可以到阿里知识产权保护中心举报，注册投诉账号，上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照;上传投诉方的权利证明材料，若投诉方是权利人本身，则需要根据实际情况上传。

购买到假货是消费者最不愿意遇到的情况之一，而当店铺关闭后，处理起来可能会更加复杂。

淘宝店关门后，只要是有全国连锁保障的产品，用户就可以向商家提出要求，要求提供产品的保修服务。对于未在国家联保范围内购买的产品，消费者可与淘宝客服中心取得联系，请求他们的帮助。

第一种情况是如果商品还没有发货，消费者可以直接在订单详情页面上申请退款。如果商家没有处理，那么就会在48小时之后自动退款，另外消费者也可以通过订单详情页面上的联系客服，尝试着和商家进行沟通。

就算是卖家们关闭了淘宝店铺，但这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

开店成功后，如果在售商品的数量连续3周少于10件，系统会发送邮件提醒您“宝贝数量少于10件，必须铺货了，不然到X月X日您的店铺将被屏蔽”;2周以后，如果宝贝数量仍未达到10件，店铺会被暂时屏蔽，再过一周如果您的在售商品数量还是没有达到过10件的话，淘宝店铺会被屏蔽的哦。

如果淘宝店铺不在了，我们想要换货或者退货，还是可以退换的，因为我们支付的钱并没有到卖家的账号，还是在淘宝里面的，我们进入订单页面，点击退款申请就行。

店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，每天吸引着数以亿计的消费者。然而，由于商品质量的不确定性，买家们偶尔会遇到一些卖家售卖假货的情况。那么，当淘宝店铺卖假货时，消费者如何索赔呢?本文将探讨这个问题，并解答是否会被投诉的疑问。

1、欺诈处罚2、发布违法商品或信息一级处罚3、侵犯他人知识产权一级处罚4、盗用账户处罚5、多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分。

1、店铺被恶意打死。同行对店铺进行打击、打压、连续举报及做了类似的同款假货给店铺宝贝恶意差评价等。当这样的情况发生时，需要卖家及时查出店铺存在的漏洞，尽力修补。另外，淘宝规则不断在更新，需要卖家不停学习，避免出现漏洞。

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

如果你有在这样的店铺买东西，可以做这样的操作。或者建议联系一下淘宝客服，如果卖家店铺尚有消保金余额，有可能追回损失。店铺关闭一般是开店用的淘宝账户注销或查封，但绑定的支付宝账户不一定注销或冻结。