关于淘宝卖家须知哪些运营知识。对于一般的运营人员，首先你要会推广：如搜索优化、直通车、淘宝客、淘宝活动等等，然后你还要会看数据，主要是看数据魔方及量子恒道，还有就是要有协调能力，因为很多运营人员不可能会所有的东西，所以，如何把合适的人放在合适的位置并做好自己的工作，这点对于运营人员来说也是非常重要。下面，我们从15个方面来讲一讲。

一丶宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？

认真分析如下几个原因：

1丶关键词没选好，不适合宝贝权重；

2丶宝贝有不良记录；

3丶宝贝类目属性有误；

4丶宝贝搜索转化率低；

5丶宝贝未到下架时间。

注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。

二丶店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？

认真分析如下几个原因：

1丶关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；

2丶宝贝选款问题，款式买家不喜欢；

3丶宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期；

4丶宝贝主图问题，主图不够吸引人；

5丶宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。

注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题，关键词不够精确的原因可到淘测测优化！

三丶店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？

重点分析如下几个问题：

1丶宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率；

2丶宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明；

3丶宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；

4丶宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。

注：把自己想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？

四丶店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？

1丶按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？

2丶流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？

3丶宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？

4丶如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？

5丶拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？

五丶店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？

1丶数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？

2丶宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看？

3丶转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。

六丶数据魔法最有价值的功能是哪些？

1丶全网关键词查询——建立关键词数据库；

2丶行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期；

3丶行情分析买家在什么地方——直通车地区投放；

4丶什么宝贝好卖——竞争对手分析。

七丶数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本？

一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。

八丶量子恒道你使用的是什么版本？

标准包，也就是免费版，初期免费版足够了。

九丶如何使用量子恒道检测店铺的健康程度？

健康程度主要看这么三项：

1丶全店支付宝转化率，在10%以内越高越好，数据来源于量子-健康日报-核心数据分析；

2丶流量占比，免费流量至少要占到50%以上，数据来源于量子-推广效果-流量来源构成；

3丶引流宝贝，店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款，数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。

十丶如何使用量子恒道选择人气宝贝，都要看那些数据？

数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的，跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。

十一丶数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用？

数据魔方是用来查词组标题用的，量子是检测seo效果，修改标题用的；换句话说，数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的，量子是淘宝seo后期优化用的；

十二丶如何用量子恒道数据对上下架进行优化？

量子-流量分析-按小时流量分析，这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经，毕竟是参考数据，有可能会有遗漏的买家来访高峰期，如果量中如果出现了来访高峰期，而我们前期并没有重点布局上下架，我们就需要去关注了。

十三丶生意经里的价格分布有什么参考作用？

这个价格是原价，对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考，顺便说一句，这个一口价尽量不要轻易修改。

十四丶量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思？

1丶平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值； 如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝累积出现3次，分别是100名，20名，30名；则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。

2丶展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。

3丶点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。

点击率：点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距，比如：由于网速原因，页面未完全打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。

4丶访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面数。

5丶跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。

6丶成交用户数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。

支付宝成交件数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。

7丶支付宝成交金额：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额（含运费）。

8丶成交转化率：成交转化率=成交用户数/访客数。

十五丶流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样？

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