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一个淘宝老创业人对新手卖家的一些告诫
2017-12-21 12:01:14
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这篇文章献给正在淘宝创业的伙伴们!作为淘宝卖家,我是个失败的案例,但我不是来传播负能量的,恰相反,至少目前我认为淘宝仍然还是小卖家逆袭的战场,草根创业的平台,只是在操作手法上比粗放时期要求更高了,要

这篇文章献给正在淘宝创业的伙伴们!作为淘宝卖家,我是个失败的案例,但我不是来传播负能量的,恰相反,至少目前我认为淘宝仍然还是小卖家逆袭的战场,草根创业的平台,只是在操作手法上比粗放时期要求更高了,要更精细、更专业。

一个淘宝老创业人对新手卖家的一些告诫

本人入淘较早,05年做卖家至今;我不喜欢朝九晚五的工作,当初是开实体店的,做淘宝纯粹是当多一种渠道,多拓展一下自己的销路,能多挣一点就好,没其他想法。淘宝早期基本上没有竞争概念,卖家之间的水平也差不多,都是模着石头过河,愁的是找不到好货;大约09年开始,渐渐的感到有些竞争的气氛了,主要两方面原因,一是线下有些实体商家开始做淘宝了,二是淘宝上部分小卖家壮大了,形势在变,而自己没变,显然会拉大差距,又在同一平台竞争,弱势的一方肯定会感到压力。

当然我自己也察觉到了这种变化,也在努力尝试着改变,尽力跟上形势,第一产品始终放在首位(这也是我一贯以来的原则),宁缺毋滥,更加精益求精;第二缩小经营范围,更加专注,力量有限那就不能树敌太多。方式显然是正确的,当时还没有小而美的说法,我只知道摊子不能铺大了,否则我会忙不过来。我是个追求完美的人,在产品和质量上要求苛刻,所有的事情都是亲力亲为,那时淘宝基本上还是卖方市场,加上产品不错,店铺整体品质一直很好,老顾客多,所以业绩每年都是在增长的,虽然比不上淘宝整体的增长速度,但也在成长中;

当有一年我发觉我已经停止增长了,而淘宝仍然还在高速的发展中,我知道出问题了,我一个人的力量太有限了,必须要找个帮手,当我在认真考虑这个问题时突然发现我不知道找谁,自己的亲戚、朋友连上网买东西都要委托我,后来还是通过我才学会网购的,而我除了进货出个差,整天就宅在家中,与社会都快脱节了,几乎没有同行的朋友,更没有交流的圈子,全靠自己闭门造车。

大概2011年之前,对于淘宝我没有明确的目标,就是一卖货的,做点小生意;我们这里是小地方,我都不说做淘宝的,很多人认为这不务正业。自12年淘宝商城更名为天猫后,我觉得淘宝可以当一个职业了,我想找个合伙人成立个团队,希望大家都能独当一面,1+1大于2的那种,但谈何容易,这比找对象难太多了!希望总是在希望中毫无希望地希望着...无奈中生活还要继续,每年都是硬着头皮做,我知道这样活不下去,总是在做与不做中摇摆不定,但我不知道除了这个我还能做什么?这么多年来,就这样茕茕孑立、踽踽独行,碌碌无为,付出大于回报,个中心酸,无以言表。

我有时候也无法理解自己的行为,这可能就是热爱吧!我还有实体店,但现在实体店也逐渐式微,也没有精力打理,基本上把当做仓库了;旺季时每天忙忙碌碌,感觉还算充实,淡季时却无比迷茫、无比困惑,一种无能为力的压抑!更可怕的是对自己越来越没有信心了!这次鼓起勇气,来发个贴,希望能与同行们聊聊并希望得到大家的指导与帮助。当然,如有我能帮到大家的,我也可以提供一些力所能及的建议。

以上简单概括了一下我的经历,总是看到有些同行动辄成百上千万的销售额,而我至今还挣扎在温饱线上,每每至此,总是感到满面羞愧、无地自容!我也一直在反思,终究还是自己的原因,潜意识中一种小富即安的小农思想,安于现状,缺乏执行力,缺乏改变的勇气,最终成了温水中的青蛙,生于忧患、死于安乐!个人的力量是极其有限的,有团队不一定能成功,但单打独斗肯定会失败,至少你走不远!每个人都有自己的短板,我们要做的就是尽快找到比自己长的那一块来弥补这个缺口,扬长避短,从而围成一个更大的桶才能盛更多的“水”。

这么多年来一直在路上,有迷茫,也有感悟,未来我们怎么淘?当然,我只是个最底层的小卖家,没见过什么世面,可能有些地方主观臆断了,层次不同看待问题的角度也有所不同,让大家见笑了,不对之处,还请大家批评指正。谢谢。

一个淘宝老创业人对新手卖家的一些告诫

团队;如果你准备把电商当作一项事业,而不仅仅当做一个事情来做的话,那最好要有个明确的职业规划,首先得有个团队,或成立团队或融入他人的团队。何谓“团队”?个人理解:大家有共同的价值观、共同的目标,不计较个人恩怨,聚在一起为自己所喜爱的事业而奋斗的群体;这可能过于理想化了,但没有凝聚力的团队到最后往往就成了“团伙”,一言不合,做鸟兽散!作为小卖家力量有限,几个人就成,能兼任的就兼任,各种节约,关键的是要有凝聚力;做老板或做领导的必须要具备两点,懂市场、会用人;知人善任,善待员工,人才是第一生产力,术业有专攻,专业的人做专业的事。

其次重要的就是视觉(包括图片和产品描述),在没有见到实物、不熟悉你之前,视觉是顾客对你的第一印象;你的档次、逼格、价值等等,全部都要通过视觉来表现,从而让顾客对你产生信任;网购主要的阻碍就是“信任”,所以要设法和顾客建立“信任”,相信你的东西是好的,是他需要的,性价比高的,相信你不是在忽悠他,等等,取得了顾客的信任基本上就赢得了客户。当然其它岗位也很重要,只是相对而言的。团体中没有孰轻孰重,只有相对重要,每个人都是不可忽略的一部分。

产品;淘宝是个市场,毋庸置疑产品是最重要的,我们所有的努力都应该建立在产品的基础之上;如果把产品比喻是“1”的话,那其它的都是“0”,只有以“1”为前提下,那后面所有的“0”才有价值,否则永远都是“0”!在如今淘宝同质化非常严重的年代,好的产品会让你事半功倍!什么为好的产品?借用先人的智慧:“人无我有、人有我优、人优我变”,这三句话个人理解,独特性、差异化、创新力;唯有与众不同、不断满足顾客的要求,为顾客创造更大的价值,才能脱颖而出!所以未来重视产品、拥有匠心精神、能提供好产品或掌握产品供应链的人方能走的更远。传统线下商家,只是暂时还没适应电商,一旦觉醒,将对纯电商的影响很大,所以对于全靠技术、经验来运作的线上商家,且做且珍惜。

流量;有了团队、产品,就要流量了,“万事俱备、只欠流量”,在僧多粥少的淘宝,就是地主家也没余粮啊,谁不想流量呢?流量好比淘宝的闺女,如果你优秀,他很乐意把闺女嫁给你,如果你足够优秀,他不仅愿意把闺女嫁给你,也许还会另外送你一份嫁妆!所以要想得到流量的青睐,那么首先要让自己变得优秀起来,给别人一个选择你的理由。当胳膊扭不过大腿时,唯有让胳膊强壮起来,你才有赢的可能。

直通车;淘宝神车,很多卖家心中的“救命车”,一言不合就飙车!其实这只是个广告工具而已,尽可能的帮你拉到你想去的位置,是死是活,与它没有半毛钱的关系,它只是你花钱雇的推销员,最终还要看产品。好比我们都是商品,都在排队等待顾客上帝的“宠幸”,你给淘宝塞了个红包(直通车),于是淘宝给你插了个单,一下排到了很多人的前面,这是你花钱买来的位置,所以你要珍惜,得把自己打扮的更漂亮一点,才能引起顾客的注意,顾客发现后觉得不错就把你带回了家。交易结束,淘宝也觉得你靠谱够争气,下次会更多的机会与你;反之,如果你占着茅坑不拉,顾客也觉得你是个水货,那最终就会被打入冷宫。不管直通车流量还是免费流量,性质都是一样的,都是看“点击率、转化率”,然后让顾客喜欢你并成为你的老顾客,要达到“三赢的局面”,平台、顾客和你,皆大欢喜!所以没有老顾客的店铺永远走不远;但有些天生回购率低的类目那就看转化率。

一个淘宝老创业人对新手卖家的一些告诫

内容化;上学的时候说我们要“寓教于乐”,让我们在愉快中接受了教育;时代总是在变化的,如今已进入移动互联网时代,手机不离身,做淘宝的也要开始“寓购于乐”了,上淘宝不一定是购物,也许只是打发时间,随便逛逛,找点乐子,学点知识,然后有可能顺便再买个东西。于是“网红、直播、达人”闪亮登场了,网红虽然不给淘宝一毛钱,但能带来粉丝,粉丝们买了网红的衣服鞋子化妆品,也许还要买点其他的吧?这就是流量,然后再被淘宝拿了变现。

当然,并不是所有人都能成网红,没有颜值又没有情商,那只能挖掘你的智商了,做个专家吧,土砖家也成,如果你是卖建材的,那要告诉大家一些装修方面的知识,如果你是卖食品的,那你就和大家分享一些养生方面的学问,如果你是做母婴的,那就教大家一些育儿方面的经验,卖衣服的要告诉大家怎样搭配,等等。记得小时候逛集市最喜欢看玩把式的,一番花拳绣腿、热火朝天以后,就向大家卖药了,什么活血丸专治跌打损伤什么的,然后很多人就乐呵呵的慷慨解囊了,我想这如果一上来就摆个摊杵在那里,估计喊破喉咙也少有人理他吧。

这似乎就和现在提倡的内容化电商差不多,首先你得引起大家的兴趣,和他们打成一片,然后黏住人家并得到大家的信任,最后自然水到渠成了。如今电商并不是淘宝一家独大了,其他平台也需要用户,我们和淘宝是唇齿相依,谁能带来用户或留着用户,淘宝就会支持谁。所以我们在淘宝上混,必须要抱紧淘宝的大腿,看清风向,适应规则,唯马首是瞻,你才能“顺我者昌”。

品牌化;喧嚣过后,终归平淡;淘宝已经发展了十几年,总要逐渐从无序走向有序;我觉得淘宝没有什么一蹴而就的技术,更像一个厚积薄发的过程,唯有耐住寂寞,做好产品才是根本,淘宝是个市场,还是要靠产品说话,而品牌化是我们做好产品的最好体现,好的品牌会让我们在竞争中避免陷入价格战从而掌握主动,“上兵伐谋”,所以品牌应该是我们大家追求的方向。在我的认知中,品牌有两种形式,一种是只认你这个人或者店,不管你卖什么;另一种是只认这个牌子,不管什么人或店卖。也许我们现在还没有做品牌的能力,但我们一定要有品牌意识,我们一定要保持一颗虔诚的心,先卖好货!

做好产品是品牌化的第一步,然后通过包装、营销、服务,等等,好的产品自然会得到市场的认可,慢慢的会有老顾客从而形成口碑,如果这个基数不断放大,或许有一天你会发现有直接搜索你名字来找你的了。地上本没有路,走的人多了也便成了路;市(场)上本没有品牌,买的人(知道的人)多了,便也成了品牌。当然,品质是品牌的羽毛,我们始终要爱惜自己的羽毛,珍惜顾客对你的信任,只有顾客认可的才是品牌,否则只是个名字而已。

服务;如果把产品比作硬件的话,那服务就是软件,只有软硬结合才能运行流畅。记得很多年前看到一句话,“最好的服务就是没有服务”,意思是该想到的,都提前给你想到了,售前就给你解决好了,就不会再有售后服务了;当然这只是个理想中的境界,实际是不可能的,主要是学习这个态度。我们始终要换位思考,站在顾客的角度去看待问题,替他想的更多。我自己也几乎天天在网上买东西,也在体会其他卖家的产品和服务,买了这么多年,有一次印象特别深,付款后顺便问了一下,你们发什么快递?对方旺旺回复:我们发申(shen)通;就这句话,特别让人感慨,简直就像保姆一样,字都怕你看错了,还特意加了拼音,怕你看成中通了!细微之处方显品质,所以有时候感觉好的服务就像无微不至的关怀,会给你意外的惊喜和体验,看不见摸不着,但又无处不在的,润物细无声的。

选择;我觉得做好一件事情必须具备三要素,热爱、坚持与努力!热爱才会有动力去奋斗、并乐此不疲,但在奋斗的过程中可能会有挫折会遇到困难,所以你要坚持!但不是傻傻的坚持,而是要努力的去找方法,没有人能随随便便成功。而所有努力的前提必须要有“选择”;选择不对,努力白费!选择是什么?是方向、我们奋斗的方向。

当年毛主席说“农村包围城市”,这就是方向。所以当我们还很弱小时,只能避其锋芒,选择大卖家薄弱的地方、没顾及到的地方或不愿意干的地方入手,选择范围小的、自己熟悉的、自己擅长的、自己喜欢的,物以类聚、人以群分,选择和自己价值观、趣味相投的那群人,集中力量,攻其一点。还记得曾经看到过的一句话,“所谓的生意就是发现市场所需、然后设法去满足这种所需的一个过程”。所以我们要充分了解市场,练就一双慧眼,有所为而有所不为,选择有利于自己的入手,适合的才是最好的!线上是面向全国的市场,而我们只是很小的一个点,面对的却是片海洋,弱水三千,取一瓢足矣!

最后

网络时代,对于我们草根来说,也许是最好的时代,它打破了地域壁垒,可以用相对小的资源,辐射全国。从某种角度,我们和优衣库、耐克、百丽,等等这些大佬都是站在同一舞台上,面对同样的观众,他们是名门闺秀,我们是小家碧玉,只要够努力、够真诚、够优秀,同样能得到观众的喜爱,所以机会都是一样的,面对同样广阔的市场,这在传统年代是无法想象的;当有些曾经叱咤商海的传统大商家如今也步履蹒跚、举步维艰时,并不是消费者不买了不穿了,而是被小商家或极具个性和特色的小商家瓜分了,此长彼消、此消彼长。虽然我们现在的体量还很小,甚至微不足道,但苍天大树也是从一粒小小种子开始的;机会是留给有准备的人、留给努力的人,不想做将军的士兵不是好士兵!王侯将相宁有种乎?所以,请坚持你的梦想,理清方向,撸起袖子,开始干吧!

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图文阅读
1、打开活动工具功能,然后登陆上去,登陆成功之后,点击左侧的菜单栏进入到限时折扣的页面里;在这里我们点击修改折扣,然后系统会跳到修改折扣的页面,修改之后直接点击更新即可。
2021-03-04 16:10:55
直通车爆款行业点击率基本上需要维持在2%-5%之间的,而转化率应该是维持在0.5%-1.5%之间,这只是一个大概的取值范围,不同行业之间是有不同标准的,俗话说隔行如隔山,这个数值仅供卖家用户做参考。
2021-01-08 23:32:08
现在PC和无线数据是打通的,PC积累的质量分同样适用无线端,无线端展示的前提是关键词前面要有手机标志,PC端表现不好,无线不会给你展现的。如果你要单开PC端的话,如下图所示去进行设置就好了。
2021-01-08 23:20:14
1、销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品成本价。2、销售纯利=销售毛利-订单数量定额提成-单指标完成提成-市场推广费用-售后快递费损失-其他运营成本。3、总指标=销售纯利/3≥当前员工底薪总和。
2020-12-29 23:15:39
淘宝直通车平台,这个平台规定的单次推广费用,一天最低是30元钱,也就是说大家使用一次直通车最低需要支付30元的推广费用。当然我们这里先不讨论推广效果的问题,只说推广费用的问题,想要有效果的话,按照我了解的内容,卖家用户花费在这个平台上的费用最低是50元一天一次了。
2020-12-28 23:09:29
举例:小A是一个销售自制手工艺品的卖家,并没有给自己的工艺品注册商标。在淘宝发布商品时,小A在商品品牌项选择了“other/其他”选项进行发布。
2020-10-26 23:45:51
店铺有直播发布权,且符合天猫基础营销规则;已报名商品团、品牌团、主题团,且在活动过程中有开播计划;目前商家只要报名默认就会通过审核,按照需要开播就能透出;
2020-10-23 10:45:00
商家成功报名聚划算,在活动商品开团前,是需要交付50w保证金的,在参聚期间保证金会被冻结。聚划算保证金对于不少商家来说是一笔不小的数目,所以大家自然就很关心这笔保证金什么时候可以解除止付呢?
2020-10-24 10:47:00
静默转化率简单来说,指客户不通过咨询,通过比较和搜索等方式直接下单购买。它考察的是店铺的整体水平,提高静默转化率,不仅可以给店铺带来可观的销量,还能减少客户的成本,客服的工作量。
2021-04-12 18:54:35
采用叠字式,所谓的叠字式就是像“恍恍惚惚”、“开开心心”等词语,因为这样的词会带给买家一种节奏感,让人耳目一新、眼前一亮,所以淘宝店名用这种叠词也是非常好的。当然这个词语要带有自己店铺的特色,或者是掌柜自己的性格特点,这样才不会让买家一头雾水,觉得店名与店铺毫无关系。
2020-10-09 11:51:00
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淘宝直通车可以屏蔽垃圾词吗?怎么优化?
2021-01-08 23:37:26
淘宝爆款直通车点击率多少合格?如何来提高?
2021-01-08 23:32:08
淘宝直通车标准推广在哪里?怎么选择?
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