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淘宝售后怎么申请?
2016-11-09 14:51:57
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怎么才能申请淘宝售后?当我们在淘宝上面购买的商品到货之后,发现商品出了质量问题,如果交易还在进行中,那么我们就不能申请售后,只有交易成功或者关闭才能申请售后,那么淘宝怎么申请售后呢?

怎么才能申请淘宝售后?当我们在淘宝上面购买的商品到货之后,发现商品出了质量问题,如果交易还在进行中,那么我们就不能申请售后,只有交易成功或者关闭才能申请售后,那么淘宝怎么申请售后呢?

我们申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择申请退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

我们先进入到已买到的宝贝里面。

淘宝售后怎么申请?

找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。

淘宝售后怎么申请?

在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

淘宝售后怎么申请?

在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

淘宝售后怎么申请?

然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

淘宝售后怎么申请?

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!

本文"淘宝售后怎么申请?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/208055)

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