先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。

​淘宝作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和海量的商品资源，然而，也正因为如此，不少消费者在购物过程中会遇到卖假货的问题。那么，当我们在淘宝上购买到假货时，如何进行赔付呢？

在淘宝平台，发错货是没有赔偿规则的，但由于发错货之后需求进行退货、换货的操作，可以和卖家协商之后让淘宝卖家担任来回邮费。

如果多发了商品，或者把价值比较贵重的物品给错发了，也是一笔损失;再次，发错货给的印象不好，如果写在评语里，对后面的也会造成一定的影响。

在淘宝平台上，商家可以根据买家的行为将其拉入黑名单，限制其在店铺内的活动。

商家在淘宝平台上开设店铺后，可以通过淘宝提供的物流服务，将商品从拼多多平台发出。这种方式对于商家来说，可以降低物流成本，提高发货效率。

淘宝商家操作补单的成本因素较多，具体金额会根据商品类型、物流方式、补单原因等多种因素而有所不同。

当淘宝商家发现自己的店铺因为发空包被降权时，首先需要进行自我审查，确认是否存在违规行为。

投诉处理：如果买家在收到订单后发现是空包或者商品与描述不符，可以在淘宝平台上进行投诉。淘宝会对投诉进行审核，并根据投诉的情况进行调查。如果确认商家存在发空包行为，将会采取相应的处罚措施。

拼多多有专门的风险监测系统，能够实时监测商家的销售数据，一旦发现异常情况，将会引发系统自动报警。

在拼多多的政策中，对于商家发错货的情况，消费者有权要求进行退款或更换商品。

不同的快递公司是否能在中高风险地区派送，情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询，目的地网点的运营是否正常，再根据具体的情况按要求，按需发件。

可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。

卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

首先要诚恳地和客户道歉，承担发错货的责任，这样可以安抚客服的不满情绪，接着，要提出可行的解决方案，是赔几块钱，还是退货重发，都是可以妥善解决问题的。