这无疑是对多年来“淘宝售假”质疑的一次发声——作为一个年交易额超过3万亿元，覆盖数亿剁手党和千万商家的电商平台，在经历假货起诉、工商撕X、上市危机等跌宕剧情后，阿里终于刀剑出鞘，向售假者宣战。

而承接这个与电商截然不同业务的，非平台治理部莫属，内部番号为“打假特工队”。这个从事神秘业务的部门一直非常低调，极少对外发声。但它却是保障全球最庞大电子商务生态系统稳定运营的卫士，也是线下精准打假除黑的幕后功臣，每天服务着数亿消费者和商家。

“要听与制假分子正邪大战的故事？那太多了，因为每天都在进行。”诚黎（花名）是阿里平台治理部特战队三大队队长，在他看来，打假必须要持之以恒。“过去我们面临的假货只是部分的线下或线上的小店，但今天我们要面对的则是一个遍布全国的庞大黑色产业链，他们受巨额利益回报所驱动。”他说。

同天猫、淘宝并列的主营业务

见到诚黎团队时，是在阿里西溪园区一间七八平方米的小会议室里。一张方形桌，几把椅子，这就是他们的行动作战指挥室。

身为队长，诚黎刚结束一轮10多天的外地出差，还没得空又赶去给公安的同学讲解大数据之于案件的应用。这个精壮的佛山汉子，从警多年，办案经验颇丰，2016年5月加入阿里后，已协助警方打击抓获数十名制假、售假嫌疑人。

一脸书生气的技术男秦锵，是队里的幕后头脑，数据研判能力超强，盯着电脑目光如炬，他的强项是在海量的商品中寻找假货线索的蛛丝马迹……诚黎团队只有5人，但短小精悍，每个人都是各自领域的绝顶高手。

数据显示，2016年阿里巴巴打假特战队协助公安机关破获案件469起，抓获涉假嫌疑人880名，捣毁涉假窝点1419个。也就是说，每天平均破获1.2起案件，可能从这个会议室出去，一件大案就落地了，这足以说明他们的江湖地位。

打假特工队的前身是阿里巴巴集团移动安全部，成立于2005年，主要职责包括保护知识产权，即打假；保护账户安全，主要防止虚假注册和盗号；保护交易安全，主要防止交易欺诈、恶意差评、敲诈勒索和炒信；保护信息安全和禁限售排查；保护隐私防止信息泄露；保护数据安全等。彼时，阿里虽有专门的安全部门，但淘宝、1688等大多各自为战，信息互不相通。

2015年12月7日，阿里巴巴CEO张勇向所有员工发了封邮件，宣布组建平台治理部，并由“灭绝师太”郑俊芳统领。该部门整合阿里资源，统一负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作。同一天，在平台治理内部成立了一支专门的打假团队，番号“特战队”，与制假分子进行正面搏杀。

这个神秘的部门极少对外发声，但在阿里内部，特战队绝对是一个大神汇聚的存在，这里藏龙卧虎，就好像像金庸小说里的扫地僧，是绝顶高手但江湖无名，一般人甚至连他们的真名都不知道。

整个特战队分成3个队，有原公检法系统的经侦专家和网监精英，也有法律专家以及外语天才，他们“潜伏”在团队里，各自发挥着强大的小宇宙，来保护着阿里巴巴数亿买家和千万商家的合法权益。

“特战队是阿里直属的一级部门，级别与天猫、淘宝、阿里云属于一个地位。这种组织结构就表明打假是被放在阿里巴巴战略的最高级别来做的，和主营业务是一个高度，对于阿里来说，‘打假就是业务’。”诚黎说。

13亿商品里寻找假货的蛛丝马迹

打假作为重头戏，赴美3年来首次写进了财报，这象征了阿里在抑制恶层面的笃定和努力。

“目前，整个集团有2000名专职打假的小二，约占员工总数的8%，这个比例相当吓人，在BAT当中只有阿里巴巴是这样的，另外还有由卖家买家组成的5000名社会志愿者，他们共同构建起全球最大的知识产权保护团队，阿里对于这块业务是不计成本的投入，并依托于大数据和互联网，24小时不停歇地全网排查。”诚黎说。

不过，打假人数的寡众与对制假分子的威慑力并非简单的正比关系。

“从网上发现线索到最后去端掉源头，整个打假过程非常复杂。数据的挖掘，线索的制作，到最后公安去冲现场，每个环节丝丝入扣，光靠人海战术肯定不行，中间还要运用到最精密的技术。”秦锵接过话茬，这个老是将“身体被掏空”挂在嘴边的大男生是全国最早的一批安全专家，2015年加入特战队，数据是他的领域。

“如同描述一个人，要有眼睛、四肢、躯干等特征，计算机才认为你是个人不是兔子，同样商品也有这些属性，一个细节的稍许改变，背后可能就是售假分子的小动作，我们就是要在海量的商品中去揪出它，这是我们特战队的使命。”

交易信息、会员信息、商品信息……基于这些元素，随着集团的成长，大数据打假模型体系逐步搭建、完善。

公开数据显示，截至目前阿里整个电商平台有超过13亿级的商品，以及上千万的卖家和数亿的买家。但商品是动态的，修改一个图片，上架或下架，每编辑一个动作就会产生一条信息，毫不夸张地说假货数据库里真实的商品是13亿乘以一个N倍的量。

打假大数据模型构成了第一道防线，先将售假分子上传到平台的假货拿下，但模型并非万能，它有可能漏掉，有可能误识别，所以模型抓出来后会有一道极其严苛的人工审核环节。“人的判别标准没法让机器去完成，必须要有道人工校验和审核的过程。”

在秦锵的办案理念里，应该是机器先行人后行。他已记不清楚总共看了多少数据，分析了多少可疑账号，但特战队员分工明确，他明白自己的战场是在网络上，每时每刻都要在线和售假分子打攻防。

多年的博弈，不仅练就了他的一双火眼金睛，也摸索出一条制假轨迹。

“线下源头制出假货后，很多都搬到网上来卖，现在骗子伪装的很好，人、物都隐藏的很深，而且这些人你把它罚掉以后会很无赖，总拿些假的票证再放上去，变着花样重新开店。”

要如何去识别？特战队的绝招就是抓取商品的特征值。

秦锵说，一个假货的背后会有很多的售假卖家和售假商品，它都会有一些特征属性的东西，再研究大量的样本数据后，你会发现正常的卖家和不正常的卖家在行为等方面上，呈现出的信息层面和行为特征是不一样的。

这种无死角的高强度查验，也体现阿里在假货处理上的绝不手软。“一旦发现售假除关店等处罚外；我们特战队还会把它拎出来，去联系公安、工商进一步排摸，把它进行行政、司法打击。” 秦锵说。

没有执法权的尴尬

从一开始的机器排摸，到人工检验，线上的每一次精密排摸都是为了丰满线索并最终直捣线下制假源头。

“一个制假窝点背后有数不清的经销商，而经销商背后可能又有很多网店，所以只有线上与线下更为积极的互动，才能让彻底打假从理想走向现实。”诚黎说。

打假的重要性，使得特战队可以调用阿里的全部资源，嫌疑人账号，后面的钱、物，他们在干什么，卖什么假货，都能够基于平台的买卖信息去做串并分析，最后协同公安，工商，食药监等执法部门进行精确打击。但即使拥有最先进的技术能力，最强悍的破案能力，特战队作为“编外”公安，在具体案子的落地上，不得不面临没有执法权的尴尬。

诚黎的感触颇深，他如今就面临着从体制内到体制外的身份转变。“这么多年很少碰到公安不配合的，但每个地方都有各自的执法特点，比如我们对接的是经侦口子的案子，但对于公安来说，知识产权不是他们最为重要的案子，优先级不一样，这是我们非常尴尬的地方，线索的丰富和警力的部署，以及案件的重视都不一定能匹配上。”

要完成一个打假动作，除了需要整个阿里平台的资源，公安、工商等执法部门的协助，还要有权益人的支持。“权益人既品牌方，如果不配合，我们再拼也没用，因为最后的鉴定是在他们这儿。而且有时效性，我们抓了嫌疑人并开了具有法律效应的鉴定书，但对方消极处理，规定时间内出不来，那人就得放掉，回去继续卖假货。所以，整个环节中，阿里资源，执法资源，鉴定资源一样不能少！”

没有执法权，就使得特战队在出去摸排线索时要极其注意保护自己的身份，得小心再小心。

2015年特战队侦办了一起假鞋案，当时已经通过大数据把嫌疑人的身份，窝点都描绘出来了，但做出来的只是个抽象数据，为掌握线下情况又不打草惊蛇，特战队员就先跑去莆田潜伏调查。这个案子他们跟了近一年，跟电影里的场景一样，首先租了辆车着便装进行跟踪，怕被发现，每天还得换着不同车来回转，吃饭喝水都在车上，住也是分开住，就是怕别人察觉。

长时间的跟踪，特战队终于摸清了假鞋窝点——一个偏远的工厂，四周杂草丛生，摄像头密布。队员们就蹲在厂外齐人高的草丛里不吭声，一晚上一晚上地守，那会儿莆田还热，身上经常是被盯大包，就这样不停地跟，终于把证据坐实。去年12月份，特战队员协同公安一同冲了这个窝点，40000双假鞋案值1200多万，都可以摆平两个标准篮球场，用卡车装一直从中午运到了晚上8点，但收获满满。这个案子把生产源头打掉后，再根据网上交易信息的追踪，把整个下游的售价产业链全端掉了。

“这样的案子实在太多，正邪对抗的故事随时都在进行。”聊着聊着，一条“马云在两会期间呼吁要像打酒驾那样打假”的新闻弹框而出，几个队员相视一笑，“假货让人痛恨，但光靠部分人是不行的，改变入刑标准，治理效果肯定大不同。”

就像“让天下没有难做的生意”使命一样，整个打假天团的愿景就是“让天下无假货”，用马云的话说，就是要打一场人类与贪婪的战争，这代表了阿里的态度。

本文"13亿商品中“淘”假货，阿里藏了个全国最大打假天团"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/356425)