抖音电商宣布正式推出无忧服务，对于如何更好地撮合商家与作者，为两者提供优质货品、供应链与售后保障服务的问题;

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。

为提升平台交易体验，规范平台创作者对订购了无忧服务的商品的内容宣传规范，保障消费者权益，根据国家现行法律、法规、规章;

为了保证货主与店铺相关信息互通的合规性，货主申请绑定抖音店铺时，需要登录抖音店铺后台，确认本次绑定申请，确认后才可生效。

本规则适用于无忧服务合作各大仓库及其他附属仓库入库、出库商品、客退商品。

“五一”小长假是众多实体商家经营的旺季，也是多场景消费高频集中的时段。

首先，我们来看一下抖音电商带货和商品橱窗的定义，抖音电商带货指的是通过在抖音平台上直播或发布视频，向观众推销产品并进行销售的行为。

随着抖音电商高速发展，电商内容创作方式日益丰富，创作者在保证内容不违法、违规的基础上，应发布真实可信的内容进行商品售卖，不夸张不虚假，实事求是，通过真实的介绍让消费者清晰了解商品信息，给消费者传递正确的商品信息，提升消费者的信任感，促进商业效能，保障长期稳定经营。

首先，抖音电商是正式版的抖音电商平台，拥有丰富的电商功能和商家服务。商家可以在抖音电商平台上开店，发布商品、进行直播销售、参与粉丝互动等多种操作。抖音电商注重用户体验和品牌塑造，给予商家更多的自由度和品牌展示的机会。此外，抖音电商还提供全面的数据分析和运营工具，帮助商家进行数据驱动的运营决策。

数据显示，在欧洲15个主要电商市场的B2C总销售额中，有22%来自跨境零售，有73%的网购者选择了海外商家。

抖音的价保服务通常可以在“订单详情”页面找到，在购物过程中，如果消费者购买的商品在一定时间内降价，消费者可以通过价保服务进行退差价。

抖音小店平台发布新规《【抖音电商】商品现场验货规范》，商家请注意，以下是本次抖音规则的全部内容。

春节即将到来，抖音平台为保障消费者的购物体验，结合物流公司与商家经营时间的变化，对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核做出如下特殊规定：