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预计,物流预计时效,物流预计时效的常见问题解答
2015-11-25 10:12:13
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什么是物流预计时效?物流预计时效,是指店铺卖家根据货物信息以及物流平时的表现对送达时间做出的预估。一般来说,只要不是特大节目,预估时间一般不会有太大出入。该服

什么是物流预计时效?物流预计时效,是指店铺卖家根据货物信息以及物流平时的表现对送达时间做出的预估。一般来说,只要不是特大节目,预估时间一般不会有太大出入。该服务暂时来说,只是向部分金牌卖家发放的。

这个物流预计时效只是一种估算,根据卖家平时的发货速度和物流效率来进行估算,所以不是卖家所作出的一种承诺,在这点的计算上有时会出现差错也不一定。因为这只是用来提供给买家一项知道货物到货时间的参考数据而已,是根据买家付款到买家签到的时间长短来进行计算的,在准确性方面达90%以上。通过物流预计时效的展现,不但降低了买家卖家的沟通成本,而且更更加强买家对所购商品到货的信心,从而提高购买的转化率。

一般,这个物流预计时效在淘宝网店前台是如何展示的?其展示的位置一般有三个,如下图所示:

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与“物流预计时效”相关的问题回答:

Q:像“双十一”、“双十二”这种大型活动,若发货的速度与物流速度跟不上该怎么办?

A:像在这种如此大型的促销活动时节,物流预计时效服务将会暂停在前台展示。

Q:物流预计时效需要怎样条件才能在店铺中展现出来?

A:有三点要求:1、卖家须得有持续稳定的发货能力;2、货物的发出要保证当天16点前完成并且物流公司要在当前完成全部货物快件的揽收;3、买家须得在三天内能收到包裹。

Q:卖家对这个权益是否可以选择性不要?

A:正确来说,若卖家得到这个权益后,是不能取消掉的。由于其能减少买卖双方之间的摩擦,提高购物体验和转化,因此总的来说,对卖家来说还是有益处的。

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