐凸显。那么,淘宝专利侵权怎么赔偿?
2024-04-22 12:34:12