一家店铺真正值得你花上精力去服务的，可能就那么一撮人。这些人群是你产品迫切需求者，他们不仅在使用你的产品，还能够给到你产品开发上一些建议，甚至愿意为你的产品来做宣传，这批用户我们称为种子用户，他们才是你事业的根基。

那么，我们有一个误区，每一个公司都有一个负责策划部门，但是我们传统公司的策划都是在产品生产出来之后，然后就丢给策划部去想办法卖出去，然后策划部就想着什么办法去打造概念求包装产品要求客户买单！这种方式肯定不对的。

在产品研发，他必须有个依据，这个依据便是市场，你的产品开发必须根据市场的信息反馈不断迭代优化。缺少这个环节，所谓产品创新也都是扯淡~ 没有产品创新也就没有所谓的核心竞争力！

我们不求产品满足所有人，但要要求产品满足一部分迫切需求者。所以，我们需要从市场提取这些客户的样本做重点服务对象。这个对象就是种子用户，这套跟种子用户互动机制方法，我把他称为“微社群流程构建五步曲”：

第一步 筛选内测的核心用户 第二步 影响力中心人物介入 第三步 互动倾听客户的声音 第四步 开放用户的参与节点 第五步 内测

首先，要明确一点，一项事业的起始源于解决问题的内在源动力。换句话说，你要做好一项事业，你想赚钱，你只要不断地帮助别人解决问题就可以！事业的本质就是价值交换。你要能够更好给一群人提供价值，你就要定位好你所服务的目标人群！

你跟客户的互动次数，决定你的成交次数！所以我们要做的第一件事，把这些有迫切需求的目标人群构建一个微社群里面进行多频互动！可以是旺旺群可以是微博...这里要进行的步骤就是核心用户的筛选步骤：

1、确定好需求主题

通过你所要面对的人群，你要锁定一个需求主题，用这个主题通过活动方式来引导到他们入群！可以是打赏可以是有奖竞赛等。

2、缘故法

我所服务好的一些中小电商企业，他们能够在一些细分市场做到行业第一，这不仅只是源于运营技术问题，大部分原因还是在于产品的优势。

而这些企业共同特征，就是当初他们做这个产品核心原因，就是他们本身也是产品使用者，或者说他周边有关系的人在使用他的产品，并且能够给到他产品深入一些建议反馈到生产部，从而才能做好产品的创新。

所以，我建议，这个微社群里至少有10%是你自己人！他们是你的亲戚朋友也是你产品的迫切需求者，他们肯定会帮你的给到你最真实建议！如果说，你的产品连你的亲戚朋友，连你自己都不喜欢用，那么你还指望别人去用？还指望拿你的产品忽悠别人，卖出去一单是一单？

3、AB群扩散法

当你拥有第一批种子用户，你后面要扩散第二批种子用户也非常方便！通过定期活动促进成员带成员方式，可以快速倍增第二批种子用户！最常用“今天如果群满400人，那么群主就发500元红包”..但是，你要记住，社群的人质比量更重要！通过定期的主题互动交流，我们可以从中筛选出互动性、能够给到比较好的建议这些群体，过滤到第二个群！这个就是AB群扩散法

任何群体都会有一个影响到这类人群决策的中心点，这个就是影响力中心人物。最典型的网红模式，也是以网红为中心点人物。比如说对你产品同样有需求的明星、行业专家、KOL意见领袖、自明星等。这些人物的进入很好带动你社群活跃性！而且他们本身就有很大影响力有这些消费群体存在！如果有他们一起参与和帮到你推广宣传，你的产品肯定可以卖爆！

关键意见领袖是你未来的扩散源。之前参加一些社群读书会，他们也会专门邀请一些大咖来带读刨书！有这些人物加入，社群活跃度高很多。未必说一定要请到一些明星，一些kol意见领袖才是关键点！又比如说你卖一些书法用具，那么你也可以请到一些微博上的一些书法大家来给你助阵帮你推广！

我们做产品或者做品牌做不好，很大原因是我们只站在自己角度思考问题，没有站在消费者角度。总是自己觉得消费者是这样想的，结果却不是！不要站在B角度，而要在C的角度。所以，千万不要给客户做决定！而是要开放我们的问题，让客户去做决定！不要用自己认知分析市场！不让固有经验和观念禁锢自己！

产品驱动时代，我们购买产品，选择范围较小！只要能够满足我们物质层面需求，我们就可以得到满足！但是随着生活水平提高，经历过竞争驱动时代，随着产品选择性越来越多！同质化越来越严重！当我们对着琳琅满目的的产品，无从选择时候，消费者主权时代来了！更多用户付出购买，更多购买的是一种选择权！选择把自己信任给谁？所以，更多用户希望有权决定自己想要什么？

坚持”透明、公开“原则，让用户感受到尊重。

注意：不能完全照听用户声音。我们开放我们参与节点，不等于说完全照听用户声音。只要开放我们一些参与节点，我们才能更深入了解到用户对产品的认知和了解！这对于我们优化产品，起到很重要作用

最后就是内测！产品的第一次预售！内测，写测评！让他们真正去购买！测试市场反应情况！

注意一点，任何好产品都是要不断地迭代出来的。就像苹果推出1.0,2.0...没有说绝对完美的产品，就好像说最早一代的苹果手机，相对我们现在的智能手机，是不是有点out?但是，我们开发出来的产品一定要是极致产品，什么是极致产品？就是要比市场其他产品在优秀一点，比我们之前的产品再优秀一点！

所以，我们要把第一批产品交给种子盘客户进行内测，测试市场反馈情况！内测，要测什么？

当你做好这些，你的产品就已经破零了，然后产品的使用之后的反馈情况，反馈到生产，进行优化，我们就可以生产出第二批产品，经过第一批产品数据沉淀，我们再把这个产品进行大推！进行众筹！那么我们成功的机率就肯定比直接意淫生产出来的产品，成功几率大很多！

以上便是“微社群构建五步曲”，构建第一批种子用户和互动机制的整个过程，以及解决你产品开发流程及新品如何破零过程！当然，这篇文章不适合还是传统观念打不开的一些朋友，仅作思维上分享！欢迎吐槽！

作者：梦想凯歌，专注天猫营销工具方法论，擅长以钻展推广为核心的店铺运营体系，QQ/微信493834215（备注：卖家资讯）

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