为维护京东开放平台​的正常经营秩序，保障京东消费者的合法权益，实现商家店铺的规范化运营，根据国家法律法规规范，以及“京东 JD.COM”开放平台服务协议、《京东开放平台规则总则》等相关协议和规则制定《京东开放平台消极服务管理规则》。

如商家曾被开过不当使用他人信息或恶意倒卖违约单，违约单生效后，为了保护消费者信息安全以及消费者购物体验，将不允许商家在商家后台上传三方平台电子面单包括ISV出库渠道。

​为加强京东国际开放平台对药品网售的管理，保障公众用药安全，根据相关法律法规及《京东国际开放平台禁发商品及信息管理规范》的要求，平台将对违规发布跨境药品的行为进行治理。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

为了规范经营秩序，保障消费者购物体验及合规经营商家的合法利益，京东高度重视价格问题，并持续开展相关专项工作。平台将通过京麦商家后台向商家推送预警信息（信息查看具体路径如下），请商家及时关注相关信息并进行整改，也请各位合作商家自查自检全店商品价格，合理定价。

近期，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。

为此，抖音电商将自2023年12月04日起针对上述情形加强治理。

​近期，抖音平台发现部分商家在参与超值购平台补贴活动时，存在违规套取补贴金额谋取利益的行为，此类行为严重扰乱了平台运营秩序，损害了消费者及平台利益，且违反了平台协议及《商家违规行为管理总则》。

京东健康(含自营和POP)经营医疗器械商品的商家及相关商品。

该行为严重影响消费者正常购物体验，影响平台正常经营秩序。为规范商家发货行为，保障消费者权益，平台将对“错发”行为开展专项整治。

违规营销是指主播通过非常规营销方式进行引流或引导成交，以获得福利等条件，引导用户发生如下单等特定动作，以此获取更高曝光、排名优势或其他收益等。

​拼多多发现部分商家存在发布混淆商品等滥发信息的违规行为，包括但不限于二手商品错放类目、发布“山寨”商品、存在“蹭品牌”行为等;

​近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理!

京东新增《京东国际开放平台​消极服务管理规则》，本次京东规则于2023年6月7日生效。

近期抖音电商平台在巡检过程中，发现部分商家存在发货履约差、消极服务情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响。平台致力于维护消费者权益，营造健康的营商环境，针对此类行为，平台已开展专项治理，将依据规则对违规商家执行限单、回收预售权限、清退、停业整顿等严肃处罚。