在营商家行业资质标准->资质要求中，家装家具家纺行业的资质要求新增如下要求：住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、全屋定制、电子/电工、五金工具、家装灯饰光源等一级类目，线下门店经营数需满足以下两项中的任意一项：

大家如果要从事天猫客服​岗位的话，需要了解一下这份工作的意义是什么，以及它的职责。做天猫客服工作是需要通过考核的。那么考核标准的意义到底是什么呢?

服务质量：天猫客服人员的主要任务是提供优质的客户服务。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识和解决问题的能力。天猫对客服人员的考核会关注他们在服务过程中的态度、响应速度、准确性和解决问题的能力等方面。

客服服务质量，包括客服对客户的礼貌和耐心程度、语言表达能力、解决问题的能力、对客户投诉和纠纷处理的能力等。

招商规则：本活动将秉持开门办活动的原则，以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据。

2024年天猫510周年庆活动分为几个关键阶段，每个阶段都有其独特的目的和活动内容：商家报名阶段：商家的报名时间从2024年4月15日12:00:00开始，一直持续到5月5日23:59:59。

报名时间：商家报名时间为2024年4月10日12:00:00至2024年4月22日23:59:59，商品报名时间与商家报名时间一致。

招商规则：本活动将秉持开门办活动的原则，以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据。

本活动将秉持开门办活动的原则，以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据。

商品价格要求：参加活动的商品（以下简称“活动商品”），其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。

本活动将秉持开门办活动的原则，以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据。

天猫平台致力于携手商家为消费者提供极具性价比的品质好货和省心安心服务，为更好服务消费者，将增设限时秒杀活动，因此将新增《限时秒杀营销频道招商规则》。

在2024年3月的天猫上新季，科技共生活动将成为焦点，该活动的招商规则旨在吸引各大品牌商家参与，共同探索科技与生活的融合之道。

本次活动报名商品要求为现货商品，不对全款预售或负卖商品开放。预售商品定义参考《天猫物流时效管理规范》，负卖商品请点此查看。

产品品质：参与商家需提供高品质的产品，符合消费者需求，保证正品保障，避免售假售劣问题。