30秒应答率只考核首次咨询。如果买家结束首次咨询回复后，距离上次回话关闭时间不到10分钟的话，还算是原来的会话，就不算30s应答率;超过10分钟就是新会话，就重新计算30s应答率了。

总销量与月销量：淘宝的销量排行可以基于不同的统计方式，包括总销量和月销量。总销量指的是商品自上架以来累计的销售数量，而月销量则是指近30天内的销售数量。

​在淘宝平台上，信誉值是卖家们能否脱颖而出的关键因素之一。高信誉值意味着更高的曝光率、更多的买家信任以及更顺畅的交易过程。那么，淘宝信誉值究竟怎么提升呢？

淘宝520消费券的领取方式非常简单，消费者只需要在活动期间，登录淘宝APP或者淘宝网页版，就可以在首页看到领取消费券的入口。

淘宝APP领取：在活动期间，用户打开淘宝APP，进入到活动页面，即可领取520消费券。

​对于买家而言，了解卖家的信誉情况可以帮助他们做出更明智的购物决策;对于卖家来说，维护良好的信誉则是吸引更多买家、提高销量的关键。那么，淘宝小号信誉查询在哪里?为什么有些小号的信誉会那么差呢?

正规的药店旗舰店通常会公示自己的药品经营许可证和医疗器械经营许可证等相关资质和证书。通过查看店铺的资质和证书，可以了解到店铺是否合法经营，并且能够购买到正规的药品。

联系淘宝客服：首先，需要联系淘宝官方客服说明情况。可以通过淘宝网站的帮助中心、客服热线或在线客服进行联系。

活动预热：2024年05月02日00:00:00-2024年05月02日19:59:59 正式活动：2024年05月02日20:00:00-2024年05月05日23:59:59

准备工作：在申请过户前，双方需要准备好相关的资料和信息，包括但不限于店铺的详细信息、经营状况、财务情况等。

具体来说，卖家需要登录拼多多卖家后台，进入“店铺设置”页面，然后找到“机器人自动回复”选项进行配置。在该页面中，卖家可以设定机器人自动回复的内容、触发条件、回复频率等信息，以满足自己的需求。

根据淘宝的规定，回复率统计时间段为每天的9:00至次日的8:59。换句话说，淘宝回复率统计了卖家在这个时间段内对用户的咨询和投诉进行回复的情况。

确保至少有一个客服在线：根据客户的咨询量，保证客服在线的情况。尽量设置最少2个客服可以轮流在线上，吃饭上厕所等情况可以调配接待。如果其中一个客服的接待量过大，调整好流量的分配。

3分钟人工响应率则是考核近30天内，9:00-23:00期间，卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。该响应率需要≥90%，如果考核周期内累计轮次小于100条的话，也不参与考核。

淘宝客服回复率低的影响主要有以下几点：1、降低店铺信誉度：淘宝客服回复率低，会被认为是对客户服务不够认真负责，这会直接影响到店铺的信誉度和声誉。