标准提及，若赠送品归属于食品行业等必须法律规定出售资质证书的物件，商家须具有该资质证书才可开展附送。

核心变更点包括：1、新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；

了解违规原因：首先，商家需要及时查看淘宝平台发送的处罚通知，并仔细阅读其中的内容，了解自己的违规行为是什么。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，构建监控发展的市场环节，为消费者提供安心放心的购物环境;

不管是淘宝还是天猫都有一个规则，就是消费者下单后超过48小时卖家没有进行发货，那么就算是卖家违规，淘宝赔付订单金额的10%，最多是100元，天猫赔付下单金额的30%，最多是500元，严重的时候还会被扣4分。

本规范所称的官方物流境外交易，系指买家收货地址是中国大陆以外地区且官方物流方式的交易行为，“全球包邮计划”的交易优先适用《“全球包邮计划”消费者规则》。

第一条【效力级别】热浪引擎平台上的交易双方发生合同争议，适用本规则规定。本规则未涉及的，适用《淘宝平台争议处理规则》。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。

有时候淘宝卖家和买家达成了退款协议，但是没有约定好退货运费，这时候就要卖家来承担退货运费，而且要保证与发货方式一致。

为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准，保障买家的合法权益，降低买卖双方因家装主材类商品售后问题产生的纠纷，提升买家购物体验，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。

淘宝网发布《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》及《淘宝平台大件类商品争议处理规范》规则变更公示通知，淘宝网将新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》，此次规则变更将于8月26日生效。

为了二手数码行业市场正常运营秩序，保障淘宝网市场消费者的合法权益，淘宝网拟调整《淘宝网二手数码行业管理规范》、《淘宝平台二手数码类商品争议处理规范》。

主要核心变化是新增补寄规范：售后处理过程中如有补寄货品的需求，用户可以自行或通过平台客服发起“售后补寄”申请，商家应当在用户发起“售后补寄”申请后48小时内进行处理。

此次规则主要变更点为：明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年4月2日进行公示通知，将于2021年4月11日正式生效。