淘菜菜平台​规定时间没送到或者没有收到货物的话，可以催货或退货。只要货品到达你选定的取货点，系统会发出提醒取货的信息，所以我们要及时去拿，如果是没有收到货物，也要及时去联系客服进行售后处理。

查看退货政策：在淘宝购买商品时，不同卖家可能有不同的退货政策。您可以查看商品页面或联系卖家，了解他们的退货政策和要求，包括退货期限、退货原因等。

京东卖家货款一般买家确认收货以后，钱就会立刻到卖家支付宝的，当然如果卖家开通了账期保护的话，买家确认收货以后，订单会进入15天的账期保护时间，只有等15天过了以后，钱才会到卖家账号。

当ebay买家反馈没有收到货，卖家一定要及时进行沟通处理，找出具体的原因，有针对性的去解决问题。这样才能从根本上去避免因为买家的投诉而产生不必要的影响。

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的，如果确实因为受到疫情影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先协商解决。

第一种情况是如果商品还没有发货，消费者可以直接在订单详情页面上申请退款。如果商家没有处理，那么就会在48小时之后自动退款，另外消费者也可以通过订单详情页面上的联系客服，尝试着和商家进行沟通。

不管是在什么平台购物，在整个交易过程中都要遵循一定的规则，而商品从消费者付款到商家发货，再到消费者确认收货(包括自动收货)，一般会经历短则24小时，长则高达30天的交易周期，而根据商品类目、交易形式、邮寄方式的不同，收货时间也是不同的。

如果你在京东上买东西没有收到货的话，其实非常简单，你可以先联系京东上的卖家，看看对方怎么说，如果对方答应给你补发的话，那么就很方便了;

Question 114: 我在贵州这边上班，和跨境电商八杆子打不着，属于第二职业。自己也幻想过有朝一日把跨境做成全职，但目前面临经济压力，不敢冒这么大的风险。请问我这种情况适合做铺货还是走精品路线呢？

当您在拼多多购物并办理了退款，却又意外收到货物时，应该采取以下步骤来妥善处理这种情况。

首先，当遇到拼多多买的东西一直不发货的情况时，消费者可以采取以下措施来解决问题。

淘宝严格执行相关规定，对于违反平台规则的店铺采取封店措施，以保护消费者的权益和维护平台的正常运营。

拼多多提供了一系列维权渠道，如向消费者协会举报、寻求法律援助等。

对于淘宝活动期间购买的商品是否可以退货，答案是肯定的，根据淘宝的规定，无论是在活动期间还是平常购买的商品，消费者都享有退货的权利。