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该让中国制造变得更有文化了
2016-02-29 17:44:01
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从“中国制造”到“中国质造”,虽然是一字之差,但已经透析除我们在发生着什么样的变化,我们想要什么样的变化。这也就是为什么阿里拿出这么大的资源来改变中国制造。

近期,阿里巴巴和地方政府合作的“中国质造”项目正如火如荼地进行中,莆田好鞋成为模式进入实质性推广阶段。该模式归结起来就是地方政府和行业协会背书,质检部门出质量标准,当地龙头企业出来站台,阿里平台给优质资源对县域自主品牌进行倾斜。该模式后期还将复制至多个地方区域多个行业。

从“中国制造”到“中国质造”,虽然是一字之差,但已经透析除我们在发生着什么样的变化,我们想要什么样的变化。这也就是为什么阿里拿出这么大的资源来改变中国制造。

然而,人们会发现,从上世纪末“温州皮鞋”的质量事件爆发以来,中国产品一直在变。那么,效果如何呢?最近有一件事,让我们发现了它的效果。

这就是前不久的“疯狂的日本马桶盖”事件,在媒体对该事件的深度挖掘以后,一个“中国杭州制造—日本人销售—中国人疯抢”的销售链条清晰的展现在了我们面前,大家突然发现原来中国制造的马桶盖很值钱。

从某种意义上来说,这是一个好现象,至少在“中国制造=廉价+劣质”的本质问题上,有了一个转变。就像那句生活中经典的提示语:“向前一小步,文明一大步。”——中国制造走了一步,质量问题转变了一大步。

所以,从阿里此次的“中国质造”计划来看,阿里还是有很大信心的,且对目前中国制造的质量问题,有很深的了解以及剖析。而地方政府的强力出击站台,也说明了这一点。

缺好品质还是缺好品牌?

话已至此,不难看出,一个好平台、一届好政府、一家好企业,似乎中国商品的问题解决了,中国新产品质量体系就此构建。

可细细品来,好像还缺些什么?是的。说到底,缺的就是品牌,换句话说,就是质量好了,还缺点文化。远的不说,还是回到“马桶盖”事件,马桶盖是中国制造,但上面打的日本的品牌标示,在国人为日本马桶盖疯狂的背后,其实除了质量原因外,更多的是对品牌的信任。

就像生活中一个老掉牙的笑话:“两条杠的是秋裤,三条杠的是阿迪运动裤。”虽然都是裤子,但前者只能被深深夹在内裤与外裤之间,而后者可以穿在所有裤子外面向人炫耀。这就是一种对品牌的信任与认同。

我们重新说回阿里此次“中国质造计划”,的确,阿里作为一家互联网企业、作为一个电商平台,做这样的项目,说明了他的责任感与对信息的敏锐感。但从质量入手,政府背书的内容上来看,阿里多少也是出于无奈。

产品质量,是一个好品牌的必要条件。这想必大家都知道,而将一个必要条件推到前台,成为核心。有多少人能真正从中明白其中的道理。

据了解,此次阿里合作的莆田,其区域内拥有多家运动鞋制造企业,其中不乏优秀企业。有的质量远超国际知名品牌,有的已经可以给国际知名品牌做到从款式设计到产品制造的一条龙服务。但这又如何呢?

我们知道阿迪是德国的、耐克是美国的、松下是日本的。那什么是莆田的呢?消费者只会知道我穿的是什么品牌的!

在电商平台给了流量支持和最大的营销效果,可以解决企业一时的销售问题。但聚焦之后如何打造品牌还是一个繁琐艰巨的任务,不能光依靠一个电商平台、一家企业,后续的政府支持也好、企业也好,注重产品的质量和品牌的提升自我造血能力才是最重要的。

国内著名学者王缉慈,一生专注于产业集群和区域发展研究,她曾这样评价东莞鞋业:“在进入全球价值链之初,在买主对所需特定商品的严格要求下,无论是产品质量还是工艺技术都会有明显的提高,尽管处在价值链低端,加工费低廉,仍然可以获得快速发展。但如果停留在这个阶段上,则有相当大的危险,其功能升级是相当困难的。”

打造品牌怎可追求快餐文化?

这不是危言耸听。那什么是品牌?这个似乎不用讨论的问题,却一直困扰着中国制造。品牌不仅仅是质量和口碑。品牌是一种文化,这种文化可以让产品价值翻倍,可以让企业誉满天下。

其他不用多说,单从价值角度来看,就像一位童装业内人士所说,市场零售价与生产成本价的间距,是按品牌来定的,有品牌市场价翻60倍,没品牌市场价最多翻6倍,这还得算上较好的营销手段为辅助。

我们都说,当下国人现在有些浮躁,什么都要快。而品牌的铸就恰恰得慢,因为这是一个文化积淀的过程。用快餐文化创造品牌,这不是铸就品牌的捷径,它更多的是“激素”,让企业与品牌提前“发育”,然后加速“死亡”。

所以,在质量问题不再困扰中国制造的同时,在阿里等互联网企业给予企业产品优质推广资源的同时,在政府有关部门背书帮扶企业发展的同时,该静下心来好好培养一下我们的品牌了,让它能够有时间积淀自己的文化,创造自己的品牌故事。

一个知名的品牌是有故事的,是有文化的,而且它们都会有一个属于自己的故事,都会有一个文化的积淀和传承,才造就了今天的知名度和美誉度。

发展电商的品牌文化,毕竟不是一朝一夕就能完成的事,而是需要时间的积淀去实现。从目前电商品牌的发展轨迹来看,凡是线上做起的品牌,都面临一个问题,那就是如何建立用户的信任度。相对于线下,这个过程会更加漫长,因为存在看不见和摸不着的实物,这让习惯于传统消费模式的用户有点不适应。

事实的确如此,由于众多电商的发展,首先面临的问题是生存或跑量,但无论是跑量还是生存,对电商而言,都需要有足够的销量,这样一来,对那些做低端价格的产品就容易上手,这也就造成电商平台低档产品,甚至假货、A货的出现。

然而,品牌的发展,无论是线上还是线下,都需要一个过程。一个成功的品牌不仅需要产品的质量作为支撑,而且需要有内涵、有故事、有文化的铸就,才可能有序的传播,才可能拥有一批忠诚的客户群。在前不久与舟山市普陀区旅游局相关负责人交流时,也印证了这一点。就拿当地的东沙度假村民宿的品牌打造来说,作为政府的主管部门,在通过制定科学有序的行业发展规划、管理细则的前提下,十分注重品牌文化的打造,来打响旅游民宿的产业带,他们在100家民宿中选择有地方代表的“海岸岛主”为龙头,进行以点带面的推广,做足“海文化”。由于这家“岛主”的文化背景、工作经历、经营理念都具有浓厚的地方“海文化”氛围,大到装修的风格布局,小到每个房间的物件摆放,都以细节成就完美而著称,这些点点滴滴的元素自然也成了造就品牌的捷径,同时“海岸岛主”成了当地民宿品牌的“模范生”。让每一位访者都认识到“海文化”,去感悟“海文化”的故事,在这里,留下属于自己的足迹。

从这一案例可以看出,凡是一个品牌的成功,无论是线上的还是线下的产品,都必须具备一定的内涵、产品的文化、传承的故事,就有可能打造一个知名的品牌。电商品牌化对于中国制造来说,不仅是一个新的经济体,更是一个新的经济增长力,所以培育一个电商的品牌,是需要一个长期的成长过程,互联网产品不仅需要销量和爆款,更应该走向品牌化。

从长尾效应来看,最根本的就是强调“个性化”,“客户力量”。当下的网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代,这也给电商的B2C带来成就品牌的机会,这也是电商发展的趋势,因为电商的品牌化,不再是个体化,而是大众化,只有让所有的人都认识我们的产品文化,并且感悟到我们的品牌故事,才能使我们的品牌深入人心。

办法总比困难多,要让中国制造变得更有文化、有故事、有内涵,那么,各地方政府就得在相关政策上进一步简政放权,进一步提升服务意识,进一步制度创新,真正用互联网思维去应对全球化,促进品牌的国际化。

比方说政府有关部门就应该将地方具有核心竞争力的产品走向国际市场,摆脱中国制造低端形象;比方说政府有关部门就应该进一步完善适应市场竞争的质量标准化流程,做到源头把控、中间监督、后续追溯的质量体系;比方说政府有关部门就应该顺势而为地树立互联网化的思维观,站在全球的视角制定品牌战略。

只有这样,我们的“中国制造”才能真正成为“中国质造”,“品牌化”的“中国制造”才能给更多的企业带来“红利”,到那时,“中国质造”就不再是梦想。“中国制造”就会真正变得有内涵、有文化、有故事、有传承。

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