遇到描述不符的情况时，消费者可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过售后保障卡通道向淘宝店铺发起“假一赔三”赔付申请，并注明申请的理由。

其实如果买家想要在淘宝上面去申请三倍赔偿，有个前提就是，商家已经成功加入到消费者的保障服务里面，同时还有提供假一赔三这种服务。同时还需要跟商家去进行联系，提供自己收到假货的证据。

如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

淘宝描述不符就是指顾客接到的商品与达到买卖时商家对商品的描述不相符合，商家未对商品缺陷、保存期、附加品等务必表明的信息内容开展公布，防碍顾客商品令人满意利益的个人行为。商家描述不符的，每一次扣三分。

材质不符，比如说你是蚕丝被被描述成一个填充物，你写的是个百分之百的蚕丝，但是经过实际的一个检测，你的填充物为百分之百的聚酯纤维，这样肯定是不行的。

根据淘宝规则来看，如果商品淘宝描述与实际不符，会支持买家退货退款，但是不会支持索赔要求的。除非是因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

卖家描绘不当情节细微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品普通违规行为扣3分，第三次删除商品普通违规行为扣6分，第四次及以上删除商品普通违规行为扣12分。

1.假如顾客接到的产品跟您的叙述不一致，淘宝网适用申请退货，往返运输费由您担负。2.假如买卖中交易双方沒有对产品的叙述承诺清晰(如：彼此承诺均码，但未承诺实际规格)。

淘宝规则是你买到商品属于淘宝描述不符，会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

你可以提供相关证据(照片，聊天记录)反馈给淘宝，一般会根据购买实物金额大小来判定，如果情况属实，淘宝会追究责任的。

​淘宝为消费者提供了便捷、丰富的购物选择，随着市场的扩大，假货问题也时有发生。当消费者在淘宝购买到假货时，他们往往关心的是如何得到合理的赔偿。那么，淘宝遇到假货赔偿多少合适？

​国内电商都是基于一些平台的，而淘宝等电商平台成为众多商家和消费者首选的交易平台。随着交易的日益频繁，专利侵权问题也逐渐凸显。那么，淘宝专利侵权怎么赔偿？

我们在享受便捷购物的同时，消费者也面临着假冒伪劣商品的潜在风险。当在淘宝等电商平台购买到假货时，消费者应如何维护自己的权益，以及淘宝平台应如何赔偿，成为了广大消费者关注的焦点。