520活动特点：淘宝520活动通常以“我爱你”的美好寓意为基础，推出各类促销活动，如跨店满减、限时折扣、秒杀活动等。

2024年的淘宝520活动在力度上可以说是比较大的。

根据搜索得到的信息，2024年淘宝618活动的预售时间从5月24日正式启动，直至6月20日结束。

活动力度对比：淘宝的五月活动通常以“五一”劳动节为契机，推出一系列促销活动，而618则是淘宝在年中推出的大型促销活动，其规模和影响力往往更大。

预售商品涵盖了各个品类，包括美妆、家居、电子产品、服饰等，满足消费者的多样化需求。

我们需要了解淘宝618预售和618当天促销的区别，预售活动通常在正式活动开始前的一段时间内进行，消费者可以提前支付定金，锁定优惠价格。

淘宝618预售活动通常会在节日前的一个月左右开始，根据过往的经验和淘宝的营销节奏，可以预测2024年的淘宝618预售活动很可能从5月中旬或下旬启动。

根据官方消息，2024年淘宝天猫618预售活动将于5月24日正式启动。

淘宝的“518”活动通常被视为618年中大促的预热，而“618”则是淘宝年度最重要的促销活动之一。

平安夜活动中，商家可以通过制定精准的话术来吸引用户的关注。根据自己的产品特点和目标受众，设计具有吸引力和创意性的宣传语句和广告标语，突出产品的优势和特色。例如，“平安夜限时抢购，超值好礼等你来拿!”、“平安夜特惠套装，让你圣诞派对更美丽!”等。利用积极、生动的话术，吸引用户点击进入商品页面。

问候客户：在开始任何对话之前，请始终保持友善和热情的态度，可以使用诸如“您好”、“欢迎光临”等常见问候语。

对于计较价格的买家：亲爱的，虽然我们店铺宝贝的价格不是淘宝最低的，但是我们可以保证宝贝的质量与服务会让你满意而归。

3、亲，这款宝贝很适合您，选择它不会错的;如果购买之后不喜欢的话，可以选择退货的，目前我们正在做促销活动，活动力度是前所未有的。您选择好后再告诉我哦!

首先作为客服要熟悉淘宝规则，对店铺的产品有足够了解，熟悉他的特点和功能，最好知道产品适合什么样的人群，这样买家在咨询产品时，能根据买家自身需求来解决问题。

作为淘宝客服，其实可以了解一些常见的话术，这样子就可以及时的回复消费者，一些问题及时遇到了一些问题，你也知道如何解决。那么结束语的话术，怎么说呢?