双11资料库：2013双11大促业务场景

2016-04-12 17:16:36

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新业务：周期购订单TOP接口在双十一活动之前不提供支持，isv注意引导好卖家去页面处理周期购订单,防止卖家遗漏此类订单产生不必须的纠纷。

双十一需要了解的业务规则

交易管理规则

新业务：周期购订单TOP接口在双十一活动之前不提供支持，isv注意引导好卖家去页面处理周期购订单,防止卖家遗漏此类订单产生不必须的纠纷

商品管理规则

特殊类目：黄金（一级类目：50011400）、铂金（一级类目：50011401）、笔记本电脑（一级类目：1101）

注：

每天开始时间如无特殊说明，都是指00:00:00开始，每天结束时间如无特殊说明，都是指23:59:59。

库存管理规则

库存编辑规则

预扣库存只会在付款减库存时产生，预扣库存指消费者拍下X分钟内未付款的商品购买数量。超过X分钟未付款库存将会释放，给其他消费者购买机会，增加库存利用率。由于预扣库存已经被消费者预定，为确保消费者体验，同时帮助商家减少缺货赔付的风险，所以更改库存时不能低于预扣库存。

Tips:

?汽车配件、3C数码类目的双十一商品，不允许同一商品下不同SKU之间共享库存。

?对于无线专场商品需要了解以下规则：

a.如果商品从双十一活动商品中剔除，即使商品在无线专场报名中通过，商品也无法参加无线专场

b.无线专场报名需要申报商品ID，无线专场销售数量和限购数量

c.可以设置用户id限购

d.商家不能取消无线专场订单，不能修改无线专场订单价格。

11月11日03:00:00前未付款的订单,会自动关闭,库存相应回补。

缺货（超卖）商品库存管理

缺货商品管理仅针对双十一活动商品，商家可以在商家中心查询缺货商品。

缺货商品将不可销售，表现在：无SKU商品缺货，商品下架；有SKU商品，某个SKU缺货，SKU不可售

缺货商品只需要更新库存时，只能通过WEB端进行更新。

营销管理规则

规则详情

2013年1111购物狂欢节当天，天猫平台，商家端仅支持如下5个天猫官方营销工具的使用：

店铺优惠http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16543510-264269834.htm?spm=0.0.0.0.iNLNol
搭配宝http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16543510-264271296.htm?spm=0.0.0.0.iNLNol
优惠券http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16543510-264269859.htm?spm=0.0.0.0.Tf3Whd
用户限购http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16543510-264271770.htm?spm=0.0.0.0.Tf3Whd
特价宝（即将上线）http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16543510-264264853.htm?spm=0.0.0.0.Tf3Whd

除上述5个工具之外，1111当天，其他工具中进行的优惠设置都将不生效（包括淘宝官方的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方优惠工具）。

所有的工具针对1111当天的配置，都请在2013年11月10日22时之前完成。

在2013年11月10日22时到2013年11月11日4时，为保证流量高峰期间系统的稳定，将暂停各工具的新增、修改、删除等功能，所以务必请10日22时之前完成设置并保证设置的正确。

注意事项

特价宝

如商品未报名参加1111购物狂欢节活动，但需要在1111当天进行优惠，请使用特价宝工具设置优惠。除特价宝外，1111当天，其他优惠工具中设置的优惠都不生效。强烈不建议修改一口价来做优惠，因1111过后，其他优惠工具将恢复生效，如您未及时调整回原一口价，将给您带来巨大损失。

店铺优惠

1111当天，如您希望做店铺内的满元减、满件折、满就送等优惠活动，可使用该工具，该工具中设置的优惠活动，1111当天将正常生效。

搭配宝

搭配宝新增了双11搭配价功能，该价格仅2013年11月11日当天生效，您可提前针对商品创建好套餐，并对商品设置好双11搭配价。

双十一大促需要了解的TOP规则

交易管理相关