良好的服务态度是拼多多一直主张和坚持和商家在平台经营的基础要求，对于在交易过程中发生的任何严重恶劣态度问题，都属于平台会严格治理和处罚的范围;

​近期很多拼多多商家表示自己的店铺因服务态度违规被处理，觉得很委屈。迫切想知道自己为什么违规。本次我们就为大家详细解读服务态度违规处理，以供大家参考学习。

发货物流服务态度违规主要包含两大类服务态度问题：发货物流服务中，商家提供不符合实际情况的错误信息 或 商家提供前后矛盾的信息。

近期不少商家反馈，店铺因违反客服服务要求被罚款，但不清楚具体客服哪里做得不好，今天多多详解下哪些服务态度问题是被平台明令禁止的、基于《拼多多商家客户服务管理规则》。

对于新店而言，订单数量并不是衡量其成功的唯一标准，更重要的是订单的质量以及是否遵守平台规则。

拼多多平台对商家的发货效率有明确的要求，以保证消费者能够享受到快速的物流服务。

拼多多平台对低价引流的判定通常基于以下几个方面：商品定价：如果商品的定价远低于市场平均价格，可能会被视为低价引流。

确认原因：首先，商家需要确认销量消失的具体原因，除了违规修改销量外，也有可能是系统故障或其他原因。

商家在淘宝平台上开设店铺后，可以通过淘宝提供的物流服务，将商品从拼多多平台发出。这种方式对于商家来说，可以降低物流成本，提高发货效率。

赔偿政策：拼多多平台对于消费者权益保护非常重视，如果消费者在拼多多购买到的商品是二手货但被当作全新商品出售，消费者有权申请赔偿。

拼多多对无货源店铺的监管力度在不断加大。为了保障消费者权益，平台对无货源店铺的审核越来越严格。

当消费者遇到商家不履行好评返现承诺的情况时，可以按照以下步骤在拼多多平台上进行投诉。

在拼多多平台上，每个卖家都有一个信用分数，该分数会受到订单量、商品质量、售后服务等因素的影响。

三无产品是指没有生产厂家、没有生产日期、没有合格证的产品，通常质量无法保证，存在较大的安全隐患。

拼多多有专门的风险监测系统，能够实时监测商家的销售数据，一旦发现异常情况，将会引发系统自动报警。