淘宝开店经营中有一个促销手段就是定期拿出一款宝贝进行拍卖。最近,很多新手店铺想上这个活动,但是发现需要保证金,就来问小编,下面,小编就给大家说说淘宝拍卖保证金解冻,淘宝拍卖保证金相关知识解答。
买家参与拍卖都需缴纳保证金,具体情况如下:
1、缴纳次数:参加一笔拍卖交易,不管拍卖的价格和该宝贝想要竞拍的件数,都只需缴纳一次保证金。
2、缴纳金额:
分为如下三种情形:
1)如卖家为本次拍卖活动单独设置了一口价保证金,则不论买家第一次出价的金额是多少,系统冻结的保证金金额为一口价保证金金额;
2)如卖家为本次拍卖活动单独设置了保证金冻结比例,则系统冻结的保证金金额为“买家第一次出价金额×保证金冻结比例”;
3)如卖家没有为本次拍卖活动单独设置一口价保证金或具体的保证金冻结比例,则系统冻结的保证金金额为“买家第一次出价金额×10%”;
4)如卖家为本次拍卖活动单独设置了保证金阶梯冻结比例,则保证金按照如下方式增加;
交纳人民币100元保证金,可以参加当前价人民币1000元以内拍品的竞投;
交纳人民币500元保证金,可以参加当前价人民币5000元以内拍品的竞投;
交纳人民币1,000元保证金,可以参加当前价人民币10,000元以内拍品的竞投;
交纳人民币3,000元保证金,可以参加当前价人民币30,000元以内拍品的竞投;
交纳人民币5,000元保证金,可以参加当前价人民币50,000元以内拍品的竞投;
交纳人民币10,000元保证金,可以参加当前价人民币100,000元以内拍品的竞投;
交纳人民币30,000元保证金,可以参加当前价人民币300,000元以内拍品的竞投;
卖家为本次拍卖活动单独设置的一口价保证金或具体的保证金冻结比例都将公示在拍卖流程中。
3、缴纳方式:在对拍卖商品第一次确认出价竞拍时,如您的支付宝账户中有足够的余额支付拍卖保证金,系统会自动冻结该笔款项,并在您的支付宝账户余额中显示为不可用余额,点此查看详细拍卖流程。
4、冻结期限:针对竞拍不买的买家,保证金的冻结期限是自拍卖结束之日起满60日。在冻结期间,买家可以提出申诉。如在该期限内,买家不申诉,或申诉不成功,则由系统将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金自动划扣给卖家。
参加完淘宝拍卖活动之后,就要把冻结的保证金给解冻,具体的解冻条件,小编给大家总结如下:
一、以下三种情况系统会自动解冻拍卖保证金:
1、宝贝未竞拍成功(出局)或荷兰拍最后一位获胜者竞拍到的宝贝数量不足,待拍卖结束后,系统会立即解冻保证金;
2、竞拍成功后,买家在3天交易付款期内及时完成支付宝付款后,系统会立即解冻保证金;
3、竞拍成功后,卖家主动关闭交易,系统会立即解冻保证金。
如您缴纳的拍卖保证金已符合解冻条件,但是系统还没有给予解冻,您可以联系淘宝客服0571-88158198,我们收到后会尽快帮您处理。
二、以下两种情况系统不会解冻拍卖保证金:
1、竞拍成功后,由于系统原因未产生交易记录,无法进行付款,此时系统不会解冻拍卖保证金,您可以联系淘宝客服0571-88158198,我们收到后会尽快帮您处理。
2、竞拍成功后,产生“等待买家付款”的交易记录,买家未进行支付宝付款,在3天交易付款期满后系统将自动关闭交易,并且保证金不予解冻。如果交易关闭是由于卖家原因造成,买家可以在交易产生后3-60天的罚没保证金申诉期内进行申诉,点此查看申诉方法。
若买家在申诉期内未作申诉或申诉未成功,保证金将作为违约金被罚没处理,并将罚没的保证金划入该笔交易的卖家账号,建议后续自行联系卖家协商;若申诉成功,保证金将被解冻。
