可能是因为快递的体积过大或者超重，导致快递员不愿意送货上门。这种情况下可以向京东平台进行投诉，由快递公司的客服人员与快递员沟通。

“家电配送服务”是京东在京东仓库外配送的商品，一般的客户都可以享受这项服务。此外，商户可以设置承诺的配送时效，在商户详情页、结算页、订单跟踪页面上更准确地展示商户配送和配送时效，从而提高转化率、店铺潜力，也有利于客户购物体验的提升。

京东快递在送货时间上有一定的限制，几点停止送货主要取决于地区和具体的物流情况。

一般来说，京东里的东西都有自己的外包装，所以在退货的时候，一般都是用原来的外包装来退货。

一般情况下，京东快递员在取货时是会上楼的，但也要看具体情况。如果货物比较重或者需要搬运工具，快递员可能需要协调有关部门或者联系其他人员来协助搬运。

一般情况下，京东物流会将货物送到消费者的家门口，但不一定会送上楼。如果消费者住在高层建筑中，京东物流可能会将货物送到小区门口或者楼下，需要消费者自行搬运上楼。如果消费者住在低层建筑中，京东物流可能会将货物送到家门口，并帮助消费者将货物搬运到室内。

京东催单功能是指在订单产生后，消费者可以通过催单功能查询订单状态，包括订单是否已发货、快递单号等信息，方便消费者及时了解订单状态，避免因不了解订单状态而产生不必要的疑虑和纠纷。

1、京东自营：京东的保价主要针对自营商品，自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。

京东不送到家的原因可能是商品体积过大、过重。物流公司有一定的限制，如果商品体积过大或者过重，快递公司有可能无法为客户提供送货上门的服务。

艾瑞调研显示，免息是消费者使用分期消费最重要的原因，超9成消费分期人群使用过分期免息。

京东作为一个成熟的电商平台，其供应链管理相对规范，能够保证正品的流通。同时，京东还提供了正品保证和假一赔十等政策，增加了消费者的信心。

入驻京东自营的流程通常包括以下几个关键步骤：前期准备：了解京东自营的入驻要求，包括企业资质、品牌资质、产品资质等。

京东平台对于手机的售后政策通常会依据手机的品牌、购买时间、故障情况以及保修条款等因素有所不同。

个体工商户作为中国最基础的商业实体之一，其灵活性和广泛的分布使其成为市场经济的重要组成部分。

京东海外专营店是指在京东平台上销售海外商品的店铺，它们通常由海外品牌或经销商直接运营，或者由获得授权的第三方商家经营。