京东平台符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务，开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则。

美妆过敏无忧服务，是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定60天内，若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。

双11前夕，商家们忙着做好大促前的最后准备，平台也在不断完善自身规则，提高消费者体验，更好完善商家和买家的权力与义务，让买和卖变得高效且顺利。

在4月27日的授牌仪式上，北京市商务局等相关部门领导亲临现场揭牌，并见证了便民服务的落地。

全城送服务的推出，是京东七鲜超市在配送服务方面的一次重大升级，此前，虽然七鲜超市已经在北京地区提供了较为完善的配送服务，但仍然存在一些配送盲区。

京东白条还款方式灵活多样，为用户提供了多种便利的还款途径，以下是京东95118支持的主要还款方式。

4月18日京东618商家生态伙伴大会上，京东集团CEO许冉表示，京东将投入最大力度的资源，在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级

本次推出的“过期免费换”服务覆盖的商品品类包括药品、保健品、滋补品、以及宠物药品和宠物保健品等。

京东物流日前宣布推出“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案。

京东与众多手机品牌建立了合作关系，并通过严格的审核程序确保销售的商品质量。如果出现假冒伪劣产品，消费者可以向京东投诉，并获得相应的赔偿和解决方案。

据央视《新闻直播间》报道，京东在2024AWE展会设置了以旧换新专区，让观众近距离了解以旧换新服务。

据介绍，京东全新推出的“开店AI助手”，正逐步推广至全量商家使用，能够随时为商家解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元入驻，个人商家最快1分钟仅凭身份证就能成功注册店铺。

早在2020年，京东超市在行业首创“不爱吃包退”服务，初衷是为了解决宠物换新粮无法正常进食的问题，避免养宠人因宠物不爱吃而造成大量浪费。

作为京东集团服务企业客户的窗口,京东企业业务整合3C数码、大商超、大时尚、自有品牌等多个部门,为园区企业客户提供办公日用、员工福利、营销物资等多场景数字化采购解决方案。

京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。