最近，蚂蚁金服宣布，在双11期间将大幅提升花呗的额度，足够你买买买！同时推出衣服褪色险、化妆品过敏险、生鲜腐烂险等30种消费保险服务。今年的双11全面延伸到了消费金融市场。

花呗临时最高提升5.5万元

心仪已久的商品价格很诱人，但手头并不宽裕？从10月18日开始，蚂蚁花呗为用户推出了临时提额活动，最高可提升5.5万元，并一直持续到11月10日。

现在，消费者从支付宝里的花呗界面，点击双11临时提额页面即可获得相应的额度。同时，花呗还上线了“女王提额”的活动，每位男性用户以送“礼物”的方式向女性朋友赠送“花呗女王额度”，而每位女性用户最多可以获得1.8万元的固定提额。

蚂蚁金服金融事业群总裁黄浩说，这一活动原计划的总额度是100亿元。不过截止到11月1日，今年用户提额就已达到170亿元，用户量超过1000万。目前，花呗已紧急追加了额度。

除了花钱没有后顾之忧，使用花呗的另一个功能是付款更为顺畅。去年双11，使用花呗支付的成功率为100%。

双11期间推出“消费+理财”业务

黄浩透露，蚂蚁金服在今年双11期间推出“消费+理财”业务，即在蚂蚁金服购买理财产品，到指定的消费场所“聚划算”消费，可以获得额外的理财收益，该利率由商家返利，15%封顶。“今年双11，蚂蚁聚宝通过和金融机构合作，让持有特定理财产品的用户，除了获得基础预期收益以后，还能因为在电商平台上购买合作商家的产品，获得商家提供的额外消费奖励。”

比如一款叫“乐买宝”的产品，假如持有1000元乐买宝6个月，在累计消费为零的情况下，预期总收益是3.7%；如果其间消费500元，总收益提升到约6%；如果消费1000元，收益为8%；消费2800元，收益再次提升至15%。

此外，针对备战双11的商家，从9月1日起，网商银行对符合条件的小微商家提供降低利率甚至免息等优惠，以提早备货。

过半商家买了“消费保险”

30多种消费纠纷都可以赔

每年买买买的爽快之后，很多不愉快也随后发生。比如买的尿不湿和化妆品，用了发现会过敏；收到的生鲜，因为快递爆仓收到时已经烂了；快递包装袋居然是破的……

去年双11，共有5家保险公司提供了4个险种，而今年包括中国人保、中国人寿、中国平安、太平洋保险、泰康保险等9家保险公司与蚂蚁金服保险平台合作，提供五大类超过30种消费保险服务。这五大类保险分别是：质量保障类，如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等；物流保障类，如退货运费险、物流破损险；售后保障类，如美妆过敏险；价格保障类，如保价险；信用保障类，如订单险。

事实上，这也是退货运费险诞生以后，全球保险行业中出现的全新保险类别，叫消费保险。而且迅速成长为覆盖面很大的保险类型。仅仅在蚂蚁金服保险平台上，消费保险保民就超过3亿，涉及淘宝天猫平台上400多万家商户。

蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭透露，今年双11，在包括服装、运动、家装、日用品等许多主流电商品类中，超过一半的商家，销售的商品会有消费保险的保障，“绝大多数由商家投保，赠送给消费者。”

事实上不仅是消费者，消费保险出现之后，也帮商家解决了后顾之忧。比如美妆过敏险，以前这一类的纠纷处理最长要花27天。有了保险以后，用户申请退款，只要上传过敏照片，系统会结合用户的历史行为数据、信用数据，智能识别用户是否为诚信用户，一般当天就能搞定。像生鲜腐烂这种情形，如果商家投保过相应的险种，此类问题平均处理时长由原先的12小时降为4小时，并且纠纷率减少50%。

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